截止6月18日24時,京東618全球年中購物節累計下單金額達2015億元,覆蓋全球消費者達7.5億。持續攀升的消費數字表明,中國經濟活力依舊。京東拼購、社交魔方、購物圈所構建的京東社交電商力量,618期間的表現也十分搶眼:拉新用戶數同比增長超過3倍;分享裂變流量超75%;拼購小程序全面爆發,下單量同比增長51倍……
京東拼購,社交電商魅力彰顯。靚麗數據的背后,是京東拼購對中國50余個產業帶的轉型助力,以及對如今走在電商潮流前線的社交電商的出色演繹。
京東拼購“廠直優品”為50余個產業帶10萬+優質廠商與消費者搭橋
如今,人們不僅僅滿足于自己購物,更愿意將好東西進行分享,也習慣于從第三方消費者處獲取購物信息。這促使電商和社交的關系愈加緊密。在分享經濟之下,社交電商應運而生。與最初的618僅僅是京東店慶日、京東平臺專屬的電商促銷節不同,今年的第十六個京東618,社交電商屬性愈加明顯,在京東上購物,不僅更便宜,消費者也愈加體會到嗨購的樂趣。
作為今年618的先鋒部隊,京東拼購最先粉墨登場,在5月24日率先舉辦Bigday“全民拼購日”,開場15分鐘,京東拼購下單量便突破100萬,全天賣出2620萬件商品,下單量較去年同期同比增長近45倍。全民都愛拼,社交電商消費呈增長趨勢。
與一般人認為的拼購只有價格沒有品質不同,在京東拼購,工廠直發、減少中間商差價是其優價優質的源頭所在。
在此之前,京東已經從零售生態向外延伸,進入到產品開發、生產制造等產業鏈的源頭環節。2018年初,京東拼購搶先推出獨具特色的工廠直供模式,抓住了社交電商通過制造源頭優質廠商打造具有一定品質保證商品、從而提高拼購核心競爭力的契機。今年618前夕,也恰好在5月24日同一天,京東和新華社聯合發布了“廠直優品”計劃,也是這種外延的體現。“廠直優品”計劃將打造10萬+制造企業集群,通過營銷、傳播、技術等全面支持推動更多高品質產品從廠家直接走到廣大消費者手中。京東拼購作為廠直優品的重要承載平臺,也將迎來10萬+優質廠家供應商。
(圖:5月24日,京東集團對外發布“廠直優品”計劃,將在全國超過10萬家制造型企業和國內消費者之間搭建高效率的零售體系)
如今,隨著“廠直優品”計劃的順利推進,京東拼購已然成為這些傳統制造廠商轉型的重要推手,為他們的產業、產品升級轉型提供了新的發展機會。目前,京東拼購已涉及50余個產業帶的合作,涵蓋了廣東、福建、浙江、河北等10余個省市的家紡、服飾、家電、清潔、玩具等多個品類。
618期間,以“美之扣”、“清亮一度”為代表的50個工廠型商家,正在成為入駐新華信用平臺的首批商家;京東拼購的“廠直優品”好貨下單量環比增長超過4倍。主營休閑零食的“零趣食品拼購專營店”,環比日均增長5倍,相當于前6個月的訂單總和;主營女裝的“蒂嗒嗒拼購旗艦店”,環比日均增長5.8倍,相當于前5個月的訂單總和;主營家居日用的“千塵拼購旗艦店”環比日均增長8.5倍,相當于去年全年的總和。
通過京東拼購的牽線搭橋,工廠型商家直接找到了海量消費者,消費者買到了各種工廠直供好貨,可謂一舉兩得。
社交裂變優勢明顯 京東拼購助力用戶拉新增長超3倍
通過工廠直銷等形式拓展線上銷售優勢,讓利消費者;通過社交分享讓更多消費者認識好物,購買好物;在此過程中,更多的潛在用戶變成新用戶,最終變成忠實用戶,增加流量,促進下一輪銷售。
今年618期間,京東拼購釋放出了不容忽視的拉新力,由拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍,5.24“全民拼購日”當天,這個數字更是同比增長超過23倍。同時,京東拼購已成為京東零售業務向低線城市下沉的新引擎,京東拼購3-6線城市下單用戶數同比增長106%。
傳統電商是以“貨”為中心,基于流量經濟發展的模式,一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客,流量成本越來越高;拼購模式則是以“人”為中心,基于分享經濟發展的模式,通過分享裂變,讓買家帶動買家下單,獲客成本更低。
