“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，支持社會(huì)力量提供康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，補(bǔ)齊老年醫(yī)學(xué)等服務(wù)短板，推動(dòng)老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”在今年“兩會(huì)”的《政府工作報(bào)告》中，與“健康老齡化”相關(guān)的話(huà)題再度成為高頻熱詞。不久前，國(guó)家衛(wèi)健委等15個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》，提出要以連續(xù)性服務(wù)為重點(diǎn)，著力提升老年醫(yī)療服務(wù)水平。
《規(guī)劃》指出，“十四五”時(shí)期，我國(guó)人口老齡化程度將進(jìn)一步加深，進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。老年人健康狀況不容樂(lè)觀，增齡伴隨的認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)、感官功能下降以及營(yíng)養(yǎng)、心理等健康問(wèn)題日益突出，78%以上的老年人至少患有一種以上慢性病，失能老年人數(shù)量將持續(xù)增加。要加大創(chuàng)新連續(xù)性服務(wù)模式，為老年人提供疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等一體化、連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。
“以老年人健康需求為導(dǎo)向，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)供給，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)深度結(jié)合。”是“十四五”健康老齡化規(guī)劃提出具體要求之一。作為國(guó)內(nèi)高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)代表，泰康之家給出了這樣的示范樣本：首創(chuàng)“一個(gè)社區(qū)、一家醫(yī)院”醫(yī)養(yǎng)融合模式，構(gòu)建起“急救—健康管理—康復(fù)”三重安全防線(xiàn)，用全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，為長(zhǎng)輩們打造真正的“健康之家”。
泰康之家醫(yī)療專(zhuān)家正在為社區(qū)居民查看病情
去年年末，住在廣州泰康之家·粵園83歲的王阿姨，因?yàn)樾呐K病突然暈倒的她，最終靠一根屋里的“繩子”挽救了自己的生命。“我拉下屋里的‘拉繩警報(bào)器’后，很快，醫(yī)生、管家和保安迅速趕到了我的房間。”經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)電擊除顫施救，王阿姨的生命體征才有了明顯好轉(zhuǎn)。王阿姨口中的這根救命繩其實(shí)是一個(gè)警報(bào)器，這也是泰康之家為長(zhǎng)輩們搭建的守護(hù)身心健康的“第一道防線(xiàn)”。
據(jù)了解，在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)，公共區(qū)域和老人的房間里有多處包括拉繩警報(bào)器在內(nèi)的報(bào)警點(diǎn)，老人遇到緊急情況可以迅速求助。若遇到急重癥，比如在王阿姨的例子中，泰康之家·粵園對(duì)她進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急處置后，又馬上聯(lián)系轉(zhuǎn)診最近的三甲醫(yī)院。幾分鐘內(nèi)急救響應(yīng)，半小時(shí)內(nèi)處置轉(zhuǎn)診，為搶救王阿姨有效贏得了黃金時(shí)間，也為后來(lái)的康復(fù)奠定了基礎(chǔ)。目前，泰康之家已經(jīng)推出了居民緊急報(bào)警卡，可一鍵實(shí)現(xiàn)報(bào)警，與拉繩報(bào)警器形成有效互補(bǔ)。
長(zhǎng)壽時(shí)代，人類(lèi)疾病譜系發(fā)生了根本性變化，長(zhǎng)期帶病生存成為常態(tài)，醫(yī)養(yǎng)服務(wù)從原來(lái)以疾病治療為核心逐漸向預(yù)防、康復(fù)和慢病管理轉(zhuǎn)變。在泰康之家，除了有第一道防線(xiàn)救“急”，還有第二道防線(xiàn)醫(yī)“慢”，即以老年醫(yī)學(xué)為依托，結(jié)合居民的生活、飲食習(xí)慣等各方面問(wèn)題進(jìn)行慢病管理，為居民建立健康檔案，實(shí)時(shí)關(guān)注，由醫(yī)生協(xié)同管家?guī)椭用襁M(jìn)行健康管理。
泰康之家大健康數(shù)字平臺(tái)
泰康之家通過(guò)自主研發(fā)的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)系統(tǒng)，建設(shè)健康數(shù)據(jù)中心。為每位居民制定健康檔案，方便一線(xiàn)醫(yī)生、護(hù)士、管家全面掌握居民全生命周期健康狀況，幫助管家、社區(qū)醫(yī)務(wù)室醫(yī)生全面掌握人群健康分布。慢病管理團(tuán)隊(duì)成員也可以通過(guò)疾病圖譜及時(shí)了解到患有慢性疾病居民的人數(shù)、慢病居民在園區(qū)人群中的占比，慢病居民的疾病風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并及時(shí)對(duì)慢病高危人群的不穩(wěn)定指標(biāo)進(jìn)行追蹤。
