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(長春)2019年6月22日,vivo在廣州、武漢、重慶、長春等全國9大城市的15個品牌體驗店盛大開業,并聯合發起“解救好奇心”創意活動,以“技術與好奇心”為一二線核心商圈的年輕消費者帶來時尚、科技、年輕樂趣的全新體驗。

15店盛大開業,全新形象讓消費者“發現更多”

自2018年12月起,vivo逐步實現線下渠道系統的全面升級,其中,基于一二線城市核心商圈Shopping Mall全新開業的“vivo品牌體驗店”更是以人性化、體驗式的門店形象和運營模式吸引了眾多消費者的關注與喜愛。6月22日,vivo再次發力,在廣州、武漢、重慶、長春、哈爾濱、合肥等全國9大一二線城市同步15家品牌體驗店盛大開業。

在此之前,vivo已開業的品牌體驗店獲得了消費者一致的好評。基于大數據體現的核心消費客群,vivo全新開業的15家品牌體驗店以“快來發現更多”作為消費者的核心溝通概念:以“更多產品”展現門店除了手機產品外,更具豐富性的周邊產品;以“更多體驗”為消費者打造各種各樣的趣味活動,使門店成為年輕人和城市家庭的周末打卡圣地;以“更多服務”為消費者持續提供貼膜、照片打印,以及分期、碎屏保等免費的暖心服務。三大“更多”體現了vivo以消費者為本的品牌價值,更具競爭力的占領消費者心智,增強用戶粘性,讓更多目標客群從認知用戶轉變為忠實用戶,深度感受vivo年輕、科技、充滿創造力的品牌形象。

 好奇心解救所,用創意內容成就“留量”

好的產品和體驗能夠加強用戶粘性,而好的內容則會催生忠實粉絲的誕生。為了給消費者帶來極致的體驗,全新開業的15家品牌體驗店以“更多科技產品帶來的全新生活方式”為概念,共同發起“解救好奇心”創意活動,通過聯通線上與線下的別樣有趣的創意互動體驗,旨在從精神層面,傳遞創造力的生活方式,幫助消費者解鎖好奇心,感受生活的美好。

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在線上,vivo“解救好奇心”為用戶創作專屬內容的測試型H5,通過“認知型”、“多樣型”、“社交型”、“感知型”、“科學型”5大類“好奇心”測試結果關聯對應的vivo產品,用趣味性的互動內容實現自傳播,讓更多目標人群了解vivo的傳播價值觀,在擴大影響力的同時實現到店引流, 吸引消費者前往vivo品牌體驗店,開啟好奇心解救的冒險之旅。

而在線下門店,通過“好奇心解救所”的創意快閃店,為消費者提供富有趣味化、個性化、場景化的互動體驗。十分吸引眼球的“探索之池”裝置設計,“出擊”在互動屏幕挑選音樂,跟著律動找準節拍, 即可開啟力量訓練。現場吸引多位小姐姐躍躍欲試,一拳釋放無限潛能。

現場更為王者榮耀玩家留有一片玩樂天地,實時大屏同步玩家激烈戰況,用vivo手機體驗超流暢游戲快感,圍觀者情緒高昂,歡呼聲此起披伏。

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“好奇心攻略墻”裝置,看似隨意的文案,都值得仔細推敲,直擊到你的心坎兒去,一波又一波的消費者打卡駐足,找到自己專屬標簽。

“Battle擂臺”聚集了一眾“機霸”,一言不合就開局,不僅帶給玩家高清大屏效果,全新的趣味體驗,打破了vivo傳統傳播的固有方式。“巨型耳機”吸引無數消費者駐足打卡,“好奇心根據地”通過產品展示解鎖態度屬性,寓教于樂……無論是線上傳播的海報、視頻、H5,還是線下的快閃店,在延續了vivo一貫的科技感十足的品牌基因的同時,vivo拋棄了傳統枯燥乏味的開業儀式,而是通過更加貼近消費者的畫風和語言營造“參與感”,讓消費者從“被動接受”到“主動參與”,將線下與線上的關注進行聚攏,不僅將vivo時尚、科技、年輕的品牌印象深刻的烙印在消費者的心智之中,同時高效完成了客戶引流與銷售轉化,實現門店的銷售目標。

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 以創造力激活新零售,vivo開啟互動式體驗零售新方向

進入2019年,沒有了高速增長互聯網紅利,電商增速大幅放緩。相比于線上,聚焦場景化的線下體驗似乎更能增強消費者對品質生活的現實體驗感,也更容易實現消費者對品牌和產品的認知度與接受度。無論是在過去還是在未來,用戶體驗都是新零售企業必須要重視的環節。

在“解救好奇心”的創意活動中,vivo通過對消費群體的“情緒喚醒”,從而加深消費者對品牌更多的“記憶鏈接”,無疑是成功的。在這次活動中,活動總曝光高達2065萬,相比傳統的開業活動,為門店引流環比增加448%,當日銷售額環比增加725%。 此次活動是vivo的一次全新嘗試,而極具說服力的數據,也印證了這是vivo對存量用戶運營主戰場的一次效果卓絕的成功實戰。

相信未來,vivo的互動體驗式零售將會持續進化,期待2019,極具溫暖和創造力的vivo,將會帶給我們更多突破與驚喜。

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標簽:vivo開啟互動式體驗零售新方向用好奇心解鎖創造力
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