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聲明:本文來自于微信公眾號見實(ID:jianshishijie),作者:見實,授權轉載發布。

“其實角色已經很豐富了,只不過是大家什么時候正式開干的問題。必有一戰吧,這個點有可能在下半年,或明年初。就看誰先去扣動扳機。”鯊魚菲特創始人強小明說。低卡健康食品這一賽道角色多,都分別指哪些?見實和強小明對話時,有深度談及。

鯊魚菲特作為低卡健康食品的新品牌之一,成立近 3 年來,GMV怎么樣?這是大家最為關心的數字,因為背后將驗證的是,賽道規模是否足夠大?鯊魚菲特的成績單:

- 2017 年GMV一百多萬。

- 2018 全年GMV一千多萬。

- 2019 全年GMV八千多萬;這一年雙十一,在天貓平臺做到了行業雞肉類目第一。

- 2020 上半年GMV近 1 個億,全年預估能超額完成 2 個億;截止現在,在天貓、京東、拼多多平臺,做到了行業TOP1。

-低卡健康產品有一百多款,90%以上的消費者為 90 后,其中 95 后占比最多,達70%以上

-累計付費用戶幾百萬,目前下訂單用戶每月超過 50 萬以上,老顧客占30%,新顧客占70%。

有意思的是: 2017 年下半年,當強小明選定低卡健康食品的賽道時,走訪了很多中國的工廠,他驚訝地發現:沒有工廠能生產或者非常落后。由此,從找工廠解決供應鏈,到開淘寶店,驗證了 1 年,之后才的天貓店。近一年內,強小明分別獲得“不惑資本和梅花創投”的融資

中國這幾年,消費領域確實正在發生巨大變化——消費升級、Z世代健康消費新人群,無論是資本方,還是創業者,抑或 5 年前興起的新品牌,似乎都已在迎合這一消費趨勢,滿足新人群消費觀點之下可能會出現的新商業模式的機會。

比如以食品美味好吃為代表的,三只松鼠、百草味、良品鋪子等,都是在中國 5 年前出現的新品牌。那么,從吃好吃的美味再到吃的健康,食品零售品牌消費者想起來的有什么品牌呢?可能已經有很多了,但可能由于這兩年大家更多關注在,基于微信、抖音、快手等平臺內流量的新機會,而忽略了新人群消費觀念之下的新機會,比如 95 后。

當然,這一提法僅是見實今年很明顯的感受之一。比如前不久見實和多位投資人聊起的話題:為什么投資圈開始紛紛聚焦在新消費賽道上了?大多數投資人的回應可歸納為:“互聯網短期內看不到有什么能投的方向了”。這并非是成定論的說法,但很有可能是當下,無論是創業者還是投資圈,圍繞在“新人群”消費趨勢下的大節點,開始了

這也是見實關注新消費、新人群、新潮流等背后的關鍵背景之一。

強小明告訴見實:這個賽道除了傳統電商品牌在競爭之外,垂直人群的APP平臺,如Keep、薄荷健康等,也正在快速進入這一賽道。此外,還包括傳統線下企業,如正大、鳳祥等。

見實和強小明深聊了長達 2 小時,談及角度很多很多。接下來,和見實一起回到和強小明的長聊中去吧。如下,Enjoy:

美食,外賣,點餐

鯊魚菲特 2017 年創業初期

中國原來沒有這種工廠

鯊魚菲特 2017 年下半年成立,當初市場調研的情況是這樣的:

創業之前,我做的是電商運營外包,一直做食品品類,服務了很多頭部品牌。所以我們非常擅長做電商運營,對大數據的把握,都非常敏感。

比如我們服務過的五芳齋品牌,第一個事情就是搭建電商團隊;第二個事情做基于品牌的品類拓展和延伸。

這個時候最需要團隊有的能力:對大盤數據分析的能力,并且能夠洞察商業機會。如傳統品類在大品類如何找到差異化定位?新興品類可能會產生在哪里,是否提前進去?等等。因為新品類,都是在大蛋糕之下洞察如何切小蛋糕,未來小蛋糕如何變成大蛋糕。