泰康之家大清谷醫(yī)院內(nèi)部配備齊全的康復(fù)設(shè)施
作為泰康之家第三道健康防線(xiàn)，“康復(fù)護(hù)理”幫助居民實(shí)現(xiàn)身體機(jī)能的維持，延長(zhǎng)高質(zhì)量的生命周期。這符合“十四五”健康老齡化的提出的具體要求，“充分發(fā)揮康復(fù)醫(yī)療在老年健康服務(wù)中的作用，為老年患者提供早期、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、連續(xù)的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)老年患者功能恢復(fù)。”目前，泰康之家打造國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)體系（TKR）應(yīng)用于全國(guó)，并在多個(gè)社區(qū)都設(shè)立了康復(fù)醫(yī)學(xué)中心，包括水療大廳、力量訓(xùn)練區(qū)、作業(yè)訓(xùn)練區(qū)、模擬生活訓(xùn)練區(qū)、平衡功能訓(xùn)練區(qū)、步態(tài)訓(xùn)練區(qū)等。同時(shí)還擁有先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備，有來(lái)自日本的全進(jìn)口水療設(shè)備、美國(guó)的奧塔格平衡功能訓(xùn)練沙發(fā)、意大利的多功能平衡訓(xùn)練杠等等。上文中暈倒的粵園王阿姨經(jīng)治療出院后，如今已回到泰康之家·粵園的護(hù)理公寓，進(jìn)入到多學(xué)科康復(fù)治療階段。
“老年人隨著身體機(jī)能下降和慢病，經(jīng)常帶病生存、多病共存，急性期發(fā)作后治療病程長(zhǎng)、恢復(fù)慢，還容易高發(fā)阿爾茨海默病等老年病，這時(shí)候最需要的是整合式照護(hù)，但目前社會(huì)的支付體系和服務(wù)體系都是碎片化的。”泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍曾多次指出，泰康要提供全人全程的連續(xù)性醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)，打通健康管理、就醫(yī)綠通、急性期治療、康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)的全流程服務(wù)，搭建起“無(wú)縫式”整合醫(yī)療體系。
為此，除在全國(guó)24個(gè)城市布局養(yǎng)老社區(qū)外，泰康還在全國(guó)東西南北中建設(shè)了5大醫(yī)學(xué)中心，同時(shí)還擁有全國(guó)最大口腔連鎖泰康拜博口腔，并通過(guò)投資入股等方式，持續(xù)建設(shè)大健康生態(tài)圈，在為長(zhǎng)者提供連續(xù)性服務(wù)方面不斷探索創(chuàng)新。
以坐落在南京的泰康仙林國(guó)際醫(yī)養(yǎng)園區(qū)為例，泰康通過(guò)養(yǎng)老社區(qū)+大型綜合醫(yī)學(xué)中心的模式，實(shí)現(xiàn)更高層次的醫(yī)養(yǎng)融合。在園區(qū)內(nèi)，未來(lái)泰康之家·蘇園建成運(yùn)營(yíng)后，泰康居民可以做到大病小病不出社區(qū)，在家門(mén)口就能享受到高品質(zhì)的健康管理和綜合醫(yī)療服務(wù)。
在泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院治療的毛阿姨
泰康之家·楚園居民毛阿姨就是泰康連續(xù)醫(yī)療服務(wù)的受益者。去年8月，她因突發(fā)疾病倒地，通過(guò)楚園社區(qū)、泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院、泰康楚園康復(fù)醫(yī)院的“攜手接力”，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，順利出院回到楚園社區(qū)生活。“這次的經(jīng)歷不僅讓我感受到了泰康的健康服務(wù)效率高，醫(yī)療救助的能力強(qiáng)，還讓我看到泰康有統(tǒng)一高效的協(xié)作機(jī)制。從楚園到泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院，泰康為我們居民的醫(yī)療服務(wù)可以說(shuō)真正做到了‘無(wú)縫對(duì)接’，讓我好感動(dòng)。”
目前我國(guó)的醫(yī)療健康和養(yǎng)老還都處于初級(jí)階段，面對(duì)支付和服務(wù)碎片化的痛點(diǎn)，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)深耕大健康生命產(chǎn)業(yè)鏈15年，創(chuàng)新打造出“支付+服務(wù)”醫(yī)養(yǎng)模式，系統(tǒng)化解決了支付和服務(wù)碎片化的社會(huì)痛點(diǎn)，真正把養(yǎng)老、長(zhǎng)期護(hù)理、康復(fù)、基礎(chǔ)醫(yī)療和急性期治療等一站式整合起來(lái)，通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)以及大健康產(chǎn)業(yè)鏈的打造，成功構(gòu)建起覆蓋全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)了一場(chǎng)養(yǎng)老革命。
