隨著人們戀愛觀念的不斷改變、互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的人選擇在互聯(lián)網(wǎng)婚戀App上尋找更高效的脫單方式。針對年輕人因各種因素“圈子變小”，婚戀交友平臺對促進青年婚戀工作、提高人口增長率具有積極意義。但近年來，網(wǎng)絡(luò)社交、社區(qū)和短視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，也讓黑灰產(chǎn)嗅到了其中的絕佳商機，在利益的驅(qū)使下，利用交友平臺，實施“殺豬盤”等詐騙的不法分子也日漸增多，給平臺與用戶造成了極大損害。
對此，他趣根據(jù)《平臺用戶行為管理規(guī)定》通過對平臺違規(guī)行為處罰進行每日公示，推動平臺實時凈化，為行業(yè)交友安全提供借鑒。從公告中可以看到，其中以誘導(dǎo)用戶添加第三方聯(lián)系方式進行詐騙，以塑造人物形象誘騙用戶投資、理財?shù)刃袨樵p騙為主要特征的“誘導(dǎo)至第三方平臺詐騙”成為他趣平臺主要違規(guī)類型。對此，他趣在平臺個別模塊中限制用戶發(fā)送個人聯(lián)系方式，防止用戶在監(jiān)管之外發(fā)生危險情況，并提醒用戶謹慎把社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到其他可交易平臺，以防止不法分子繞開風控系統(tǒng)騙取錢財。
“企業(yè)積極踐行企業(yè)主體責任，維護良好社區(qū)氛圍，平臺對套路聊嚴厲打擊。”他趣相關(guān)人員表示：“安全交友是平臺的生命保障，他趣平臺長期開展凈網(wǎng)行動，不斷升級網(wǎng)絡(luò)安全防控系統(tǒng)，建立多維度的網(wǎng)絡(luò)識別、甄別系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)常見的黑灰產(chǎn)與‘假社交真陪聊’等違反社交公平的不法行為已經(jīng)能夠進行鑒別打擊，為用戶營造清朗潔凈的網(wǎng)絡(luò)空間。”
圖：他趣App內(nèi)每日更新違規(guī)行為處罰公示
多級內(nèi)容審查機制 調(diào)動用戶參與網(wǎng)絡(luò)肅清工作
據(jù)他趣平臺披露，為保障用戶權(quán)益，他趣App建立了三級內(nèi)容審查體系，并持續(xù)完善機器初審、人工復(fù)審、全平臺抽審機制，具備全平臺對圖片、文字、語音、視頻流媒體無差別檢測的能力，通過多個過濾系統(tǒng)交叉審核以保障識別效率。為有效防范黑灰產(chǎn)的滲透，平臺根據(jù)黑灰產(chǎn)常見的作案手法指定專項策略，對黑灰產(chǎn)常用手法和話術(shù)，如刷單引流、釣魚網(wǎng)址引流、腳本機器人刷量、假冒女性引流等具體案例編制了預(yù)警規(guī)則，能有效地阻止上述非法內(nèi)容在平臺內(nèi)傳播。在內(nèi)容審核的具體執(zhí)行上，平臺強化人工復(fù)審、抽檢環(huán)節(jié)，確保所有審核過程可追溯、可問責。目前，用戶行為監(jiān)測系統(tǒng)不僅能夠快速識別腳本、機器人賬號，也能快速鎖定帶有特殊目的的“專業(yè)用戶”，特別是假借交友名義套取平臺聊天收益的羊毛黨。自去年以來，他趣平臺月查殺違規(guī)賬號超10萬個。
他趣通過產(chǎn)品，積極發(fā)揮用戶在肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作中的主體作用，在App內(nèi)活動頁面右上方、直播間上方及用戶聊天窗口等多處顯要位置設(shè)置了“一鍵舉報”按鈕，直接錨定違規(guī)行為實施主體開展反制措施，情節(jié)嚴重的，第一時間向公安部、網(wǎng)信辦等相關(guān)部門匯報并將處理情況反饋至用戶。
真實社交 共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線
從解決中國單身青年婚戀交友需求出發(fā)，他趣為中國單身男女搭建意識溝通平臺，以探索社交公平，追求美好生活為宗旨，一方面，通過人工智能與大數(shù)據(jù)手段，保障平臺真實社交，高效匹配，另一方面，制定嚴格的平臺監(jiān)管規(guī)則，保障用戶在平臺中有更安心、放心的在線交流空間。
在逐漸浮躁的社會中，男女單身青年的焦慮來自于“容貌、經(jīng)濟、年齡”，當前市面上的社交產(chǎn)品，主打顏值、收入等，無疑將加重普通人的婚戀焦慮。他趣倡導(dǎo)真實社交，“即便平凡也值得被愛”，鼓勵用戶真實做自己。平臺通過規(guī)則與產(chǎn)品功能，引導(dǎo)用戶展現(xiàn)真實形象、表達真實想法，通過在平臺中營造“真誠是最好的吸引”氛圍，消除焦慮，回歸本真。在這樣的價值觀引導(dǎo)下，每年數(shù)十萬情侶因為他趣平臺牽手成功，數(shù)據(jù)顯示這些人大部分來自二三線城市的第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，他們曾經(jīng)受困于“不會社交、不懂社交、不敢社交”，但在他趣平臺，他們找到了更平等的戀愛范本。
在5G網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展、電子產(chǎn)品日新月異的今天，網(wǎng)絡(luò)信息的使用更加廣泛和頻繁，網(wǎng)絡(luò)安全也變得日益復(fù)雜，維護網(wǎng)絡(luò)安全顯得尤為重要。希望更多平臺行動起來，共建安全交友生態(tài)。
