6月12日中午，由西山居《劍網(wǎng)3》端游原班人馬打造的唯一正版手游《劍網(wǎng)3：指尖江湖》終于開啟了全平臺不刪檔測試。早已期待已久的玩家們紛紛前往下載體驗，然而開服僅不到一個小時，游戲中四十七組服務(wù)器全部爆滿，部分熱門大服排隊更是達(dá)到了四位數(shù)之多。
更令人始料未及的是，在人數(shù)如此飽和的情況下依然有大量玩家持續(xù)不斷的涌入，終于，準(zhǔn)備不足的情況下服務(wù)器無法承受如此大的人數(shù)，被熱情的玩家們擠爆了……
游戲火爆引發(fā)服務(wù)器爆滿 制作團(tuán)隊通宵解決問題
《劍網(wǎng)3》作為國內(nèi)知名的MMORPG端游，有著一大批熱愛這款游戲的粉絲群體。在如今國內(nèi)百家齊鳴的游戲市場下，《劍網(wǎng)3》依舊能夠屹立不倒并成為國產(chǎn)端游領(lǐng)軍之作，足以看出這個IP蘊(yùn)含的魅力。而這也是《劍網(wǎng)3：指尖江湖》在不刪檔測試之時能夠如此火爆的主要原因。
騰訊游戲作為國內(nèi)頂尖的游戲廠商，他們的實力自然是無需質(zhì)疑。但這次騰訊顯然低估了《劍網(wǎng)3》IP的影響力，開服三分鐘就有服務(wù)器到達(dá)上限，出現(xiàn)了停止注冊角色的現(xiàn)象，人口大服更是一位難求。因人數(shù)過多，頻繁卡頓、掉線等問題接踵而至，極大的影響了玩家們的熱情，導(dǎo)致《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的風(fēng)評再一次受到了考驗。
不過值得一提的是，對于本次準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致的一系列問題，作為研發(fā)商的西山居團(tuán)隊并沒有選擇沉默和逃避。當(dāng)天深夜兩點四十九分，在所有問題修復(fù)后，《劍網(wǎng)3》系列的制作人郭煒煒在微博上直面向玩家們進(jìn)行了解釋和道歉，郭煒煒表示《劍網(wǎng)3：指尖江湖》在服務(wù)器爆滿后引起了制作團(tuán)隊的高度重視，通過研發(fā)團(tuán)隊加班加點的努力，目前已解決了玩家所反饋的問題，為表示歉意，將給全區(qū)全服玩家發(fā)放補(bǔ)償以表歉意。
及時聆聽玩家們的意見 西山居團(tuán)隊收獲大量好評
好在服務(wù)器問題雖然造成了不小的影響，但是并沒有妨礙玩家們對于這款游戲的熱愛。《劍網(wǎng)3：指尖江湖》開測之后連續(xù)兩天霸占了AppStore免費榜榜首。截止到目前為止，暢銷榜的排名已經(jīng)攀升至第12位，隨時將要邁入前十的大關(guān)。從這里我們也能看出，只要游戲本身的質(zhì)量過硬，玩家也不會因為一些瑕疵放棄一款值得暢玩的好游戲。
西山居制作團(tuán)隊及時的解決游戲問題得到了大批玩家們的認(rèn)可，同時也認(rèn)真聆聽了玩家們反饋的各種問題。6月13日17點，游戲制作人郭煒煒在微博上也再次發(fā)文致歉，并正式發(fā)布了本次補(bǔ)償?shù)脑敿?xì)公告，原本僅有QQ服玩家獲得的補(bǔ)償改為全區(qū)全服玩家均可獲取，6月13日24時之前所有登陸過游戲的玩家均可獲得200個五行石以及高人氣角色【靜虛首徒 洛風(fēng)】。
面對官方如此豐厚的補(bǔ)償，不少玩家紛紛表示當(dāng)場失憶。也有的玩家則認(rèn)為，《劍網(wǎng)3：指尖江湖》的確是一款好游戲，這次的服務(wù)器問題只是一次意外，游戲本身的質(zhì)量值得肯定，只要官方繼續(xù)運(yùn)營下去，玩家就能與其一同前行。
不得不說，由于現(xiàn)在游戲的玩法內(nèi)容不斷的增加，再加上一些無法控制的外在因素，游戲出現(xiàn)Bug已經(jīng)成為游戲界一件無法避免的事情。而當(dāng)游戲出現(xiàn)問題的時候，官方如何去解決問題才是重中之重。好的游戲團(tuán)隊會及時的聆聽玩家的意見和建議，通過玩家們反饋的情況去及時的解決游戲中出現(xiàn)的問題，讓玩家滿意。
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹 指尖相聚，未來可期
正如《舊約•約伯記》所說——“我等待光明，黑暗便來了”。在所有的美好和期盼到來之前，必將經(jīng)歷的是沉痛的、濃郁的黑暗。而經(jīng)歷過極致的黑暗過后，稻香村的彩虹也將更加耀眼?！秳W(wǎng)3：指尖江湖》作為一個歷經(jīng)十年沉淀而生的新作，究竟會給大家?guī)碓鯓拥捏w驗？大家不妨進(jìn)去游戲細(xì)細(xì)品味。
