據國內媒體報道，近日支付寶客服接到一通讓人哭笑不得的電話，一位老奶奶說，自己的手機在發抖，把她嚇壞了，以為把手機弄壞了。
原來，王奶奶起夜時，發現家里停電了，于是想用支付寶交電費，結果就發生了“怪事”。
王奶奶：“按了支付寶，我的手機開始發抖，支付寶也消失了，真是見了鬼了！”
客服：“您手機在震動是嗎？”
王奶奶：“不是，屏幕上那些藍藍綠綠的圖像在發抖。”說到這，王奶奶的聲音也有些發抖。
客服：“您別緊張，我們按一下那個，手機下面有個小圓圈按鈕，按一下，試一下。”
王奶奶：“哎呦，等一下。”
王奶奶操作之后發出了歡呼：“行了！它們不動了！”
王奶奶隨后還向客服訴苦：“嚇死我了，這么貴的手機，差點被我弄壞了。”
真是萌萌噠，讓人覺得有點可笑又有點心酸。
事情的真相是，王奶奶按支付寶圖標時，按的時間稍微有點長，無意間長按APP圖標觸發了屏幕抖動，還好在客服的耐心引導下解除了誤會。
讓我們為這位溫柔的支付寶客服小姐姐點贊。
事后，據這位支付寶客服小姐姐說，老人學智能手機的需求旺盛，求助熱線有十分之一是老人打進來的，由于使用不熟練，經常鬧出這些萌萌的誤會。