這也是我們早期創業時候的思路。思考到底從哪里做,如果我們從大蛋糕切入,比如做堅果,機會就很小。因為有三只松鼠。做粽子,有五芳齋。所以,創業如果是找大蛋糕的市場份額切入,完全沒有任何優勢。資金,供應鏈,品牌都是弱的

所以,一定尋找的是可能潛在的商業機會在哪里,找到潛在的藍海市場。

2017 年我們就觀察到:Z世代的年輕消費者對于喜好、偏好,及生活方式都在發生變化,時尚的東西也發生變化

比如,有一個關健詞叫“健康”,早期我們叫“運動健康”。變化在于,80、 70 后吃一頓大餐琳瑯滿目的拍個照發個朋友圈,代表的是“真的是吃大餐”的場面。 95 后吃“雞胸肉”,拍個照片發個朋友圈,代表的是健康的生活方式。

所以 2017 年那會兒,年輕人的習慣發生了變化的同時,文化也在發生變化,從吃飽吃好轉移到了吃健康的概念。那會兒,盤子可能不是很大,但苗頭抬的很猛。

那一年,健康領域市場是空白的,特別明顯:第一,健康領域往歷史看沒有品牌。那會兒好吃的會比較多,如周黑鴨、三只松鼠、良品鋪子,百草味等各種品牌。

第二,甚至想不起來要吃什么,一說低卡健康,第一個想到沙拉,第二個想到雞胸肉,這是認知最高的兩個。因為有歷史教育基礎在。所以,鯊魚菲特“雞胸肉”第一個爆款的產生,就是基于“雞肉”人群的廣泛認知為基礎,首選研發上市的單品

由于那會兒產品確實少,供應鏈端的解決方案是很落后的。比如雞胸肉,早期通常消費者怎么吃呢?買生的回去水煮或者再煎一下,再撒點胡椒鹽的吃法。那會兒市場的需求很簡單:第一,符合懶人經濟的文化導向,年輕人才喜歡;第二,自己做真的很難吃,但是難吃也要吃,因為沒有產品選。所以缺乏的是好的解決方案。

當時我們就想,如果把產品的解決方案做好,就不會缺流量基礎,再通過做線上渠道,可以更快速地觸達消費者。

我們的解決方案是:第一,希望可以做到開袋即食;第二,口味豐富,如奧爾良、茄汁、咖喱、黑胡椒等,可以換著吃。第三,便于通過電商渠道流通到全國,做到常溫,不需要冷鏈,且做到長保

從找工廠開始,再到研發,再通過淘寶店開始測試,測試消費者反饋怎么樣;反饋數據不錯之后,開始開天貓店,然后開始大量投入市場做品類的增量。

從淘寶店到天貓店,中間做了近一年的測試

為什么測試了這么久?難點是在后端的供應鏈,因為中國原來沒有這種工廠,要去談工廠,談完工廠做研發,擴產能,調配方,改品控等等,這些環節都需要長期磨合。

到了稍微賣的有點量以后,工廠一條線不夠擴兩條線,擴三條線,對工廠的投資壓力也很大。因為那會兒工廠只有我們一個客戶,很慎重。同時,他們也需要考慮要不要投這么多硬件,是否是一個長期生意。對工廠來說,也是打問號的。

我們開始做天貓店之后,就開始注重驗證品牌人群的長期性,包括判斷消費的復購等各個方面。消費者給到我們的反饋,更是篤定這個賽道選對了、跑通了。

早期做淘寶、天貓直營店,畢竟我們選擇的是增量品類,競爭對手少,起來還是快的。鯊魚菲特從一開始的,一款低卡健康高蛋白低脂雞胸肉單品,到現在延伸到了全場景全品類系列。分別包括雞胸肉系列、全麥面包系列、粗糧餅干系列、魔芋系列等等。

正餐為代表的有雞胸肉、魔芋面、蕎麥面;佐餐類,比如雞肉火腿腸,賣的也很火。再到低卡的零食,最近也開發了多款,比如紫薯干、零卡果凍等。目前雞胸肉,全麥面包,魔芋絲,蕎麥面,這些已經很爆了。還有些是潛力增長型的爆款,消費者主動搜索的指數一直在增長。比如,單品月銷幾萬件,已經算挺爆了。

鯊魚菲特發展至今近 3 年,主打低糖、低油、低脂、低卡的產品理念。現在產品也很豐富,有一百多款,目前,90%以上的消費者都是 90 后,70%以上都是 95 后。目前,每月超過 50 萬以上的用戶買我們的產品。其中,老顧客大概占到30%,新顧客占70%。

【對話】

見實:鯊魚菲特從創立到現在,賣的怎么樣?

