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網(wǎng)店需要流量,這個我們都是知道的,但如果是低質(zhì)量流量就不好了,網(wǎng)店代運營服務(wù)商告訴大家,過多的低質(zhì)量流量會影響店鋪的標(biāo)簽,這樣就不能引來精準(zhǔn)的消費群體。對于店鋪低質(zhì)量流量清理.如何根據(jù)影響顧客不下單的原因去解決流量問題呢?

1、客服

客服是影響顧客下單的一個重要原因,客服的服務(wù)以及引導(dǎo)下單,都會影響到最終的轉(zhuǎn)化,客服應(yīng)該掌握一些銷售技巧,找到顧客的需求主動出擊,這樣才能擊中顧客的消費痛點,解決影響顧客不下單的問題。

2、新客多

這個主要針對的是新的淘寶店,他沒有老客戶的積累,所以新客戶和新會員在下單之前都會有很多的顧慮,這些顧慮可能是店鋪的一些小的細(xì)節(jié)問題,店鋪不能得到顧客的完全信任。商家要做的就是通過對店鋪的優(yōu)化,去將新客戶維護(hù)成老客戶,建立起自己的會員體系,為店鋪留住更多的有效流量。

3、價格

商品能否下單還有價格的影響,并不是說價格低就能有更多的顧客,商家要做好市場調(diào)查,根據(jù)商品的價值選擇適合的價格,可以通過店內(nèi)的爆款做引流,然后結(jié)合一些活動去宣傳推廣。

4、店鋪評論

一些顧客在看到店鋪的評論情況不好的話,就會對店鋪產(chǎn)生一定的懷疑,想要提升顧客的下單決心,商家應(yīng)該做好評論的維護(hù),通過好的商品和服務(wù)去吸引顧客。

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