近些年隨著游戲行業(yè)的高速發(fā)展,未成年對(duì)于游戲過度消費(fèi)也成了很多網(wǎng)友擔(dān)心的事情,但是近日騰訊推出新服務(wù),未成年在游戲中高額消費(fèi)將會(huì)獲得主動(dòng)提醒,這個(gè)消息引起了很多網(wǎng)友的關(guān)注!
騰訊介紹,經(jīng)過歷時(shí)一年的多輪調(diào)研與測(cè)試,騰訊于近日推出“未成年人游戲消費(fèi)提醒”的新服務(wù)。目前已組建了一支超過200人的專屬客服團(tuán)隊(duì),當(dāng)一個(gè)QQ登陸的帳號(hào)在騰訊旗下游戲的單日累計(jì)消費(fèi)達(dá)500元或以上,對(duì)于旗下游戲中疑似未成年人的高額消費(fèi),騰訊將嘗試主動(dòng)介入,提醒用戶關(guān)注可能存在的未成年人非理性消費(fèi)的情況。該服務(wù)目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段。
很多網(wǎng)友對(duì)于未成年高額消費(fèi)如何聯(lián)系到家長(zhǎng)非常好奇,騰訊游戲表示考慮到未成年可能會(huì)在家長(zhǎng)不知道的情況下盜用家長(zhǎng)的支付賬戶進(jìn)行游戲消費(fèi),騰訊客服將會(huì)通過微信或者電話主動(dòng)聯(lián)系支付賬戶的所有人,但是如果用戶沒有留存有效的聯(lián)系方式將可能導(dǎo)致無法接收提醒!
同時(shí)騰訊游戲也表示目前這項(xiàng)功能正處于試運(yùn)階段,它將會(huì)與之前上線的成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)、健康系統(tǒng)等共同構(gòu)成騰訊保護(hù)未成年人健康上網(wǎng)的服務(wù)體系。
目前,該服務(wù)現(xiàn)已覆蓋騰訊旗下《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》、《穿越火線:槍戰(zhàn)王者》、《QQ飛車》手游、《火影忍者》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等游戲產(chǎn)品,后續(xù)還將不斷接入更多其他游戲,并計(jì)劃支持微信登陸帳號(hào)的消費(fèi)提醒。