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靠譜,是與人相處的高配。

因為聰明的人很多,靠譜的人卻難尋。有人曾經說過:“做事要找靠譜的人,聰明的人只能聊聊天。”和靠譜的人共事,你會感到踏實和安心;和不靠譜的人共事,你只會感到忐忑和不安。怪不得有人說:“靠譜是一種稀缺品質,它往往自帶安全屬性。與靠譜的人相處,不用猜疑、顧慮,不用提心吊膽。”因為真正靠譜的人,做起事來:事不拖,話不多,人不作。人這一輩子,能和靠譜的人同行,是一生的福氣和財富。

01

事不拖

知乎上有個提問:“不靠譜的人,都有什么特征?”有一個高贊答案:“一邊拖延和等待,一邊又天真的等一個好結果。”生活中也許我們都有過這樣的經歷:有些人滿口答應的工作,卻經常無法按時交付,然后還各種借口。有些人承諾過的事,過后就沒了下文,你不問他就當沒說。沒有契約精神,既不重視自己說過的話,更不重視他人的處境和感受。真正靠譜的人,始終以真誠之心,行信義之事,他們不輕易許諾,但一旦點頭答應,就一定會盡全力做到。我在視頻平臺關注了一個美食博主,博主是一個胖胖的90后女生,平日喜歡分享五花八門的美食。有一次直播,一個網友說自己很想吃一款蛋糕,但是很難買,她就答應買給這個網友。幾天后,我不但看到了這款蛋糕的視頻更新,更是在評論里發現了那名網友的留言,說很驚喜收到了博主的蛋糕,非常感動。還有一次她答應大家做一款曲奇,于是第二天便買好材料,在直播里做了起來。更讓我印象深刻的,是去年有一天,她跟大家說起想去封閉式減肥,還計劃減掉至少30斤。當時大家紛紛表態:“你去減肥,我們就看不到視頻和直播了吧?”她隨后承諾說:“視頻我會按時更新,減肥空隙的時間我再給大家直播。”說到做到,三天后她便出發去了減肥訓練營,而之前承諾的每天至少一個視頻,接下來也從未缺發。三個月后,她如愿減掉30多斤,而且賬號粉絲數,更是漲了幾十萬。網友紛紛贊嘆博主厲害,事業生活兩不耽誤,而我更佩服的是無論大事小事,她都言出必行、說干就干的態度。羅翔教授說:“人最大的痛苦,是無法跨越知道和做到的鴻溝。”而這道鴻溝,正把靠譜與不靠譜的人劃分開來。不靠譜的人,知道答應過的事應該做,卻不是心有恐懼,就心不在焉,于是遇事能拖就拖。而靠譜的人,既知道承諾重要,更知道無論有多少困難,也要想方設法按時交付。因為他們明白,一并交付的除了承諾,還有承諾背后的責任與擔當。真正靠譜的人,不一定是最優秀的,但一定是負責任、有擔當的人。

02

話不多

有句話說:“有時候,三言兩語便可敵長話連篇。”深以為然。一個人靠譜與否,不在說話多少,而在于看清時機,掌握說話的分寸。有的人寥寥幾句,便能解決問題,而有些人滔滔不絕,卻適得其反。卡耐基曾在《人性的弱點》一書中,寫過兩件事。第一件事,是一次生產例會上,負責人對生產主管的工作提出質疑,負責人連珠炮似的發問,對生產主管的工作大加指責。生產主管覺得很丟臉,便百般推諉,于是引得負責人更多的指責與呵斥。負責人的喋喋不休,換來的卻是不久后生產主管的離職。而據說這個主管在去了新公司之后,工作成績顯著。第二件事,是另一家公司的負責人,在幾乎相同的狀況下,因懂得掌握說話的分寸,幾句話便贏得了眾人的信任。馬佐尼女士是一家食品公司的市場專員,剛入職不久的她,被委以重任負責新產品的試銷活動。不成想,試銷活動卻因她的一個嚴重失誤而失敗,而此時,她要立刻向全公司匯報結果,根本沒機會跟上司解釋。馬佐尼后來說:“作報告時,我整個人害怕得直發抖,我告訴自己不能哭,不能讓大家覺得我無法勝任該項工作。”她在會上簡單的陳述經過,并坦誠會把調研重做一遍,以彌補自己之前的失誤。說完之后,便忐忑地坐下,等待上司發飆。可讓她想不到的是,上司既沒動怒,更沒有指責,而是鄭重的感謝了她的辛勤付出,并說第一次新項目出錯難免,還在所有人面前表示,對她的能力充滿信心。只是寥寥幾句,卻讓所有人都信服。她說:“走出會議室的時候,我頭仰得高高的,暗自發誓再也不會辜負上司的信任。”曾看過一句話:“所謂高人,三言兩語,便能解決一件復雜的事,點滴之間,便能溫暖觸動他人。”真正靠譜的人,言語往來,字字璣珠,不動聲色的周全,頃刻間便拉近了彼此的距離。我們總以為說得越多,越能充分表達意思,卻總不見收效。其實,很多時候說話不在多,而在于是方寸間的把握。真正靠譜的人,不一定是最成功的,但一定是人緣好、值得深交的人。

03

人不作

曾看過一則新聞,杭州一對年輕的夫婦,在退租前專門請了家政人員,把房間的每一個角落都收拾得非常干凈。夫妻倆表示:“在杭州搬過6次家,每次離開前都會把屋子打掃干凈,房東自己打掃不方便,有的房東還在外面,而后面還有租客要住進來。”

真正靠譜的人,都有良好的修養,懂得尊重他人,他們把尊重深深的刻在了骨子里,然后流入血脈,再滋養著人生。

劉德華紅了近40年,除了與他的天分和努力分不開之外,更與他的德行修養有關,從來不作。一位工作人員說,早年與劉德華一起工作,對方不但對他非常客氣,甚至還問了他的名字。幾年之后再見時,劉德華竟然直接喊出了他的名字,令他十分感動。這種體現在細節上的修養,在劉德華的身上隨時可見。此前他曾在一次采訪中提到,讓賈玲在電影中扮演自己的夫人時,原本姿態放松的他,突然調整了坐姿,將雙手放在膝蓋上,微鞠一躬,再微笑說出邀請。無獨有偶,在電影《人潮洶涌》觀影后,劉德華與影院的觀眾進行了一次現場視頻連線。

起初雙方都是坐著提問與回答,后來當一位觀眾站起來跟劉德華打招呼時,劉德華也馬上起身,微笑揮手回以問候。后來當觀眾問到,如果可以交換人生,劉德華是否愿意與自己交換時,劉德華笑著說:“我當然是愿意的,那樣的話我就做一個稱職的影迷,去支持劉德華的電影。”聽及此,現場觀眾無不被他所折服。董卿曾經說過:“相對于喜歡我更在意尊重,因為喜歡很多時候來自表象,而尊重卻源于本質。”這種本質就叫德行,唯有德行具足,才能行為得體,尊重一切人與物,并在彼此往來中,不斷的傳遞著正能量。真正靠譜的人,不一定是最出色的,但一定是堅守底線、有原則的人。點個關注,愿你和優秀的人同行,和靠譜的人共事,和懂你的人相處。

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