又是一年6.18,以淘寶為代表的平臺依靠渠道下沉帶來的巨大勢能,創(chuàng)造了“體量最大、增速更快”的商業(yè)奇跡。下沉市場成為不少產品業(yè)務增長的新引擎,數(shù)字背后展現(xiàn)的是下沉市場里的巨大潛能。
沉或不沉,下沉市場就在那里
“下沉市場”儼然成了互聯(lián)網產業(yè)的熱詞,背后卻難掩一線市場增長的乏力。其實,下沉市場始終都存在,不過看誰先發(fā)現(xiàn)和占據了這個商機。舉個有代表性的例子,聚焦服務農村商業(yè)的匯通達。與當今各家“由上至下”方式的不同,匯通達從2012年成立之初,就立足下沉市場,走出了一條自下而上的構建農村產業(yè)數(shù)字化升級之路。
據專業(yè)機構統(tǒng)計:中國約有10億的下沉市場人口,預計未來市場超十萬億。因而,匯通達的判斷是,首先因為農村下沉市場足夠大,足夠支撐各種組織形式,各種形態(tài)商業(yè)模式的發(fā)展;其次,顧客在不斷分類、細分,形成差異化,這也可以倒逼市場對顧客形成差異化服務。于是匯通達成為了第一個做了“賦能傳統(tǒng)實體”的事情。通過賦能當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店,幫他們提高用工具、用數(shù)據、運營社群、上云等,最終提升他們的經營服務能力。
除了服務好下沉市場的本地商家和消費者,匯通達還幫助城鄉(xiāng)間產品資源的雙向流動,讓下沉市場的產品和服務上行“進城”,匯通達在各地在幫助農產品上行項目最具代表性。比如國家貧困縣陜西白水縣特產蘋果,2018年起匯通達上線陜西“蘋果軍團”,將白水蘋果、洛川蘋果、銅川蘋果集中線上展示,新媒體推廣。通過線上宣傳位引流促銷,上線期間共銷售近70000斤;還有浙江嵊州的桃形李,匯通達幫助其線上銷售近2000斤,獲得當?shù)剞r民的認可及政府的關注。2019年,匯通達攜手嵊州市政府,就桃形李上行項目進行深入合作,根據果實大小、包裝等進行標準化合作,開啟了產業(yè)化、品牌化桃形李之路。截至記者發(fā)稿前,2019年匯通達已幫助全國上行291款特色農產品。
匯通達模式再進化:沉下去,浮上來
農村市場的下沉基礎搭建好了,城鄉(xiāng)雙向商路通了,匯通達進而加速了下一步戰(zhàn)略:“自下而上”打通產業(yè)全鏈路。用匯通達總裁徐秀賢的觀點總結就是“匯通達重點做兩件事情:一件事情就是農村的夫妻老婆店農村會員店數(shù)字化建設,第二步就是產業(yè)鏈的數(shù)字化建設,重點放在這兩個上面。”這也驗證了,匯通達沉下去,是為了更好地由上而下全賦能,從賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店擴大到賦能整個產業(yè)生態(tài)。
匯通達率先在農村市場搭建了T2B2C模式,以技術賦能農村零售終端,進而推動從工廠端到農戶端的全產業(yè)鏈數(shù)字化升級,服務農村商業(yè)數(shù)字化,促進農村傳統(tǒng)產業(yè)升級。匯通達打通行業(yè)上下游,向前服務農民消費者,向上服務供應鏈,首創(chuàng)了全產業(yè)鏈共生的服務平臺及運營模式。
首先以農民需求和資源為核心,整合上游供給側優(yōu)質資源,以智能零售門店為觸點,構建了從工廠到農戶、端到端的農村全產業(yè)鏈交易服務平臺;然后基于農民消費者、鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店、經銷商和品牌商,為他們打造全鏈路全方位賦能服務體系,其中包括了“三網合一”的運營服務組織、高效的農村物流體系、全產業(yè)鏈端到端的數(shù)字化交易系統(tǒng)、全場景全角色覆蓋的數(shù)字化工具等;最終基于對農村商業(yè)多年的研究以及大數(shù)據、云計算等技術保障,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店及產業(yè)鏈上下游企業(yè)疊加的圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店的“人”、“貨”、場”三個維度提供全面數(shù)字化改造、互聯(lián)網營銷服務,并以全面數(shù)字化為核心實現(xiàn)反向定制商品與服務,倒置供應鏈生產,提高全產業(yè)效能,高效經營農民的需求與資源。
蝶變、重構、煥新
今年四月,匯通達發(fā)起了“科技賦能、互融共生”的“集結號”:聯(lián)合阿里巴巴集團、江蘇省供銷總社、山東省農資協(xié)會一起,匯集起橫跨家電、農資、建材、信息服務等十幾個行業(yè)的品牌商和行業(yè)龍頭企業(yè),整合各自優(yōu)勢渠道、組織、產品與技術資源,正式啟動了“農村商業(yè)新生態(tài)共建項目”。該“新生態(tài)”將包圍家電、3C、農資、酒水、出行、建材、洗化、紡織、新能源、信息處事等財富規(guī)模,駐足于全鏈路的財富數(shù)字化和互聯(lián)網進級,符號著數(shù)字村子建樹在農村貿易市場長進入了大兵團作戰(zhàn)的“合縱”時代。
從匯通達的下沉市場打法可以看出三個清晰的戰(zhàn)略階段:城鄉(xiāng)上下游增加商業(yè)“血液流通”——重構“人、貨、場”產業(yè)賦能——“農村商業(yè)新生態(tài)”共建,煥活內生商業(yè)動能。透過成績,也可以清晰地看到其背后“共生、共建、共贏”是匯通達清晰的底層商業(yè)邏輯,底層邏輯和上層戰(zhàn)略的清晰或是匯通達可以順勢上揚,品牌價值和影響力不斷提升的動力所在。