周意平師傅加入貨拉拉已有一年的時間，他仍清楚的記得第一個訂單的客戶。2018年5月9日下午3點，剛剛接受完司機培訓的周師傅接到了人生中第一單貨，是一個酒吧常用的食材。接單后懷著激動的心情去拉貨，在主動幫助客戶搬貨、裝貨后，客戶給到接貨人的電話與地址，下午4點，周師傅便趕往客戶指定的地方。
接收人的地址在酒吧一條街，貨車開不進去，于是周師傅電話聯系收貨人。可是打了三通電話后，對方仍未接電話，周師傅心想也許客戶正在忙，也許手機靜音了。過了一會兒，周師傅接著給收貨人打電話，還是沒有接通，于是心里便開始有點不耐煩。周師傅只好想到給發貨人打電話看看有沒別的辦法。5分鐘過后，發貨人回復說也聯系不上收貨人，并且也不知道酒吧的具體位置在哪，只知道店名是一個英文名。這下可難為周師傅了，因為他并不認識英文，于是心里想，人生中的第一單就這樣浪費時間了？一下午就只能跑這一單了？越想越氣的周師傅還決定，等客戶接上貨了得讓他加錢，以彌補接單量的損失。
接下來，無可奈何的周師傅每隔3分鐘左右便給收貨人打電話，但漸漸地，周師傅同時也在心里安慰自己：第一單還是要給客戶留個好形象，工作時自己是代表著貨拉拉公司，不是個人。于是，周師傅就這樣從下午4點多一直等到晚上9點多，足足等待了5個多小時，收貨人才給周師傅回復電話，并解釋到客戶已于前一天出國，因與國內有時差而未能及時接電話，起床時看到有26個未接電話，就立馬給周師傅回電了。
收貨人得知周師傅是貨拉拉的貨車司機，給酒吧送去食材，并且已等待了5個多小時后，他一時間愧疚難當，并且為周師傅的耐心等待感到由衷地感謝和敬佩，從此便把周師傅變成指定的拉貨師傅，成為他的收藏司機。周師傅在得到客戶的表揚與認可之后心里暗自高興：原來5個小時的等待并不是浪費，得到客戶的認可比多跑幾單還開心！
在那過后的送貨過程中，周師傅便始終抱著司機是代表貨拉拉公司形象的想法投入工作當中，比如從主動幫助客戶搬東西，為客戶開車門等等小事情做起。回想當初，雖然才跑一個多月，但收藏周師傅的客戶卻有七八，并且一致得到了客戶的好評。一年以后，周師傅已經是貨拉拉平臺的明星司機，家庭經濟條件也在逐步改善。他感慨道：人生最重要的是兩個字就是踏實，踏踏實實走好我們人生路上每一個腳印，為了父母、為了妻子、為了兒女、為了身邊每一位至親摯友，也是為了自己。
