8月31日,國美零售CFO方巍在投資人交流會上透露,國美已經(jīng)完成了“家·生活”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)建設(shè)和第一階段目標(biāo)。從今年下半年開始,將快速開展第二階段對“家·生活”戰(zhàn)略的延展和升級。
據(jù)悉,國美“家·生活”戰(zhàn)略升級的核心是:構(gòu)建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動、四輪互動“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈,打破邊界,從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍拓展,滿足用戶全方位需求,打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導(dǎo)向的新國美。
具體到供應(yīng)鏈上,國美將在以線上為主導(dǎo)的線上線下雙平臺發(fā)展的基礎(chǔ)上,以“嚴(yán)選”加速品類拓展,推動自營業(yè)務(wù)和第三方外部供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的良性互動和流量共建。
在電器方面,國美將重整供應(yīng)鏈,以高效率+低成本的運營模式,繼續(xù)打造產(chǎn)品豐富度最大化和具有價格優(yōu)勢的家電體系,快速實現(xiàn)對于價格的市場主導(dǎo)地位。在非家電業(yè)務(wù)方面,國美已經(jīng)完成生鮮超市、火鍋燒烤食材,以及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計等自營垂類業(yè)務(wù)試驗,并將逐步大力推廣,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),增厚國美生態(tài)圈。
在這個過程中,國美將進一步加大商品定制,目前國美在家電領(lǐng)域的定制化比例已達45%,未來還將繼續(xù)通過最優(yōu)價格+高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)夯實差異化定制能力,將數(shù)字化選品范圍從家電延展至非家電,把強控上游供應(yīng)鏈的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,進一步擴大定制化的品類和規(guī)模。國美還將向全社會全面開放自營供應(yīng)鏈,以豐富的商品和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,使得眾多線上社群、機構(gòu)、個人融入國美生態(tài)圈,通過分享和銷售獲得高額傭金,在國美平臺實現(xiàn)更大價值,據(jù)悉,目前已有外部社群成員在國美平臺實現(xiàn)了月入萬元。近期國美還將推出“百萬獎金邀推手”的招募活動,邀請更多的擁有線上線下社群、地推資源的機構(gòu)和個人加入,共享優(yōu)質(zhì)商品和供應(yīng)鏈資源。
對于第三方外部供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),國美將通過線上線下雙平臺,以嚴(yán)選+的模式全品類招商,從而形成“平臺自有流量+優(yōu)質(zhì)商家流量+嚴(yán)選商品流量”等渠道的巨大流量集合,流量間互動互補,互通互聯(lián),發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),形成平臺的良性循環(huán)和擴張,并實現(xiàn)為自營供應(yīng)鏈賦能,加速生態(tài)鏈條的自生轉(zhuǎn)動。
9月7日,國美零售發(fā)布了新組織架構(gòu)和人事任命,任命向海龍為國美零售控股公司執(zhí)行副總裁,兼任國美在線公司CEO。新組織架構(gòu)的推出,將強力支撐國美戰(zhàn)略推進。
“在深耕自營垂直類家電等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,我們將以更加開放和快速的理念,將多年深厚積累的能力以平臺模式釋放,為商家在線上線下全方位賦能,使商家獲得最低成本、最高效率的運營能力”,向海龍表示,國美將為平臺上的廣大用戶提供最優(yōu)性價比的商品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),最終形成國美、商家和用戶的多方共贏。
