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聲明:本文來自于微信公眾號新榜(ID:newrankcn),作者:新榜編輯部,授權轉載發布。

作為中國最早一批的網紅,剽悍的羅永浩如今被貼上“抖音帶貨一哥”的標簽。

從 4 月 1 日宣布簽約抖音進軍直播帶貨, 3 小時銷售額1. 1 億,到后來將堅持直播作為每周日常,前不久又跟蘇寧易購合作直播帶貨, 4 小時賣了 2 個億。

老羅直播帶貨的人設如何打造?直播選品的規則是什么? 8 月 29 日,交個朋友科技副總裁童偉在 2020 新榜直播電商大會現場分享了背后的經驗邏輯。

以下為演講全文,內容整理自嘉賓口述,經本人確認:

羅永浩是誰?

4 個核心人設

先自我介紹一下,我原來做傳統行業,也做過平臺電商,在今年 3 月份的時候,有一個大哥給我打電話說羅老師可能要做直播,讓我推薦一個人,我沒有猶豫,說我自己來干,不用推薦別人了。

做直播人設非常重要,羅老師的第一人設是軟硬件的產品經理,這也是他做錘子手機階段所積累下來的人設。

第二,他是一個吹毛求疵的生活家,他在生活中非常注重細節。

第三,他是一個資深吃貨。

第四,他在文藝圈有很多朋友,有很好的品味。

這幾個定位是我們從他的整個經歷當中去總結出來的。

羅老師微博粉絲 1700 多萬,抖音粉絲數累計到了 1298 萬,核心粉絲社群人數 5 萬+。他的粉絲群體也非常獨特。

現在的直播或者達人,絕大部分女性向粉絲較多,大主播里面,他是比較少的或者是唯一的男性向粉絲(居多的主播)。最早開播的時候,他的男性向粉絲達到過八成。

還有一個數據很有意思,羅老師參加《脫口秀大會》之后,我們發現粉絲中年輕人( 15 歲到 25 歲)的比例也在增加。

羅永浩直播間:

漏斗形選品機制,場景化發展規劃

第二塊講講老羅直播間,這是我們打造的一個品牌。

直播因為有時間、空間的定義,所以我們在跟商家合作的時候,一直會強調“每周五晚八點老羅抖音直播間”,希望大家能記住這個時間。

我們的銷售戰績首播創了抖音電商直播的一些紀錄,不管是實時在線人數、累計在線人數還是成交金額。經過了 4 個多月的時間,我們在 8 月 7 日又跟蘇寧合作了一場,重新打破了首戰銷售的記錄。

基于我們對于抖音電商直播的理解,首先我們在 3 月底的時候選擇抖音的原因非常簡單,我們認為抖音的流量增長是非常快的,而且它的公域流量挖掘空間最大;第二個是粉絲匹配度,羅老師的粉絲來自一二三線城市的粉絲比較多,跟抖音的匹配度更高一些。大家都知道,算法會根據你的粉絲向的標簽來推薦你的粉絲。

跟抖音的整個談判過程當中也感受到了抖音做直播電商的決心,這就是我們為什么當時選擇抖音的原因。

我重點講兩個點,第一,選品。

這塊是我們花心思最多、投入最大的一個模塊。我們有一套線上的選品系統,所有的商家可以不需要通過電話,高效溝通。

我們的選品是人工跟系統共用的,也就是說,首先商品有很多系統標簽協助篩選,如類目不清、抖音禁售相、低價風險等等,還有一些條件,比如你在別的平臺上的銷售數字不高、資質不符合等。

即我們絕大部分的工作都是系統完成的,保證直播商品上面的品質、質量、授權、禁售的規避,以及是不是所有的直播或者所有的電商平臺的最低價。

這塊我們會持續開發,希望今后能做到大家把品報上來,這個系統就會自動回復你說你可以直接進入到第幾個階段,這樣的話就不用人去篩選了。

這個系統服務做好了之后,因為我們最近簽了一些明星和一些抖音上的其他網紅,希望這套系統能給更多的達人做服務。

從消費端去看,目前消費者進直播間,就像淘寶和京東當年剛開始做一樣,大家花時間來看你的直播,是因為你這里便宜,如果你的價格跟京東、天貓平臺是一樣的,我為什么要等你的直播呢?

