聲明:本文來自于微信公眾號 運營公舉小磊磊(公眾號ID:gongjulei),作者: 小公舉,授權轉(zhuǎn)載發(fā)布。
閑魚,一款神奇的APP。
剛開始我以為它只是一個普通的二手商品交易市場,比如轉(zhuǎn)手閑置的手機,電腦,相機,服飾等常用商品。
但是逛了一圈后,我發(fā)現(xiàn)在閑魚上幾乎能買到任何想要的東西,日用品都是墊底貨。
在閑魚,有很多土豪出售幾百平別墅,動輒千萬元的游艇,全球限量款法拉利,上億元的私人飛機,讓我大開眼界。
在閑魚誕生之前,也有很多的軟件含有二手交易的版塊,比如 58 同城,趕集網(wǎng)等,當時比較火熱的軟件。
但都沒有 2014 年 6 月上線的閑魚做得成功。
閑魚因為背靠阿里巴巴,直接共享了用戶信息,可以選擇淘寶或者支付寶一鍵登錄。
登錄后,可以直接將你個人淘寶賬戶上的「已買到的寶貝」一鍵轉(zhuǎn)賣,這是閑魚能迅速發(fā)展起來的關鍵一步。
作為一年成交額超 2000 億元的閑魚,早已經(jīng)不是單純的小魚了,已經(jīng)成長為巨鱷了。
它吸引了大量用戶在閑魚上做副業(yè),有的號稱副業(yè)月入過萬。或者干脆專職做閑魚,閑魚已經(jīng)成為了很多學生/婦女發(fā)家致富的新道路。
而在這些二手商品交易的背后,還暗藏了很多營銷套路,有的手法很坑爹,有的讓人覺得惡心。
1. 在閑魚開店倒賣商品賺差價
如果你在知乎搜索閑魚,出現(xiàn)的關聯(lián)問題,幾乎都是問怎么在閑魚上賺錢?話題瀏覽量高達1350W。
看來,大家對買賣東西并不care,對發(fā)家致富更感興趣,于是我先研究了在閑魚賺錢的套路。
在這里面有一種典型的套路。
很多賣家會在1688/拼多多以及一些批發(fā)網(wǎng)站上,找到相對市場上更便宜點的貨源。
然后在閑魚上賣出比市場價低,但是比進價高一些的價格,俗稱「中間商賺差價」。
例如在 1688 上面的掃地機器人只需要 2329 元,但是需要兩個起買,閑魚上同款掃地機器賣 2499 元。
雖然閑魚價格比1688貴了10 0 多元,但是淘寶官網(wǎng)賣的更貴,賣出了 2600 多元。
也就是說淘寶比閑魚貴,閑魚比 1688 貴,中間賺了 100 多元差價。
現(xiàn)在很多人并不會通過 1688 買,多數(shù)還是通過主流的購物網(wǎng)站買東西,閑魚更便宜,自然會選擇。
類似的差價商品其實有很多,雖然會比批發(fā)價高上不少,但總比淘寶/京東官網(wǎng)便宜一點。
并且有時候其實可以在 1688 上是可以直接購買單件商品,比如下圖的堅果投影儀,還可一件代發(fā)。
2. 二手車交易
閑魚上面還有很龐大的二手車市場,比起普通的生活用品或家具家電,二手車的套路可就更多了。
首先,很多閑魚賣家賣二手車,不會標真正的價格,他們會以非常低的價格引導用戶點擊商品查看介紹,提高店鋪曝光量。
比如有的賣家會標價 6 萬售賣mini,點進商品詳情,第一句就是 6 萬開走mini,是不是會給你一種這輛mini的售賣價是 6 萬的錯覺?
但是從評論區(qū)賣家的回復可以看到, 6 萬元只是首付價格,真正的售賣價是21. 8 萬元。
但是你也不能說賣家的商品價格是假的,因為首付 6 萬元確實可以開走這輛車,他只是沒有說明這輛車的全款成交價。
其次,還有一種情況,豪車賣價極不合理。
一些閑魚賣家會以遠低于市場價的價格出售一輛豪車,例如 20 萬元開走野馬謝爾比gt500, 40 萬元開走保時捷。
大家肯定不會輕易相信這種天上掉餡餅的好事,一堆人在評論區(qū)詢問這輛車能不能過戶?
而賣家一般是不會回復這些留言的,有的商家就算回復了,也是一句模棱兩可的「私聊」便結束了。
原因很簡單,賣得是不能過戶上牌的車,要是真買了,那就歇菜了。就算沒人買,也會有很多人點開商品看,從而間接提高了賣家的主頁曝光量。
最后還有個有趣的現(xiàn)象,很多用戶看到這種車時,會下意識的關注車的出售地點。如果看到售賣地點是寧波,反應會很非常大,有沒有寧波大佬出來解釋下......
