9月3日，2020百度聯盟峰會在長沙舉行。會上，百度副總裁、百度App總經理平曉黎透露，今年百度智能小程序的月活用戶數同比去年增長了2倍，已突破5億，其中，有超過240個智能小程序月活過百萬；另一方面，百度智能小程序開源聯盟合作伙伴增加至55個，服務商也數量突破2000家，同比增長了10倍。
（平曉黎透露百度智能小程序最新進展）
與此同時，多位百度智能小程序業務相關負責人與各行業精英開發者齊聚一堂，共同探討了服務化背景下智能小程序的新玩法。嘉賓們普遍認為，百度智能小程序的升級與變化，讓開發者的經營能力和變現能力得到了顯著提升，隨著服務合作伙伴規模的進一步壯大，百度智能小程序生態將有能力成為社會服務的重要陣地。
自建服務陣地，瞄準每天2億次服務需求
當下，智能經濟正在成為中國經濟在未來的新標簽，對移動互聯網來說，智能經濟的發展和普及意味著用戶的交互方式會更加智能化。比如在搜索領域，語音搜索、拍照搜索等智能搜索應用將會進一步普及，通過搜索引擎直接獲取服務也會變得愈發普遍。數據顯示，隨著百度App功能的不斷完備，每天有2億的服務需求等待被滿足。
作為滿足用戶服務需求的重要承接平臺，百度智能小程序所扮演的角色也愈發重要。據了解，百度App為智能小程序提供了包括搜索、信息流、服務中心在內的80余個入口。當前，百度每天有三分之一的搜索流量都由智能小程序承接，有四分之一的信息流分發會掛載智能小程序，涵蓋了到店、上門、線上交易等多種服務。
每天超過2億的服務需求也在推動百度移動生態和百度智能小程序不斷改良自身、擁抱變化。百度集團執行副總裁沈抖也在聯盟峰會中專門提及了服務化對于百度移動生態的意義，他指出，隨著越來越多的用戶渴望“所見即所得”的一站式服務，功能更全面的智能小程序將在移動生態服務化升級中扮演“排頭兵”的角色。
此前，百度App就上線了服務中心小程序，覆蓋了出行、吃喝玩樂、醫療健康等多個行業，為用戶提供了一站式生活服務體驗。
經營+變現，攜手開發者構建服務新生態
實際上，為了幫助小程序開發者和服務提供商更好地提供服務，百度智能小程序也在不斷開發新能力、完善變現結構，以吸引更多合作伙伴。
平曉黎表示，隨著智能小程序基建和組件的完善，百度能提供的私域玩法也越來越多樣，智能小程序正在成為更多開發者和服務提供商的經營新陣地。
“考拉海購就是一個非常積極且愿意一起嘗試新玩法的開發者。他們在發文階段通過關注組件引導用戶關注自己，同時還接入了智能小程序的分層營銷能力，針對加入購物車未下單或下單后未支付等情況發送個性化通知，提升成單率。通過綜合的經營能力，在618期間，考拉海購的訂單量提升40%，GMV提升30%。”
而在開發者和服務提供商更關心的變現層面，智能小程序能夠提供包括廣告變現、電商帶貨、服務交易、工具變現、內容付費、分傭推廣在內的多種變現方式。數據顯示，2020年上半年，百度智能小程序廣告收入環比去年下半年提升5成。其中，搜狐網小程序廣告展現累計21億，廣告收益對比H5實現翻倍；知乎小程序的廣告累計展現達到了16億，今年上半年CPM提升了65%以上。
與此同時，借助智能小程序的開源生態，百度也把這些能力和資源復用到更多場景中。開源聯盟伙伴小紅書就通過接入數百家民宿類智能小程序，補齊了直播帶貨中的預訂環節，讓用戶在觀看小紅書民宿直播時，直接就能在App端進行預訂。據透露，目前小紅書月均GMV環比增長3倍以上。
不難想象，隨著百度智能小程序生態紅利的快速釋放，用戶的每一個需求，都有可能在百度App上得到信息或服務類的“答案”。而服務化戰略的持續推進，不僅意味著開發者和服務提供商可以在百度大展拳腳、為用戶提供服務，更意味著可以與百度智能小程序一道，深度探索線上化服務解決方案，給社會帶來更有價值的變化，成為重要的社會服務陣地。
