2020年9月7日，58到家啟動品牌煥新計劃，正式改名“天鵝到家”，并發布全新的品牌定位——“全國領先的家庭服務平臺”，同時宣布鄧超成為天鵝到家品牌代言人。天鵝到家此次品牌煥新，結合了分眾傳媒的強曝光優勢，并同步登陸央視黃金檔，將品牌塑造玩出圈。同時，天鵝到家也面向用戶推出一億元現金券福利活動，涉及多類家庭服務，回饋廣大消費者，相信此舉將引領家庭新消費的又一次大爆發。
針對此次品牌煥新，天鵝到家CEO陳小華表示，在“流程再造、服務升級”的全新戰略之下，天鵝到家將實現服務交易流程在線化，加強藍領勞動力資源整合，提升在線平臺運營能力，改善用戶服務體驗，打造“服務專業化、管理精細化、培訓職業化”三合一的互聯網家庭服務平臺，致力于實現全面布局、專業領先、成為綜合性家庭服務解決方案的領導者與家庭服務數字平臺基礎設施供應商的全新目標。
目前，天鵝到家提供的保姆、保潔、月嫂等家庭服務已覆蓋全國400多座城市，服務超過1500萬個家庭，累計為200萬勞動者提供就業機會。結合大數據分析及智能匹配等科技應用，天鵝到家不斷提高平臺運營效率，加速家庭生活服務線上化進程。同時，基于互聯網+產業垂直融合應用模式，天鵝到家將成為家庭服務領域的新物種。未來，天鵝到家將不斷提升在家庭生活服務領域的品牌認知度，持續推進本地生活服務領域服務升級，致力于“讓家更美好”。
