今天(5月14日)Epic Games 在其官方 Twitter 上向玩家們介紹了正在準備中的“自助退款服務”，并表示他們已經(jīng)在最近的一次商店更新中調(diào)整客戶端檢查游戲所有權(quán)的方式，因此同時擁有多個 Epic 賬號的玩家可能會受到影響。
Epic 官方 Twitter 原文：
由于我們正在為 Epic Game Store 的自助退款服務做準備，我們已經(jīng)在最近的一次商店更新中對客戶端檢查游戲所有權(quán)的方式進行了調(diào)整。
這可能會影響到那些擁有或使用多個 Epic Games 賬戶的玩家。
同時，Epic 官方也提醒遇到錯誤代碼“LS-0021”的各位玩家，可以通過以下步驟尋求問題解決。
LS-0021：您的帳號并未擁有本游戲
這個錯誤表示您登入的 Epic Games 帳號并未擁有您嘗試啟動的游戲
確認您登入了正確的 Epic Games 帳號
您必須確認登入的帳號已經(jīng)購買了您嘗試啟動的游戲。
1、前往 www.epicgames.com。
2、登入您使用的 Epic Games 帳號。
3、將滑鼠移至右上角您的名稱處，點擊帳號。
4、點擊交易。
5、確認您是否已經(jīng)用該帳號完成購買。
·如果您看到已完成該游戲的購買，請再度確認您在 Epic Games 啟動器上登入的是否為同一帳號。如果不是，請登出后再用正確的帳號登入，以存取您的游戲。
·如果此處顯示您未完成該游戲的購買，表示您未登入正確的 Epic Games 帳號。您必須確認正確地以您先前完成購買的帳號登入。如果您找不到該帳號，請點擊聯(lián)絡我們，我們很樂意協(xié)助您找到它。
