近年來，各大銀行業發生了翻天覆地的變化。例如招商銀行AI模擬人、智能客服、語音質檢、智能審錄、海螺RPA（機器人流程自動化）等。共實現人力替代超過10000人，實現高效業務服務。
對于銀行業來說，由于宏觀環境對傳統經營模式的沖擊、銀行業務同質化、客戶群體需求多樣化以及內部數字化轉型不及預期等綜合因素推動，互聯網銀行技術提供者勢在必行。
2022年，王道啟元控股有限公司獨自研發的AI算法技術，將以數連接，以圖驅動，在目前的銀行轉型數字化建設中，發揮更多、更大的應用空間。
如：圖技術能提升銀行的營銷能力。通過對銀行客群建立全面的經營關系圖譜、基于用戶關系鏈進行社群關系推理，利用群體觸達全新用戶實現拉新，有效解決傳統客戶管理系統的獲客難問題，從而達成“快速實現賬戶增長，低成本輕松獲客”的目標。
基于AI智能視頻云產品，在RTC實時音視頻、AI人工智能、ASR自動語音識別等技術領域為數字原生銀行升級提供支持，依托AI遠程視頻、AI自助視頻產品能力，幫助銀行搭建一套覆蓋多場景的互動視頻展業平臺，賦能銀行遠程開戶、遠程盡調、視頻面簽、貸后管理等業務場景，并逐步延伸應用于客戶信息維護、理財、基金、貴金屬等業務場景，助力銀行構建更高效率、更低成本、更佳體驗的運營模式。
遠程AI，業務隨時辦理
針對傳統“上門”服務的對公開戶、企業盡調等場景，可通過AI遠程視頻模式，讓業務人員和客戶足不出戶隨時在視頻互動中完成業務辦理。
王道啟元AI在保障實時音視頻通訊順暢外，還可通過“人臉+聲紋”多模生物核驗技術，有效防范身份欺詐，確保實時真人在線。技術在多人參與的復雜場景中，也能自動識別主體人虛化背景，打破時空局限，保證真實又控制風險中高效辦理業務。
此外，還可根據銀行需求增加時間戳、銀行水印、地理位置自動核實、實時抓拍、防翻拍等一系列定制化要求，高效地完成信息采集、核實等一系列步驟。
自動AI，服務無時不在
王道啟元AI自助視頻可嵌入視頻“云柜員”能力，實現7*24小時自助式銀行服務，保證客戶隨時隨地都能享受自動化服務，又能體驗到人工服務帶來的溫情關懷。
“云柜員”依托強大的ASR、TTS、NLP、OCR、人臉識別的AI人工智能技術，全面模擬人工客服，引導客戶面對手機/電腦完成自主理財、自助面簽等業務，有效地突破人力瓶頸、地域限制、服務時間等問題。不僅可以提高服務質量，也能提升效率，也能方便用戶隨時辦理。
同時，在線上溝通是全程錄屏，每一步線上流程可追溯，保證業務流程的安全合規。
云網點可以APP、Web端、H5頁面、小程序為入口，銀行可根據自己的需求開發適合自己的產品工具。這樣即使是在家，無論是使用手機還是電腦都可以進行遠程辦理開戶、盡調、面簽等業務，有效地升級了數字銀行交互體驗。
王道啟元AI依托強大的圖片識別技術、大數據、RTC實時音視頻等自研算法，持續助力“數字銀行化”實現高效、流暢、精準的客戶交互，提升金融機構合規質效。