目前,京東拼購是唯一擁有包括微信、手Q兩大億級社交平臺在內的七大流量入口的平臺,通過社交玩法刺激用戶多級分享裂變,很好的幫助商家實現低成本引流及用戶轉化。今年618期間,拼購小程序全面爆發,下單量同比增長51倍,就是很好的例證。
不但如此,京東還打通京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序、M站、PC端及京東拼購APP這七大場景,商戶加入京東拼購后,即可通過后臺系統對這些場景一鍵覆蓋,不必在不同平臺反復搭建重復投入,將平臺搭建成本、運營成本降至最低。
當然,社交電商不只是靠流量和裂變產生成交,更多的是靠內容、靠個人IP、靠多平臺運營所構成的社交電商生態。基于此,京東拼購也已構建了由“拼購+社交魔方+購物圈”組成的“一機兩翼”社交營銷體系,站外、站內雙向發力,構建自己的社交電商生態。
社交魔方+購物圈 B端C端雙向賦能打造社交電商新玩法
“瘋狂福利機”、“新電敢應”、“一元幫幫團”……在京東上購物,就猶如到了一個“超級游樂場”,總會有那么一種、兩種、或者更多種玩法適合你,讓你嗨購全場。而在消費者嗨購的背后,是京東一站式社交營銷服務平臺——社交魔方的腦力大開,以及各個商家對社交電商的全情投入和對各種玩法的全新嘗試。
的確,目前電商平臺的運營趨勢已經開始從過去的中心化流量分配,逐漸向去中心化的社交流量運營轉型,平臺從分配流量逐漸開始細化為幫助商家自主運營,通過小流量加社交營銷撬動大流量,從而降低流量成本。
京東618社交魔方的這組數據可能會讓眾多想在社交電商上開疆擴土的商家為之一振。
超過上萬場活動“全面開花”,同比2018年增長40倍,吸引近2億人次參與社交魔方玩法狂歡,攜手超5000個品牌狂撒上億份大禮。其中,京東美妝品牌聯合活動累計參與人次突破1700萬;“一元幫幫團”的藍月亮洗衣液成為最受矚目的眾籌商品TOP1,618期間累計被分享超50萬次。
(圖:京東618期間,社交魔方累計開放60款賦能玩法,助力商家實現“品效合一”)
而在需求側,對于消費者而言,社交的圈層化日益明顯。我們已經過了接收大量信息轟炸的時代,對過載信息產生疲憊,這時候,大家更需要的是縮小信息吸收圈。作為京東在社交電商領域搭建新消費場景的重要布局,京東購物圈小程序于2018年11月正式上線,不論是在用戶群體拉新、拓展用戶在平臺的使用邊界,還是在搭建京東用戶新的消費場景、實行精準人群靶向營銷等等各方面來看,都可謂是非常重要的一步棋,足以見京東在內容帶貨上的決心。
今年年初,京東購物圈啟動《UGC內容庫開放賦能計劃》,讓用戶原創內容覆蓋微信好物圈、百度APP、京東金融等更多的平臺和場景,讓內容效果最大化。
今年3月,京東購物圈正式開啟“超級合伙人”計劃,打造覆蓋社交生態的全域紅人,為京東購物圈注入更多新鮮血液,探索內容驅動消費的新模式。
目前,京東購物圈擁有24個涉及不同品類的“興趣圈子”,今年618期間,購物圈吸引了10000名以上UGC內容投稿者,精選內容環比增長202%,內容閱讀量環比增長100%;30位超級合伙人及千位達人產出618選購內容,閱讀量環比增長215%,吸粉力環比提升162%,帶貨力環比提升190%!經過618的洗禮后,京東購物圈已沉淀了過億UGC內容庫,成了為京東品牌提供以UGC口碑種草內容為基礎的粉絲觸達、活躍運營新陣地!
今年618期間,低線市場釋放出的巨大消費潛力,成為推動中國消費經濟持續增長的重要力量。京東618數據顯示,低線市場下單金額同比增幅達全站2倍,低線級城市新用戶占比領跑全站。這其中,作為京東零售業務向低線城市下沉新引擎的京東拼購,功不可沒。
不過,對拼購而言,更值得關注的是,除了低線用戶爆發出的驚人購買力外,更多的一二線城市用戶也在加入到拼購隊伍中,全民化或將成為社交電商的下一個引爆點。京東的“廠直優品”計劃消除了眾多一二線用戶對拼購產品低價低質的固有形象認知,京東拼購無疑是他們開啟社交電商的優質處女地。