入秋以來，氣溫變化莫測，加之人們外出佩戴口罩影響呼吸，突發的身體不適導致的驚險情形比比皆是。上海地鐵3號線寶山路站乘客暈厥、廈門地鐵1號線呂厝站乘客暈倒、武漢岳家嘴男子倒地不醒，公共場所頻發的意外事件，為社會“急救能力”頻頻提醒。
實際上，因突發疾病或遭遇意外所引起的急救，一直備受社會各界關注。紅十字會與紅新月會國際聯合會將每年9月的第二個周六定為“世界急救日”，呼吁人們重視急救知識的學習，并掌握急救技能技巧，在事發現場挽救生命和降低傷害程度。2020年9月12日是第21個世界急救日，以“疫情下的急救”為主題，普及群眾性應急救護知識，提高人們在自然災害和突發事件中的自救互救能力。
京東健康全職醫生表示：人出門在外或多或少會遇到風險，但急救知識比較專業，目前很多人對于急救知識仍存不少誤區，小到卡魚刺時要吞飯，傷口出血用力捆扎，大到昏迷患者掐人中，外傷患者隨意抬等……這些知識和操作不僅是錯誤的，還有可能對患者造成其它傷害。其實當人們遇到緊急情況，又不知如何急救時，首先要撥打120急救電話，并尋求附近專業人士救援。如遇到緊急情況，可通過京東健康互聯網醫院，向專業醫生咨詢標準的急救措施。這樣既能將危險化解在萌芽狀態，還可以避免對患者產生不必要的二次傷害。業內專家表示，近年來發展迅速的互聯網醫療，不僅為用戶提供了及時有效的問診咨詢服務，還向廣大用戶傳播了科學、正確的健康信息。
健康問題無小事，防患于未然，為了更好地守護自身及家人安全，對于慢病的重視和科學的管理也是十分必要的。京東健康近日推出家庭醫生服務。簽約后，消費者可通過圖文、視頻、電話等方式，享受全科室醫生7*24小時在線問診服務，以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務，實現“一人簽約、守護全家”。無論是緊急在線問診，還是慢病康復咨詢，以及孕期護理、減肥、糖尿病等特定需求，通過“京東家醫”都能獲得最超值、最暖心、最實用的醫療健康服務。
疫情防控常態化的當下，健康問題受到人們越來越高的關注，京東健康在向全民普及衛生救護知識和技能的同時，也提供了全面的、連續的、及時的醫療健康服務，實現醫療場景的按需選擇和醫療資源的精準匹配，讓優質醫療資源圍著用戶轉。在京東健康的引領下，“互聯網+醫療健康”模式真正符合國人健康需求，成為消費者健康的守護神。
