砍柴網(wǎng)訊 2018年12月24日平安夜，在第四屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)高峰論壇上，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧和最大規(guī)模的赴日醫(yī)美一站式服務(wù)提供商YCISM宜采簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，新氧日本館交由宜采運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉，這是新氧首次面向海外業(yè)務(wù)進(jìn)行投資。
出席簽約儀式的嘉賓有新氧CEO金星、宜采CEO汪千晴，以及銀座美幸美容外科理事兼事務(wù)長(zhǎng)阿波賀知史、自由之丘美容整形醫(yī)院事業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)籌部長(zhǎng)古山喜章等日本醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的代表。
圖為新氧與宜采戰(zhàn)略合作簽約現(xiàn)場(chǎng)
新氧成立于2013年，致力于為醫(yī)美消費(fèi)者提供安全、專業(yè)、溫暖的服務(wù)。通過(guò)過(guò)去5年的努力，新氧已超過(guò)realself.com（美國(guó)），成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)。2018年12月，金星提出：再用5年的時(shí)間，把新氧建設(shè)成醫(yī)美行業(yè)最大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。本次與宜采的戰(zhàn)略合作，即是新氧業(yè)務(wù)向供應(yīng)鏈上游的一次延伸。
宜采的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有7年日本醫(yī)美翻譯服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。除翻譯外，宜采還提供咨詢、預(yù)約、接送、陪同、術(shù)后護(hù)理的全線服務(wù)。目前宜采已跟超過(guò)200家日本醫(yī)美機(jī)構(gòu)建立了深度合作，合作醫(yī)生平均臨床經(jīng)驗(yàn)在15年以上，其中包含日本明星御用的微整醫(yī)生，日本政府指定的抗衰醫(yī)院，用戶滿意度接近100%，是規(guī)模最大、專業(yè)度最高、流程把控最好的赴日醫(yī)美服務(wù)提供商。
對(duì)于此次合作，新氧CEO金星表示：“日本醫(yī)美‘匠人精神’的精雕細(xì)琢、崇尚自然的審美、不過(guò)度商業(yè)化等特點(diǎn)，對(duì)中國(guó)的醫(yī)美消費(fèi)者一直具有很大的吸引力。過(guò)去幾年，我們一直在試圖尋找優(yōu)質(zhì)的赴日醫(yī)美服務(wù)提供商，直到發(fā)現(xiàn)宜采。宜采獨(dú)特的定位和長(zhǎng)時(shí)間的積累，讓其能夠拿到日本最頂尖的醫(yī)美資源。未來(lái)我們希望與宜采聯(lián)手，為中國(guó)的醫(yī)美消費(fèi)者打開(kāi)日本的醫(yī)美服務(wù)之門(mén)。同時(shí)，也把先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)帶入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。”
宜采CEO汪千晴表示：“我們不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，沒(méi)有醫(yī)生和技術(shù)，我們唯一有的就是服務(wù)。宜采著眼于讓顧客以低成本找到適合的醫(yī)生，并且提供個(gè)性化的服務(wù)，很高興得到了消費(fèi)者和新氧的認(rèn)可。在醫(yī)美垂直領(lǐng)域，新氧是全球范圍內(nèi)用戶量最大，也是最專業(yè)的平臺(tái)。通過(guò)與新氧的合作，可以加速宜采與中國(guó)赴日醫(yī)美用戶之間的聯(lián)通。海外這么大的空間，新氧需要好的服務(wù)商，宜采會(huì)成為新氧海外的一部分。”
古山喜章是合作雙方的老朋友，三年前曾受新氧之邀，參加在中國(guó)的醫(yī)美交流活動(dòng)。此次受邀出席簽約儀式，他說(shuō)：三年前，新氧還比較弱小，當(dāng)時(shí)只有我一位日本人參加新氧的活動(dòng)；三年后，新氧已成世界最大的美容整形APP，今天有很多日本朋友來(lái)這里分享日本的醫(yī)美。三年前，我所在醫(yī)院的海外客人大概只占5%，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到20%左右，且都是亞洲的客人。
圖中從左到右依資為金星、古山喜章、汪千晴
中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者要走出去，海外的醫(yī)美服務(wù)者亦看重中國(guó)市場(chǎng)。新氧首次面向海外業(yè)務(wù)投資的標(biāo)地選在日本，還有更深層的原因。
日本的醫(yī)美市場(chǎng)，與中韓有較大的差異。
第一，日本的醫(yī)美機(jī)構(gòu)非常謹(jǐn)慎，特別是在海外醫(yī)療方面，醫(yī)生要求有非常極致的專業(yè)翻譯水平，甚至一些優(yōu)秀的整形醫(yī)生只接受特定的醫(yī)療翻譯提供的服務(wù)。這一現(xiàn)象形成的主要原因是，他們非常擔(dān)心溝通不到位，導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。
第二， 日本醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念與中韓不同，頂尖的醫(yī)院更是不缺少客人，對(duì)于客人不盲目追求數(shù)量，屬于在精不在多，并且希望每位到店客人都能達(dá)到理想的最終效果。
在金星眼中，日本是一片幾乎還沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的醫(yī)美處女地，醫(yī)生純粹、技術(shù)優(yōu)良、審美良好、溝通細(xì)致。僅2018年日本的醫(yī)美機(jī)構(gòu)就從1500家，增長(zhǎng)到了2000家，主要是應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求。從投資角度看，未來(lái)會(huì)有更多的消費(fèi)者認(rèn)可日本醫(yī)美的性價(jià)比。
“日本醫(yī)美人均消費(fèi)客單價(jià)在三萬(wàn)余元人民幣，并不像大家想象的那么高不可攀。” 汪千晴表示，“赴日醫(yī)美消費(fèi)者的主力人群，是30歲以下女性。”中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)一個(gè)短期內(nèi)難以解決的問(wèn)題是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的稀缺，我們有廣大醫(yī)美需求，供需難以平衡，因此催生了走出去的需求。
提及新氧的投資布局，金星表示，新氧的投資不會(huì)以單純的財(cái)務(wù)回報(bào)為一個(gè)考量點(diǎn)，核心還是要符合新氧業(yè)務(wù)整合的方向。
關(guān)于宜采的發(fā)展規(guī)劃，汪千睛表示：“我的想法跟多數(shù)人是反的。提到醫(yī)療，多數(shù)人想到的是40%的患病人群，而我看到的是60%的健康人。宜采希望服務(wù)更多健康的人，傳播美的同時(shí)預(yù)防疾病，所以除了醫(yī)美以外，宜采還有體檢和抗衰業(yè)務(wù)。”
“中國(guó)目前有4億90后，基本都是大學(xué)畢業(yè)生，他們有一定的文化基礎(chǔ)和認(rèn)知水平。面對(duì)新一代年輕人消費(fèi)升級(jí)的需求，只有把服務(wù)做到極致，才可以獲更多的用戶。”
