7月2日消息，在今日的滴滴出行媒體開放日上，滴滴首席出行安全官侯景雷透露，今年滴滴網(wǎng)約車將投入20億元安全費用提升整體安全層級。此外滴滴已經(jīng)設(shè)置2548名安全管理人員，制定了19項安全制度，共有2100萬人次駕駛員接受安全培訓(xùn)并通過了考試。
滴滴網(wǎng)約車安全管理體系全景圖也在此次開放日上公布。全景圖顯示，滴滴確立了三大安全目標(biāo)：降低安全事件發(fā)生概率、對安全事件處置妥當(dāng)、盡職盡責(zé)。
根據(jù)侯景雷的介紹，起草的《滴滴網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)》制定了12章、96條安全標(biāo)準(zhǔn)和19項安全制度，在安全管理面向6個方面，分13個模塊迭代。“滴滴安全管理體系是滴滴安全一攬子的全面解決方案。”
侯景雷稱，滴滴是一家高科技的互聯(lián)網(wǎng)公司，之前相信能用線上手段解決一切問題，認(rèn)為可以在一個月的時間內(nèi)用滴滴的超級算法解決滴滴的安全問題，或者生產(chǎn)出性能更高的安全產(chǎn)品。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)安全工作是個“苦功夫”，無法一蹴而就， 要穩(wěn)扎穩(wěn)打。
對于滴滴下個階段的安全工作，侯景雷介紹說，將進(jìn)一步加強線下工作的打造。即加大線下司機車輛安全管理，持續(xù)打磨安全投訴應(yīng)急流程，加強對應(yīng)急、極端惡性案件的預(yù)防。
“滴滴做安全不是喊口號，或者迫于壓力，而是隨著我們對行業(yè)本質(zhì)認(rèn)識的逐步深入，主動做出的選擇。”侯景雷說滴滴還有很多地方做的不夠好，與公眾的預(yù)期仍有差距，期待全社會參與進(jìn)來，與滴滴一起共建共治。
【來源：網(wǎng)易科技】
