近日,一加中國區總裁Louis邀請了幾位加油進行了一次一加產品線下交流會,會上將會就加油們的問題作出一一回答。在溝通會上,受邀的加油們暢所欲言,紛紛提出了自己心中的問題,其中有些問題非常有針對性。
問:一加以前聚焦在旗艦產品,現在出了Ace系列,三段式卻沒有了,一加的產品布局是怎樣的?
Louis:一加現在有兩條產品線,數字旗艦系列代表了一加對產品最極致的追求,大家喜歡的最頂級的性能體驗、質感設計、創新材質工藝、影像實力都會繼續保持,就像三段式按鍵,也會在數字系列上保留。簡單來說,一加數字旗艦產品以后還是熟悉的味道。在數字系列外我們新加了Ace產品線,Ace系列我們叫它“有顏有料的性能王牌”,有顏就是顏值、有料是系統配置,所以我們會在性能、游戲表現上給到大家極致的體驗,同時Ace系列在設計上也會保持一加的手感和質感。
在Ace上我們取消三段式靜音鍵,這不是一個純粹從成本角度考量的決定,更多是取舍或者是平衡。手機和其他體積稍大的電器產品來比,空間是非常有限的,加這個按鍵對于里面空間占用比較大,在一加Ace上我們想要做到信號、散熱一流,又追求續航和充電快,這些元器件對內部空間的要求就很高,而手機天天拿在手上又要做到輕薄,我們綜合評估后做了一個選擇,在Ace系列割舍掉了三段式靜音鍵。
問:一加回歸OPPO之后,要怎么做出差異化?如何保留一加的特色?
Louis:之前,我在發布會上有講和OPPO的融合是為了更好地發展,其實就是在背后很多大家看不到后臺的能力和資源上我們做了整合。比如說售后網點的布局,現在的網點有近1000家的售后點;線下門店上,現在也有五千個體驗點可以讓大家實際看到一加產品。
另外還有整個供應鏈的保障,甚至是一些元器件的成本優勢。整個OPPO的體量是非常大的,因此我們在這些方面也得到了很好的支持。以及生產制造方面,OPPO的品控能力大家很強,我們是行業里為數不多堅持自己去生產制造的公司,品控的標準和制造的標準非常高。
另外一塊是關于研發和技術。以前一加是完全獨立的公司,軟件方面要維持氫和氧兩個系統,還要開發新機。因此在人力和技術儲備這些方面相對來說沒有那么充沛。融合之后,OPPO這邊有一萬多名工程師,有技術研究院,所有的人員和技術支持會基于每個品牌的定位進行匹配。集團也有一條技術主線,性能向、游戲向的最新技術會到一加這邊做首發,這些方面的支持對現階段來說對一加來說是非常重要的。
如何做出產品差異,實際上取決于所面對的用戶以及品牌所要強調的基因和特色。很多人講一加的時候講到一個詞叫“西裝暴徒”,“西裝”是優雅、好看、有品質、有細節,“暴徒”就是說性能非常強悍,非常流暢,玩游戲非常好。其實這背后也代表一加一直以來的用戶偏好,他們在意外觀、品質、細節,同時對于整機的性能、流暢有很高的要求。基于這個基因和用戶需求,我們的產品都會圍繞著這個來,無論什么價位和定位的產品,我們都希望在外觀、設計、質感層面是非常好的,同時在性能、游戲場景下的優化等方面都能做到頂級,這個就是后面大的方向。
其他方面的差異化,比如說加油和社區,這是一加的傳統我們也會一直保留。就像加油日、產品經理溝通會這些一加原有的特色活動我們會做得更好,同時在我們未來也會在線下體驗點策劃更多新形式的活動,讓加油和我們能夠繼續玩在一起。
問:現在都在說創新,創新也是引領品牌發展的第一動力,一加產品在今后哪些方面要做出創新呢?
Louis:我們一直在提一加的產品氣質,用大家理解的詞說就是“西裝暴徒”,我們后面主要創新方面也會圍繞這個詞。
一方面是外觀上面,包括外觀設計語言方面的創新、材質上的突破與創新。一加接下來的一些產品在整個外觀和材質上的創新依然會非常強,我們的目標是做到領先行業,這一塊是很大的創新點。另外一方面是關于性能,我們有一個技術線就是專門在做這件事情,很多技術都會優先在一加上面首發。創新我們有一個大的原則,一加的創新不會是純秀肌肉,只追求把參數拉得特別高,我們會追求實際體驗的提升。
比如HyperBoost游戲穩幀引擎,我們做HyperBoost游戲穩幀引擎,目的不是優化跑多少幀,我們更多投入點是掉幀次數上的調整,這是在創新目的和出發點上的不同。我們發現一個問題,日常游戲中,大家的平均幀率差不多,但玩起來卻有差異,其實區別就是掉幀次數,平均掉一兩次對于平均幀率不會有影響,但在團戰的時候體驗會有特別明顯的區別。我們在美國那邊有一個博士團隊,他們對于GPU的指令級有比較深的理解,通過他們的拆解和梳理,我們才找到協調軟硬件調度的程序和方法,解決掉幀的問題。這對我們來說就是創新,可能大家看數據感受不會很直觀,但它能帶來體驗的改變,里面的工作是很難的。還有包括新的散熱的材料,天線的研究等各方面,我們都會有更多新的技術出來,讓整體的性能表現更上一層。
整體來說,一加創新更多從用戶場景和體驗來,從細節入手,通過技術的手段做創新,從而支撐整體的品牌主張。在外觀、性能賽道這兩個地方,接下來大家可以看到越來越多的用戶體驗和技術底層的創新,也只有這樣才能稱得上是“西裝暴徒”。
問:每次新機發布后,相機都會有新的功能,是否有機會把這些功能OTA給老款的手機呢?
Louis:會的,只要硬件可以支持,新的相機功能我們會逐步更新到老機型。這些產品我們內部有一個時間表,但確實沒有那么快,每一款產品軟件跟硬件的適配不是直接平移的,很多工作要重新來一遍,重新做測試。
最近大家主要問是9和9 Pro的相機功能,比如超級文本、掃一掃等,這些功能我們收到反饋后第一時間已經和相機團隊溝通,不久后就會上這個功能。還有多景錄像、長曝光等功能也在補齊計劃中。
問:之前發布的原神煉金計劃,有什么計劃嗎?
Louis:今年Q3-Q4會有和原神定制的產品發布。
問:一加以后是否會往生態系統方面去規劃,推出電視、平板、電腦等等產品?
Louis:這一塊的產品一直有規劃,這一次Ace發布會上面我們發布了兩款耳機和冰點散熱背夾,這些產品我們一直有在做,至于平板、電視這些都在未來的規劃里,我們會一步一步來。
問:一加今年還是以后會推出更多的周邊產品嗎?
Louis:一加的周邊我們未來會考慮去規劃,它本身是一加的品牌和文化的延伸,我自己也非常喜歡一加的周邊。
不止以上,Louis就加油們的交流會上其他的提問都一一作答了,感興趣的加油可以看看活動的記錄視頻。Louis表示,以后一加將會舉辦更多這種類型的活動,也期待大家在后續的活動中和大家一起交流。
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