還有一看就不是真賣車的,比如 90 萬元的蘭博基尼,9. 9 元的蘭博基尼,都是為了博取點擊量。
3. 掉包商品騙術
閑魚上層出不窮的騙術也是一大亮點。
如果你是個賣家,你可能會遭遇你的東西被掉包或者到手刀還有突然更換信息,無法付款,讓你交保證金,以多打錢為由,讓你退錢等揪心情況。
掉包非常好理解,就是你作為賣家,與買家達成交易后,將自己的閑置物品正常打包快遞到買家手里。
買家收到快遞,這些流程都非常正常。但是到手后,就開始出幺蛾子了,買家會以各種理由要求退款。
以一種不達目的不罷休的姿態(tài),逼迫你只能接受退款,然后,買家將不是你的物品寄了回來。
手機類電子產(chǎn)品還有奢侈品包包都屬于這類騙局的重災區(qū),你的閑置手機可能會變成泡水機、模型機或者磚頭,奢侈品會變成高仿。
來自黑貓投訴的匿名用戶
到手刀可能有人不大理解。
到手刀指的是,在你正常發(fā)貨,買家也正常收貨后,買家以貨物有毛病為要求,讓你退點錢給他。
這里的退錢金額比起交易金額來講比較小,有的賣家為了不受糾纏,也不想再麻煩的退貨收貨時,常常會退點錢給買家。
這時候就要像下面這位賣家一樣硬氣。
來自百度貼吧用戶:ONIYTHING
4. 更換商品信息
更換信息這個就更絕了,以賣家無法在閑魚上回復消息或者自己無法及時在閑魚上回復消息為由,要求加微信好友。
在微信上順利交流并確認要求賣家發(fā)貨到自己的新地址,然后在閑魚上詢問地址為何不一致,以未收到商品為由在閑魚申請退款。
來自豆瓣:今天不洗頭
5. 買商品交保證金/反還錢
還有以無法付款成功為由,讓你交保證金的。
來自百度貼吧用戶:嗨你個錘子丶
有的還以多打了錢為由,讓你返還多出來的金額。
首先,騙子會表現(xiàn)的非常直率,直率到有點傻乎乎,他們不會要去加你的微信。
會問兩句關于商品的消息后,就表示要給你打錢,但是沒有綁定銀行卡,得用朋友手機銀行直接轉(zhuǎn)卡里。
這時候看起來沒什么問題,直接就先轉(zhuǎn)錢給你了,然后要到銀行卡號。
接著會以在閑魚聯(lián)系不方便,要到電話號碼。接著騙子告訴賣家,多買了一個,賣家表示只有一個,那么只能退錢。
這時候,騙子已經(jīng)知道了銀行卡號,也知道電話號碼,會發(fā)一條短信,如下圖所示。
仔細觀察可以發(fā)現(xiàn),這條招商銀行的短信是由個人號碼發(fā)過來的,但是有的賣家不注意,就會將多出的金額還給騙子。
如果,你是個買家,那能遇到的騙局也不少。
比如上述的掉包事件,賣家在閑魚上掛出的商品和寄給你的商品不是用一個。
所以,收到快遞的第一時間,要當著快遞員的面驗貨,并拍攝視頻。
不然賣家很可能會反咬你一口,說你掉包。
來自湘問投訴直通車
賣家會以各種借口要求在其他交易平臺支付款項。
這種繞過交易平臺私下交易的模式一定是不可取的,非常容易上當受騙,而且平臺無法為你提供保障。
6. 騙郵費
還有人會騙郵費,沒想到吧?
比如拍了這個賣家的衣服,但是要求補郵費,一直不發(fā)貨,買家實在等不了,退款了,結果郵費不退。
在黑貓投訴平臺搜索閑魚,一共出現(xiàn) 14011 條投訴。
也不局限于此,如果你在閑魚里面搜索「掛個人」,還會出現(xiàn)非常多的吐槽信息,里面的騙人手段真是層出不窮。
比如芝麻信用其實沒什么用,因為閑魚賬號也是可以交易的。
在各個平臺都有類似的信息發(fā)布,百度的相關搜索會出現(xiàn)大量有關閑魚賬號的買賣,這已經(jīng)發(fā)展成了一條產(chǎn)業(yè)鏈。
當然,這些案例只是部分現(xiàn)象,閑魚本身是一款能改善我們生活的好產(chǎn)品。可以做副業(yè),可以出售閑置物品掙錢,可以租憑東西。
只不過現(xiàn)在閑魚賣家更多的已經(jīng)是職業(yè)商家,當初成立閑魚時,大家都是個人賣家,只是純粹出售自己的閑置物品。
平臺多方面的包容/不理會,雖然會為平臺引流,但也會讓最初的「閑魚」變成「咸魚」。