這是我們現在思考的一個重要問題,我們一直想在直播間創造第二種、第三種價值,也就是說一定要想清楚消費者為什么要來你的直播間,在場景性、專業性、趣味性、互動性跟差異化上面,我們一直在找一條更好的路。

比如說我們接下來花了很多錢去做液晶,花了很多錢做場景性的直播間。我們預計大概在 10 月底到雙十一之前,就會改造成場景化的直播間,現場是有觀眾的,可以做互動。

我們希望通過這些,能讓消費者找到來直播間的另外一個理由,來有一個特別開心的時間段,而不光是為了利益。

這兩個點,我總結一下,一個是我們希望今后的選品能做到通過系統、標簽的篩選,讓品質、所有的條件都能滿足直播間消費者的需求。

第二,我們在創造第二種直播間給消費者的利益點,讓消費者除了低價之外能找到另外信任我們、喜歡我們的點,這是我們在探求的兩個核心點。

和品牌交個朋友

除了直播,我們現在還在打造整合營銷的全案,目前也做了很多案例。

比如我們給一些汽車、網校、游戲等都在做代言,前期的短視頻、直播,包括今后切片的授權,和羅老師或者其他藝人的出鏡項目都可以做整合營銷。

而且我們不認為直播只是一個銷售渠道,從我們跟客戶的交流過程當中來看,非常多的廠商愿意買我們的直播切片,是因為我們切片的投放ROI比較好。

如果你的直播間主播人設的信任度在消費者當中比較高,你的投放效果就會比較好,所以在營銷層面我們跟客戶有很多合作。

這是我們整體的業務,比如投放的業務、整合營銷的業務,包括流量的營銷、微信的社交裂變、短視頻藍V運營、社交平臺等等,這里就不多說了。

我們想去做發布會類似效果的案例,因為羅老師以前的發布會很有名氣。我們在錘子科技的時候,做過最大的發布會是在鳥巢,可以幾萬人到場。在這個點上的應用,我們在一加 8 手機上市的時候就應用過,但是探討的時候有一個問題,廠商希望在直播間長時間說你這款產品,但是直播間的在線時長跟售賣形態又不適合這種方式,如果一個產品不斷地講,在線人數會掉得很厲害。

我們想到的辦法是事前拍很多視頻,然后做投放、傳播,不光是通過抖音平臺,還可以通過別的社交平臺全網做推廣,所有的流量聚焦到直播間一個點上來,再去爆發你的銷量,這也是我們當時手機比較好的一個案例,一個手機五千塊錢,能賣到八千臺以上,這個數字也是非常好的,后期做完了以后還可以再做一輪傳播。

訪談也是我們這個案例當中想出來的辦法,有些品牌并沒有一個時間空間讓他娓娓道來,比如一加,為什么叫一加?為什么你是用不將就作為你品牌的標簽,你一定要講你的品牌故事,也要有一個場景去講。訪談是非常好的形態。

我們在直播之外,還在探索更多為品牌營銷做定制化服務的項目。

我們可以聯合更多微博的大V,包括話題營銷、整合營銷。經過五個月的時間積累,商品庫突破了三千個,合作的品牌有七百家。

最后簡單介紹一下選品的要求,就是我剛才提到的系統里面的標簽,產品的品牌,包括低價的保證、庫存的充足、物流能力、發貨時間、售后服務等等,我們的系統上都會有要求跟標準,填寫完了其實就可以往前推進。

流程也比較簡單,直接填這些選品庫的單子就可以了,商務經理會做一些簡單的溝通,選品分析系統會大部分完成。

最后上播之前,我們非常重視溝通腳本,就是你在直播間是如何展示這個商品的,希望客戶能非常準確地把賣點跟表現形式表達出來,最后達成直播合作。

羅老師做公司永遠保持一點,不光是做生意,還是希望多個朋友,所以希望今后能跟大家交個朋友。

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標簽:羅永浩 直播帶貨 抖音
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