近日一篇指出“數(shù)百萬外賣騎手在系統(tǒng)的算法驅(qū)使下，為了完成訂單而疲于奔命”的文章刷屏朋友圈和微博等社交平臺，而在9月9日凌晨，外賣平臺餓了么發(fā)文將推出“多等5分鐘/10分鐘”新功能，為優(yōu)秀外賣騎手提供鼓勵機(jī)制。
根據(jù)餓了么官方的介紹，將會盡快發(fā)布一個新功能，“在結(jié)算付款的時候增加一個‘我愿意多等5分鐘/10分鐘’的小按鈕，如果消費(fèi)者不是很著急，可以點(diǎn)一下，多給藍(lán)騎士一點(diǎn)時間”。餓了么也會為你的善解人意一些回饋，可能是一個小紅包或者吃貨豆。
另外餓了么還表示將對一些歷史信用好、服務(wù)好的優(yōu)秀外賣騎手提供鼓勵機(jī)制，當(dāng)個別訂單超時的時候，也不會承擔(dān)任何責(zé)任。
對于餓了么打算推出的這個“多等5分鐘功能”，不少網(wǎng)友表示支持這一做法，認(rèn)為可以給外賣小哥更多的送餐時間，但也有網(wǎng)友認(rèn)為，這無法解決根本問題，認(rèn)為原本是平臺的責(zé)任，現(xiàn)在卻把矛盾轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者和外賣員。
