近日，首家醫藥類互聯網中心倉在北京正式落成,該中心倉由叮當快藥建立，總面積超4000平，存儲藥品過萬種。
叮當快藥是一家互聯網醫+藥企業，其專業醫生在線問診、"網訂店送"28分鐘送藥到家服務在一線、二線城市為用戶所熟知。疫情以來，送藥到家服務獲得了廣大消費者的青睞。為了滿足北京全轄區市民全品類健康消費需求，叮當快藥在北京市藥監局、豐臺區藥監局指導下，創新模式建立互聯網中心倉，在28分鐘送藥到家服務的基礎上，推出同城送藥到家服務。
圖：叮當快藥向北京市豐臺區市場監督管理局致謝
業內人士認為，叮當快藥互聯網中心倉的模式同時解決了線下藥店品種少和遠郊區縣藥店少的問題，是國內醫藥零售界一次大膽的模式創新和服務升級。此前，用戶的購藥途徑主要有實體醫院、線下藥房和線上平臺等多種途徑，每種方式各有利弊。其中，實體醫院就診取藥等候時效較長，要面臨預約掛號、醫生問診、排隊繳費、窗口取藥等諸多環節，過程繁瑣、效率不高。線下藥店由于空間有限，存儲藥品種類欠豐富，僅可覆蓋部分常見藥品，許多重要藥品缺乏儲備或儲備不足，同時遠郊區縣藥店密度較低。常規的互聯網醫藥電商模式下，用戶下單后一般需要2-5天的配送時間，配送的時效性尚待提升。
在叮當快藥互聯網中心倉模式下，藥品存儲種類過萬，超過常規藥房存儲商品的3倍，全面覆蓋包括心腦血管、風濕骨痛、肝膽用藥等慢病用藥以及營養保健、家用醫療器械等健康品類，為消費者提供"一攬子"健康商品一站式購齊服務。更為重要的是，依托自建的7*24小時專業配送團隊以及特有的路徑規劃、智能揀貨、熱力沙盤、智能調度等科技手段，叮當快藥可確保北京核心區域28分鐘、同城配送最快2小時送達，讓消費者足不出戶便可以享受互聯網尋醫購藥的便利。
圖：叮當快藥醫藥互聯網中心倉
作為一種特殊的商品，藥品對于存儲溫度、濕度有著嚴苛要求，不同種類的藥品需要分區域存放。筆者在現場了解到，叮當快藥互聯網中心倉已實現精準的分區控溫、控濕，并可通過手機應用實時遠程監測，隨時查看倉儲中心各區域的溫度、濕度情況，確保符合存儲要求。
現場工作人員介紹，在前端訂單生成后，中心倉后臺將基于大數據、AI技術全面分析藥品適用人群、用藥禁忌以及藥物相互作用、用戶用藥量、用藥周期等多項內容，系統初審后由執業藥師進行人工審核，最大限度保障用戶安全用藥。此外，基于叮當快藥獨創的智能揀貨系統，通過AI技術規劃藥師揀貨路徑，大幅提升揀貨效率。
叮當快藥表示，繼北京作為首個互聯網中心倉試點之后，叮當快藥還將在上海、廣州、深圳等15個城市陸續建立多個醫藥互聯網中心倉，以更全面的商品、更高效便捷的配送，服務更多用戶，讓百姓健康觸手可及。
在疫情期間，叮當快藥推出"春節不打烊"、"三保倡議"、"安心達無接觸配送"、"無接觸配送存放點"、"新冠咨詢綠色通道"、"慢病無憂保障計劃"、"口罩俠捐助行動"、"醫保到家"八大措施全力抗疫，積極從國內外組織貨源，保障口罩、酒精等防疫物資平價供應，利用"網訂店送"的模式優勢，向市民提供健康到家服務數千萬次，同時還為北京市機場、火車站、環衛局以及眾多社區一線防疫人員提供額溫槍、口罩等各類防疫物資，為防疫工作有序開展及市民防疫提供有效保障。
