近年來，國家出臺(tái)了一系列政策法規(guī)拉動(dòng)體育消費(fèi)，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)和科技快速發(fā)展的過程中，隨著產(chǎn)業(yè)融合的不斷深入，“互聯(lián)網(wǎng)+體育” 的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋。體育場(chǎng)館作為體育消費(fèi)、競(jìng)技娛樂、體育培訓(xùn)等的重要載體，除了基礎(chǔ)功能的改造升級(jí)之外，數(shù)字化、智慧化的加持，也成為各大體育場(chǎng)館全力打造的新方向，“智慧化”從體育場(chǎng)館的“高配”變?yōu)?ldquo;標(biāo)配”。
在此背景下，作為國內(nèi)最早一批的SaaS軟件一體化服務(wù)平臺(tái)，北京菲特云集多年運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，探索開發(fā)出一套以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的智慧體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)，為全力打造“智能、便捷、健康”的體育產(chǎn)業(yè)提供智能解決方案，加速行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型。
據(jù)記者了解到，自2015年以來，菲特云智慧管理系統(tǒng)已服務(wù)運(yùn)動(dòng)類場(chǎng)館近四萬家，其中大中型體育場(chǎng)館近百家，遍布北京、廣州、上海、天津、成都等城市。
數(shù)字時(shí)代，體育場(chǎng)館面臨新挑戰(zhàn)
雖然我國體育行業(yè)目前正處于紅利期，但傳統(tǒng)體育場(chǎng)館在實(shí)際經(jīng)營過程中仍存在諸多問題：場(chǎng)館利用率不足、信息化程度不高、管理成本高、消費(fèi)者體驗(yàn)差……
對(duì)于場(chǎng)館用戶來說，無論是鍛煉、培訓(xùn)、看比賽、進(jìn)出場(chǎng)、出行、場(chǎng)館消費(fèi)......都想獲得更優(yōu)質(zhì)、更便捷的體驗(yàn)。對(duì)于場(chǎng)館運(yùn)營者來說，在保證場(chǎng)館正常運(yùn)營情況下，減少人力、物力、財(cái)力成本；綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)提升場(chǎng)地利用率，提升場(chǎng)館坪效，并通過大數(shù)據(jù)快速分析場(chǎng)館運(yùn)營狀況，找出新的盈利增長點(diǎn)。
傳統(tǒng)體育場(chǎng)館面臨的諸多挑戰(zhàn)，亟需借助數(shù)字信息技術(shù)，促使體育場(chǎng)館產(chǎn)業(yè)朝著智能化的方向發(fā)展。
智慧化轉(zhuǎn)型：為各方帶來與眾不同體驗(yàn)
為了更好地解決體育場(chǎng)館管理和運(yùn)營難題，菲特云積極探索“體育+科技”的融合，推出智能體育場(chǎng)館SaaS管理系統(tǒng)，以互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館的智慧化升級(jí)，為場(chǎng)館帶來諸多價(jià)值：
第一，提升用戶運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)
體育場(chǎng)館智慧管理系統(tǒng)，集成場(chǎng)地在線預(yù)訂、社交互動(dòng)、培訓(xùn)約課、票務(wù)、購物等綜合服務(wù)，面向廣大體育群體提供在線訂場(chǎng)、約球、社交、培訓(xùn)、比賽、電商、健康等智能化的便捷服務(wù)。
“以前打球經(jīng)常跑空，高峰期還得排隊(duì)等位?，F(xiàn)在打球就方便多了，直接在手機(jī)上預(yù)訂場(chǎng)地，還可以享受到不少折扣呢。”家住北京市豐臺(tái)區(qū)的李女士這樣告訴記者。
“智慧體育場(chǎng)館在進(jìn)場(chǎng)流程、在線預(yù)訂、運(yùn)動(dòng)過程等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字信息化升級(jí)，讓顧客享受更加便捷的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)；另外，場(chǎng)館方可以通過大數(shù)據(jù)收集用戶信息，比如運(yùn)動(dòng)喜好、時(shí)長、頻率等，從而更加有針對(duì)性地采取運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、體育營銷。”菲特云負(fù)責(zé)人告訴記者。
第二，提升場(chǎng)館運(yùn)營效能
“智慧體育場(chǎng)館關(guān)鍵在于用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營效率的提升，以此拓展體育場(chǎng)館的開放領(lǐng)域及空間。”菲特云相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智慧化管理系統(tǒng)不僅提高了場(chǎng)館工作效率，智能化的軟硬件結(jié)合、燈控水控技術(shù)，降低了場(chǎng)館人工服務(wù)成本、經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。更重要的是，利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，幫助提升場(chǎng)地利用率。
在移動(dòng)互聯(lián)的新形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)和場(chǎng)地資源的結(jié)合，能提高現(xiàn)有場(chǎng)地資源的信息化程度。舉個(gè)例子，對(duì)于同時(shí)支持場(chǎng)地租賃和課程培訓(xùn)的場(chǎng)館，在滿足了課程培訓(xùn)的固定用場(chǎng)時(shí)間外，再利用系統(tǒng)智能計(jì)算場(chǎng)地空閑時(shí)間用于散客租賃，兩種業(yè)務(wù)模式完美實(shí)現(xiàn)不沖突，有效提升場(chǎng)館使用率，為場(chǎng)館創(chuàng)造更多營收。
亮點(diǎn)紛呈，樹立行業(yè)新標(biāo)桿
體育場(chǎng)館的智慧化轉(zhuǎn)型，是新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革交互融合的必然選擇。而菲特云在體育行業(yè)的數(shù)字化探索，也帶來了諸多亮點(diǎn)：
在經(jīng)濟(jì)效益方面，通過智能化手段減少人員投入，提升場(chǎng)地坪效，為場(chǎng)館降本增效；
在管理效益方面，通過統(tǒng)一的運(yùn)營指揮，把控全局運(yùn)維，提升工作效率，促進(jìn)良性發(fā)展；
在社會(huì)效益方面，全方位提升大眾體驗(yàn)、賽事服務(wù)和場(chǎng)館運(yùn)營保障能力，提升服務(wù)等級(jí)。
菲特云負(fù)責(zé)人表示，智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)對(duì)于改善城市居民生活、促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用。未來，菲特云將繼續(xù)致力于為體育場(chǎng)館提供“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”的智慧管理全套解決方案，為體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的高水平高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
