“以前有了病總是習(xí)慣往大醫(yī)院跑。這場疫情讓我發(fā)現(xiàn)，原來社區(qū)醫(yī)院也能解決不少問題。”家住武漢珞獅路社區(qū)的劉女士說道。
在過去，社區(qū)醫(yī)院很多時(shí)候并不太受居民重視，但在疫情期間，社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員成為了基層防疫的主力。從運(yùn)送生活物資到為居民答疑解惑，社區(qū)居民與醫(yī)護(hù)人員之間的信任感不斷加強(qiáng)，社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也展現(xiàn)出其不可替代的價(jià)值，從而獲得了更多居民的認(rèn)可。
面臨常態(tài)化的疫情防控，為了讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)揮更大的價(jià)值，京東健康在湖北省打造數(shù)字化基層社區(qū)健康管理體系，加大基層衛(wèi)生體系建設(shè)改革力度。9月3日，湖北省衛(wèi)生健康委與京東健康簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同推進(jìn)湖北省新冠肺炎治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)項(xiàng)目、助力湖北省公共衛(wèi)生體系建設(shè)，大力發(fā)展心理健康、智能穿戴設(shè)備、醫(yī)用防護(hù)物資等醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，打造“湖北樣板”示范區(qū)。
目前，京東健康已在武漢楊園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和珞獅路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn)運(yùn)行社區(qū)居民在線簽約服務(wù)。除為社區(qū)居民提供問診及健康管理服務(wù)外，京東健康還設(shè)計(jì)了多種健康生活的活動(dòng)鼓勵(lì)社區(qū)居民參與其中，社區(qū)居民可通過日常健步走等方式兌換雞蛋、營養(yǎng)品等獎(jiǎng)勵(lì)。值得一提的是，居民簽約后還可免費(fèi)領(lǐng)取智能手環(huán)，社區(qū)醫(yī)生可通過步數(shù)、睡眠、心率等健康指標(biāo)，實(shí)時(shí)掌握簽約居民的身體情況，并針對數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)和隨訪。
（湖北衛(wèi)健委與京東健康簽署戰(zhàn)略合作）
據(jù)介紹，京東健康將充分發(fā)揮平臺與技術(shù)優(yōu)勢，支持基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)數(shù)字化健康管理，助力家庭醫(yī)生簽約制度建設(shè)，提高簽約居民的獲得感。京東健康為社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生建立線上“工作臺”，可為簽約居民提供健康咨詢、在線復(fù)診、藥品配送、慢病管理、健康信息收集等互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。
京東健康之所以能夠?yàn)榛鶎有l(wèi)生體系改革探索的提供助力，源于其完整的供應(yīng)鏈能力、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力、成熟的用戶運(yùn)營能力、以及基于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源而具備的強(qiáng)大醫(yī)療服務(wù)能力。日前，京東健康發(fā)布了家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品——“京東家醫(yī)”，產(chǎn)品可為用戶提供全科室醫(yī)生團(tuán)7*24小時(shí)在線問診服務(wù)，全國三甲醫(yī)院名醫(yī)面診預(yù)約、名醫(yī)專家在線會(huì)診等醫(yī)療健康服務(wù)，最多可8人共享權(quán)益，實(shí)現(xiàn)“一人簽約、守護(hù)全家”。
作為京東健康醫(yī)療服務(wù)能力的集中體現(xiàn)，“京東家醫(yī)”不是簡單的在線問診服務(wù)，它為用戶提供了全面的、連續(xù)的、及時(shí)的醫(yī)療健康服務(wù)，其核心是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療場景的按需選擇和醫(yī)療資源的精準(zhǔn)匹配，從而讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠圍著用戶轉(zhuǎn)，是真正符合國人需求的全新體驗(yàn)和全新模式，可為中國家庭醫(yī)生簽約體系提供有益補(bǔ)充和有效助力。
由此次與湖北省衛(wèi)健委達(dá)成戰(zhàn)略合作、在武漢兩個(gè)社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)營起，京東健康將把以“京東家醫(yī)”為代表的一系列數(shù)字化診療技術(shù)以及健康管理能力逐步開放給更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在智慧化工具的幫助下，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員可高效、連續(xù)地為居民進(jìn)行健康管理，實(shí)現(xiàn)簽約居民個(gè)人健康實(shí)時(shí)監(jiān)測與評估、疾病預(yù)警、慢病篩查、主動(dòng)干預(yù)、家庭病床、家庭護(hù)理等服務(wù)，在提高效率和就醫(yī)便利性的同時(shí)提升質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)居民全生命周期、全流程管理服務(wù)體驗(yàn)。
經(jīng)歷上半年的疫情，湖北人民尤其能體會(huì)到健康生活的價(jià)值。湖北衛(wèi)健委與京東健康在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)上的探索，將有助于提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約的獲得感，進(jìn)一步夯實(shí)湖北戰(zhàn)“疫”成果。未來，雙方將持續(xù)支持基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展健康管理服務(wù)模式的創(chuàng)新與探索，助力分級診療制度的落地。