強小明: 2020 上半年近 1 個億,今年全年的話,我們應該能超額完成 2 個億

2019 全年GMV是八千多萬。同時,這一年獲得了天貓雙十一之前頒發的《 2019 年天貓大食品突出貢獻獎》。因為鯊魚菲特是以“即食雞胸肉”為代表的新品牌,在天貓也屬于開創了一個新品類;雙十一的時候,我們在天貓平臺也做到了行業雞肉類目第一。

2018 全年GMV是一千多萬; 2017 年是我們創業的開始,GMV是一百多萬,雞胸肉單品占到90%以上的銷售

見實:這是指數級增長呀。

強小明:對。那是因為我們從創立到現在,就干了“健康”這一件事。整體增速比較快,而且是遠遠高過了整個大盤的增幅,也成為了低卡健康食品賽道的領導品牌。

我們在天貓、京東、拼多多平臺都是自營模式,也都做到了行業TOP1 的水平雞胸肉是我們絕對的核心爆款,全網銷量第一。全麥面包、粗糧餅干、蕎麥面應該也能在行業內排TOP的水平。

見實:什么時間開始接觸融資機構的?梅花創投吳總投的是哪一輪?

強小明:不惑資本和梅花創投都投了我們。 2019 年下半年和不惑完成了交割。吳總去年底和我們談的,今年初在疫情期間完成了交割,為Pre-A輪次。其實,馬上還會再融一輪,但現在還不太方便說。

見實:從 2017 年到現在,三年不到。如果不拿融資,你們應該也是賺錢的吧?為什么去年開始選擇拿融資?

強小明:鯊魚菲特成長了近 3 年,不拿融資也是賺錢的。

為什么要在去年選擇拿融資?如果我是做一個掙錢的生意,確實不需要融資,電商的現金流是很好的。如果從終局去看鯊魚菲特要想成為類目的頭部品牌,必須是借助資本加持。無論是線下品牌還是線上品牌,我們發現所有頭部品牌都離不開資本。

這里面有兩個維度:第一,最終資本會帶來在銷售以外不同視角的很多東西,打開企業經營的格局。第二,如果我不拿,我的對手會拿,當對手拿了以后,競爭就會發生形式上的變化。當拿利潤跟別人的融資去打的時候就被動了

見實:同行的角度,現在你們品牌面臨的挑戰是什么?

強小明:我們現在還好。現在是挑戰自己,畢竟我們已經是這個行業的頭部。更多的挑戰是如何更好完成預期目標,做好自己。同行而言,我們屬于戰略上藐視做自己,戰術上重視緊跟蹤。因為同行畢竟一直在后面追。

從終局我們希望成為健康食品的領導品牌,尤其對新品牌而言,還沒有足夠多沉淀的品牌來說,擁抱資本我們認為是非常正確的一個選擇。因為這會讓我有更多的同盟軍,有更開闊的思維和視野。

當行業發生競爭格局變化的時候,有更多的子彈。比如,現在我們能觀察到三只松鼠、百草味、良品鋪子等品牌,開始出我們類似的產品。這個時候,如果我們只是一個人奮斗的品牌,不一定能擋得住各家大品牌的沖擊。但是如果我的子彈夠足,他們就不一定能打得動我。

見實:這是準備好了背水一戰啊。

強小明:但是,這些品牌定位是美味,我們定位是健康。一個新的消費心智,尤其是沖突的消費心智,很難對消費者心智做到大面積遷移或者平移。

見實:今年拿錢主要解決什么問題?

強小明:第一,保持節奏。我覺得走了這條路就要保持一些節奏,也會讓你更寬頻地接觸更多優秀的機構。我們要發聲,讓更多的優秀機構知道我們存在且開放合作。

第二,就是儲備好子彈,因為我們能看得到的對手已經越來越多。那這時候我們要把子彈儲備足了,該打仗的時候我們有。

見實:現在行業里有多少品牌在做和你們一樣的品類賽道?

