在9月9日凌晨，外賣(mài)配送平臺(tái)餓了么發(fā)布聲明稱(chēng)，將盡快推出“我愿意多等5分鐘/10分鐘”功能，如果在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)不是很著急，可以按下此按鈕多給騎手一些時(shí)間。今天下午，上海市消保委通報(bào)線(xiàn)上生鮮平臺(tái)消費(fèi)評(píng)價(jià)情況，上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛分析認(rèn)為：餓了么的聲明實(shí)際上在邏輯上是有問(wèn)題的。
上海市消保委通報(bào)線(xiàn)上生鮮平臺(tái)消費(fèi)評(píng)價(jià)情況，上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛分析認(rèn)為：餓了么的聲明實(shí)際上在邏輯上是有問(wèn)題的。
其稱(chēng)，外賣(mài)騎手的關(guān)系，是與企業(yè)的關(guān)系，外賣(mài)騎手相關(guān)的這些規(guī)則也是企業(yè)來(lái)定，即平臺(tái)定。消費(fèi)者在平臺(tái)下單，商業(yè)行為也是針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生。
“因此在這種情況下，你拿外賣(mài)騎手的過(guò)錯(cuò)，他的違規(guī)，他的撞人，他的穿紅燈，讓消費(fèi)者去承擔(dān)下來(lái)，這顯然是有違基本邏輯的?！?/p>
對(duì)于這一話(huà)題，不少網(wǎng)友也表達(dá)了自己的想法，有網(wǎng)友稱(chēng)“邏輯有否問(wèn)題，最關(guān)鍵是態(tài)度!但作為平臺(tái)，不應(yīng)把屬于自己的責(zé)任，推給消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)，這個(gè)思維方式，顯示企業(yè)無(wú)擔(dān)當(dāng)!”
