來(lái)源:差評(píng)
今天,差評(píng)君的朋友圈被一篇文章刷屏了,它叫做《 外賣(mài)騎手,困在系統(tǒng)里 》。
這篇文章講了 N 個(gè)外賣(mài)員的故事,描述了他們?nèi)绾伪煌赓u(mài)平臺(tái)的數(shù)據(jù)反饋框定,工作成果由 " 單量 " 、 " 超時(shí)率 " 、 " 差評(píng)率 " 、 " 投訴率 " 嚴(yán)格量化。
進(jìn)而,外賣(mài)員們一整天的生活被平臺(tái)算法計(jì)算出來(lái)的各種 " 指標(biāo) " 推著走,例如 " X 公里, XX 分鐘送達(dá) " ,生生將外賣(mài)員推成了一門(mén)交警部門(mén)定義下的高危職業(yè)。
說(shuō)實(shí)話,我很佩服 " 人物 " 這篇文章的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),他們花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間,接觸數(shù)百位外賣(mài)員,將他們 " 被系統(tǒng)困住 " 的現(xiàn)狀告訴大家。
原文章非常長(zhǎng),這里就不重復(fù)了,其實(shí)內(nèi)容大家應(yīng)該也都知道了!
今天和朋友聊了聊,我們得到了一個(gè)共同的認(rèn)知:這很賽博朋克。
在眾多科幻設(shè)定里,賽博朋克可以說(shuō)是最 " 出圈 " 的了,所以我也不多做描述,其中一大特色背景就是 " 高科技,低生活 " 。
大致意思就是,在未來(lái),信息技術(shù)極其發(fā)達(dá),人工智能解放了大量的生產(chǎn)力,但大部分人的生活質(zhì)量反倒不高。
以往我們提及 " 生活質(zhì)量低 " ,往往是指物資匱乏導(dǎo)致的低質(zhì)量。
但在賽博朋克作品的高科技背景下, " 生活質(zhì)量低 " 卻說(shuō)的是人們被許多反人性的技術(shù)而削弱了作為人類(lèi)的屬性。
打個(gè)比方,在電視劇《 黑鏡 》第二集里,每個(gè)人生活在一個(gè)不缺乏物資的環(huán)境里,看似生存無(wú)憂,實(shí)際上每個(gè)人都需要做一些工作來(lái)為自己掙得一些分?jǐn)?shù),這些分?jǐn)?shù)可以拿來(lái)購(gòu)買(mǎi)食物和娛樂(lè)服務(wù)。
人們?cè)诓葐诬?chē)為整個(gè)系統(tǒng)發(fā)電▼
在人工智能給出的社會(huì)方案下,每個(gè)人都是系統(tǒng)的一部分,系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)人以最優(yōu)化的方案安排生活。
而這,像極了那些 " 困在系統(tǒng)里 " 的外賣(mài)員們,他們?yōu)榱松畋灰粭l條數(shù)據(jù),一個(gè)個(gè)單子推著走,永不停歇。
出了意外?那就是意味著個(gè)體效率變低,對(duì)你照顧就意味著對(duì)別人不公平,該罰照樣罰:造成意外的并不是付了錢(qián)的顧客,外賣(mài)送晚了對(duì)他們也不公平。
人性?系統(tǒng)雖然管著人,但系統(tǒng)不是人,談何人性?
說(shuō)到這里,也許大家想要把矛頭一轉(zhuǎn),開(kāi)始攻擊這些無(wú)情的外賣(mài)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)大公司,以及大公司背后的企業(yè)家、資本家了。
但,其實(shí)資本家們也是人,無(wú)情的其實(shí)是資本。
資本家們看似手握資本,實(shí)際上資本家們也是為資本打工的。
企業(yè)家要為公司發(fā)展做出獲利的決策,資本家們的身份注定了他們必須去獲取更多的利益——這是他們的立場(chǎng)所決定的正義。
而技術(shù),讓資本運(yùn)作更高效,讓整個(gè)社會(huì)都像機(jī)器一樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在賽博朋克作品里的設(shè)定,往往有那么一個(gè)大公司角色,包攬了整個(gè)社會(huì)的細(xì)節(jié),在效率與人性的對(duì)立中,將人性壓縮到極致。
這個(gè)時(shí)代還沒(méi)有到來(lái),目前我們所看到的機(jī)器還只是大企業(yè)們,外賣(mài)員成為了外賣(mài)平臺(tái)的螺絲釘,司機(jī)成為了打車(chē)平臺(tái)的地基,我們成為了電商平臺(tái)的流量和數(shù)字。
科幻其實(shí)是以前的人對(duì)于未來(lái)的幻想,在賽博朋克之前的科幻黃金年代,那些幻想往往是樂(lè)觀的、積極的,賽博朋克作品對(duì)未來(lái)的看法的確往往是悲觀的。
但目前看來(lái),前面提到的未來(lái)似乎悄然已至,賽博朋克的所謂幻想,變得更像是一場(chǎng)預(yù)言了