強小明:三只松鼠、百草味、良品鋪子都在進入這個賽道,算傳統電商品牌。比如Keep、薄荷健康APP平臺等也在做,而且很重視。再比如傳統線下企業正大、鳳祥等工廠型企業,也都在做。還有一部分,就是創業團隊。

其實角色已經很豐富了,只不過是大家什么時候正式開干的問題。必有一戰吧,這個點有可能在下半年,或明年初。就看誰先去扣動扳機。

見實:新起的品牌其實你們是不怕的?

強小明:新起的品牌肯定不怕,第一創業團隊一直在學我們,第二底蘊還沒有我們深,品牌沒有我們強,供應鏈沒有我們強,資金也不一定比我們多,團隊沒有我們強,所以不大怕。

見實:除了產品供應角度,從傳播和推廣的角度,及消費者的心智占領等,你們要砸錢投廣告了?

強小明:我們是相對有優勢,因為有時間差的領先,但是各路對手會有一個爭市場的野蠻期。我非常期待這個時間的到來,因為一旦打起來,整個行業會有一個快速認知普及的過程。我們一個人發聲,跟三只松鼠、百草味開始發聲,社會化影響及傳播勢能是不一樣的

見實:現在很多媒體對這個賽道的關注度并不是很高。

強小明:因為還沒開打。一開打,就不一樣了。

見實:你認為最難戰勝哪一方?

強小明:我們的核心要戰勝自己。沒有想要戰勝哪一方,我們現在是領導者,是別人要戰勝我們。對于所有對手來說,跟我們最大的差距是“時間差”

舉個簡單例子,供應鏈我們用了兩年多的時間去打磨,單供應鏈的時差,就算現在比我們早期環境好些了,對手要追上供應鏈的布局,我覺得至少也要一年時間

我們也是希望借助時差期可以把鯊魚菲特品牌的地盤做的更大,流量做的更好,消費者心智做的更深一點。目前我們已經有超過幾百萬的付費用戶,復購和口碑都不錯。這也是我們核心優勢之一。

見實:大品牌都很有名了,想推一個新概念之下的新品類,對于他們其實是容易的,但是能不能解決用戶心智的問題,要日后看。

強小明:對。從行業內來看,肯定是不容易的,因為用戶心智是不容易遷移的。因為他們的品牌定位在那,如果用主品牌做,用戶的心智難以被改變;如果用副品牌做,副品牌不一定能拿到很強勢的資源。比如一個百億集團的副品牌能拿到的資源,跟百分百做主品牌的我們,競爭起來并不容易。

從歷史看往往大品牌孵化的新品牌都是很難做起來的,但是在做的過程中該投的錢都會投,該打的仗也會打,即使打的最終不成功,這個仗肯定會打

見實:你們現在是銷售導向的種草,從增長的角度來看驅動的是品牌的什么?

強小明:銷售導向驅動的是銷售的野蠻增長,往往對產品有一定認知基礎的消費者更容易驅動。鯊魚菲特雞胸肉,為什么能這么火?是因為雞胸肉的概念已經種草很多年了,已經經歷過從一個小認知到變成一個大認知的過程

我們也正是借助“即食雞胸肉”這個單品爆款快速打入市場的。因此,如果對于完全沒有消費認知的產品,直接靠營銷觸動也是很難的。如果用戶對你的產品沒有認知,就需要內容種草的策略,種下產品所代表的生活習慣或生活方式。但這個過程,是需要一個相對長期、不斷地持續積累之下,才能出效果。

見實:“破圈”大家提的特別多,對于新品牌而言,主動破圈種草,以你們的經驗而言,對內容種草的策略怎樣理解的?

