8月31日晚間,國美零售(00493.HK)披露了2020年中報。其中,相關運營數據展現了硬實力,這表明國美戰略框架基礎建設告一段落,并迎來重大躍遷機遇。
疫情初期,家電等可選消費品受疫情影響較大,社會零售總額及家電市場零售額同比下滑明顯。國美作為業內龍頭,整體業績相應承壓,但二季度以來,國美通過向數字化本地零售深入發力,核心財務指標出現強勢反彈。
中報顯示,上半年,國美零售銷售收入環比提升103%,綜合毛利率迅速回升至疫情前16%的水平,凸顯高業績修復彈性及強抗風險能力。
另外,國美零售線上、線下多項運營數據的亮眼表現,值得稱道。
從線上看,國美社群+國美APP的交易總額(GMV)同比增長70%,單日GMV突破人民幣10億元;引入京東、拼多多作為戰略伙伴后,對應電商平臺GMV實現超100倍增長,上架超2萬個SKU非家電產品;社群數量增長超40%以上,觸達用戶同比增長超65%以上;國美APP“門店”頻道功能全面升級,下單轉化率同比提升150%以上。
從線下看,國美上半年繼續高質量地推進渠道網絡建設,新開門店571個,新進入城市520個;截至報告期末,國美門店累達2823家,共進入城市1296個。同時,國美管家覆蓋全國2000多個市縣,滲透率達92%以上,每年可產生300萬次以上的入戶機會;國美物流網點已覆蓋95.5%的地級市、91.0%的縣區級,可在1500+個城市做到當日達/次日達,“閃店送”部分商品實現承諾2小時內、最快半小時內送達,公司旗下安迅物流的對外業務占比達到40%。
整體看到,國美持續圍繞“家·生活”戰略,立足于整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商定位的“到店、到家、到網、社群”的四元一體的零售模型已愈加清晰。用戶運營、物流服務、供應鏈整合及線上線下融合環節中各項數據表現反映出,國美戰略框架的基礎建設已經完成。
國美零售CFO方巍在國美零售2020年中期業績全球投資人會議上表示,上半年,國美順利完成戰略第一階段的目標,未來,將憑借在行業積累了33年的經營底蘊,打破邊界,圍繞“社交+商務+分享”,構建一個在線線下雙平臺的生態圈。
業內人士支出,當前國美零售生態圈內私域流量、公域流量形成互動聯盟,各項業務相互依托,相互協同,既能滿足平臺商戶線上匯聚流量、增強線下產品體驗的需求,又能滿足不同用戶端差異化的服務需求,做到了“人、貨、場”的全方位布局。
筆者認為,基于國美強勢的基礎資源及清晰的“家·生活”戰略框架,國美第二戰略階段必備元素已齊,有望邁進更高階段戰略路徑。一個基于線上線下雙平臺,圍繞“社交+商務+分享”功能生態圈的科技型本地零售企業,正在紛至沓來。
