9月9日凌晨，外賣平臺餓了么官方在微信公眾號發文稱將推出新功能：在結算付款時增加“我愿意多等 5 分鐘/ 10 分鐘”的按鈕，表示如果不是很著急可以點一下，疑似回應此前的一篇描寫外賣員已成高危職業的文章《外賣騎手，困在系統里》。
餓了么官方原文如下：
系統是死的，人是活的。將心比心，餓了么在保障訂單準時的基礎上，希望做得更好一點。
1、餓了么會盡快發布新功能：在結算付款的時候增加一個 “我愿意多等 5 分鐘/ 10 分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急，可以點一下，多給藍騎士一點點時間。餓了么也會為你的善解人意一些回饋，可能是一個小紅包或者吃貨豆。
2、餓了么會對歷史信用好、服務好的優秀藍騎士，提供鼓勵機制，即使個別訂單超時，他/她也不用承擔責任。