強小明:“破圈”,看怎么定義。我是這樣看的:鯊魚菲特的主流消費人群,現在70%是 95 后。如果要做人群破圈,那如何擴到 80 后也吃, 70 后也吃,老人也吃,小孩也吃呢?再就是品類破圈,每一個品類都可能會指向一類人群。

其實,最終破圈的背后是品牌解決增長的問題。要么把人群擴廣,讓同款產品人群更多;要么還是那一群人,只是根據喜好出更多的品類,然后又符合核心消費人群的心智。

比如現在年輕人看的都是抖音流行什么,小紅書流行什么,B站流行什么,天貓流行什么,京東流行什么等等。

所以,現在年輕人的文化和渠道,它是平的;所以,對于新的品牌來說,教育完以后先天就是全國性質的;所以,指數級增長的前提是品牌的宣傳先天就是全國的,因為年輕人的視角是平的。

見實:新品牌沒有實體店,而且沒有砸廣告,在這個大的環境對比下,純電商線上品牌,它只是階段性的,還是?品牌的生命力是怎樣的?

強小明:純線上品牌做的好的話,也是有長期生命力的。對于品牌方來說,線上渠道和線下渠道一樣。要一視同仁去看。

但是我們要想清楚一點,怎么去真正定義渠道本身。做品牌的人,應該利用好爆品做出來的渠道的紅利期,快速地讓爆款產品占據消費者的心智,最后形成一個品牌。當渠道發生變化以后,消費者還會忠實于你,這是我們要借助線上渠道把握好紅利去干的事情。

但是很多時候,為什么做線上渠道品牌的周期會死的很快呢?因為,這個品牌并沒有進入消費者的心智,只是抓了一撥流量做銷量,流量在就有銷量,流量沒了銷量也就沒了。

就跟大家廣泛討論網紅直播的邏輯一樣,找幾個網紅直播做帶貨,一次可能賣出幾百萬,甚至上千萬。等不直播了,銷量也就沒了。

網紅直播只是一個渠道,把貨賣出去以后怎么讓消費者認可你的品牌,這才是關鍵。所以,利用渠道紅利是四兩撥千斤的事,抓用戶做好品,深耕品牌,才會有長期生命力。

但線上真的是流量運營視角,它更殘酷一點,真的有可能今天進來一萬人,明天進來一千人。也有可能,你是被競爭對手打下去的。

線上會更殘酷,但本質不變。品牌不僅要思考是否要野蠻增長,是否要快速拉用戶,更需要思考的是拉完用戶以后品牌應該干的事情,產品是否能真正抓住用戶,品牌是否能跟用戶產生高黏性,用戶是否會推薦你的品,等等等等,都是品牌本身最為關注的和需要長期去做好的。

見實:鯊魚菲特,做不做私域是怎樣考慮的?做了嗎?

強小明:這其實是一個流量邏輯的問題,它不是品牌定位的邏輯或品牌新增的邏輯

從流量邏輯角度來說,我認為好品牌的終極模式,肯定要打通公域、私域、商域,三域做到結合并融合。說的直白點,有人的地方就有你,這是流量最根本的一個點。

無論流量平臺是在私域,還是付費推廣的商域,有人的地方你都能過去,就能曝光。比如我們看大的數據角度,讓自己更加清晰認識自己,但是天貓的粉絲是天貓的,抖音的粉絲是抖音的,微信的粉絲,難道就真的是你的嗎?其實一樣的,所有流量的區別是,你跟用戶的接觸度是淺一點和深一點,是開放一點和私密一點。但是本質上,消費者的心智都需要不斷被教育和養成的。

見實:所以用戶心智的占領,更多是品牌文化屬性成就的。

強小明:對。所以講私域、公域都是流量邏輯。流量邏輯,我認為就是鐵打的營盤流水的兵,作為一個銷售團隊永遠要知道流量在哪里,不管花錢或者不花錢,能搞得到才最重要。

但是除了流量邏輯以外,還有一個邏輯是品牌文化的邏輯。要在紅海流量中找到藍海的空隙,快速扎進去,快速觸達消費者,然后再不斷地加強,最終占領用戶心智。

“流量邏輯+品牌文化邏輯”兩者結合在一起,品牌才具有長期的生命力和持續找到品牌向前的發力點。如果做私域,肯定優先解決留存,就是做好用戶的鎖定和服務。

見實:聊下來,您給我的整體感受是思路太透徹了。難道就沒有啥盲區嗎?

強小明:盲區還是有很多,認知到執行,不是一個人的事情,而是一個團隊,一個組織文化的事情。現在的團隊,我覺得做出十億GMV的事情很有信心,再往上三十億、五十億、一百億就不敢說了。越往后走,很多事情仍然是未知的,需要去體悟。

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