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“咱們直接把吸油紙按上去,大家能看到這個出油量吧?夏天就是容易油多的,而且這款吸油紙不吸水不吸妝的。”在“夢梵”的快手短視頻中,半分鐘時長的解說言簡意賅,將重點“打包”推給觀眾,但簡單的視頻內容播放量卻高達近60萬。

其實這正是“夢梵”的視頻風格,從淘寶轉戰快手后,靠細致、直接的產品解說,從0做到了如今的92萬粉絲、月成交百萬。“快手很直接,粉絲們很直接、平臺的流量很直接,所以我們的視頻風格也很直接。”一年多的快手賣貨過程,她們最大的感觸就是直接。

短視頻賣貨吸粉能力依舊

“夢梵”此前從事天貓店服裝,去年看到快手電商的發展勢頭,就果斷“上了車”,“ 我們主要賣羽絨服,但羽絨服只在秋冬賣得好,其他季節比較平淡,當時是去年年中,正好處于淡季,所以想在快手這里嘗試一下。”

但她們入駐快手不止是跨平臺,還是跨行。“我們之前做的是服裝類別,但感覺服裝品類不是太多,我們比較懂彩妝、化妝品這些,所以在快手平臺就選擇了化妝品。”雖從事電商多年,但在快手賣美妝這件事兒,對于她們來說仍是首次嘗試。

“一開始不懂,我們就想著直接點,既然賣化妝品嘛,就直接展示。”沒有人設的打造、沒有熱度的跟風,她們的第一條賣貨視頻就直接解說產品,模特也不出鏡,近千條視頻幾乎都是產品特寫。”

嘴上說著直接來,其實也在一點點摸索,一開始后面背景一塊背景布比較單調,上熱門的幾率不是特別多,她們就把背景布換成化妝品店的模樣,還擺了很多化妝品柜子,看到后臺數據上漲了,就繼續在當前的視頻感覺上繼續摸索。

逐漸的,夢梵掌握并總結出了自己的一套快手經驗。“拿到一款產品后,首先要把它拍出好的內容,介紹得更加詳細一點;第二,燈光很重要,如果燈光好的話給人心里很舒服的一追環境。第三,因為我的手也是比較細的那種,手其實也很重要,我是拿著化妝品拍攝,不露臉的,所以會特別注重手部的美觀,起碼是讓觀眾看了很舒服的感覺。最后便是做封面,因為封面是直接影響到客戶有沒有興趣點擊我們的產品,影響到上熱門等關鍵問題。”

目前夢梵已經發布了近千條作品,每條作品都會花費數個小時制作、講解、剪輯,但也正式每個環節的用心打磨,令她收獲了近百分粉絲。視頻數量的累計和口碑的傳遞,也讓現在夢梵的團隊每個月銷售額能達到100萬左右,平均每天銷售兩三千單。

這些成績僅是在淘寶轉戰快手一年多以后,對于未來,夢梵在快手有更大的打算。

“信任基因”加碼小白創作者

現在的夢梵團隊順風順水,但一開始她們并不順利。信任問題一直是買賣雙方的“首個”隔閡,尤其夢梵是個只拍短視頻不直播的主播,缺乏直播這一直接互動工具,難度更是加大。“粉絲剛剛關注你的時候一般不會下單,可能對你抱有懷疑態度,但經過幾天或者一段時間,他才會嘗試下一單,我感覺是慢慢起來的。”

但在快手,信任的時間往往比其他平臺更短。相比于其他電商平臺,快手直播帶貨更真實,與粉絲之間的交流更像是朋友一樣。“一開始還有點不習慣,完全是站在賣家的角度,后來發現評論區或直播間不止是單純的買賣問題,許多朋友有一樣的美妝、皮膚類話題,很自然的就與大家打成一片了。隨著內容的積累下單量、復購率都會明顯增加。”

逐漸地,夢梵團隊掌握了自己粉絲的屬性及偏好。“我的粉絲基本是女孩子,并且也就二十來歲,她們喜歡彩妝,眼影、口紅等類別。當她們進入快手首頁的時候,她們會看到很多非常好看的彩妝,類似口紅、眼影之類的,感覺會很吸引她們。她們點開后,還總能發現是自己心儀的產品或適合她們的風格,有的人就會因此而關注我,再到后來也許就會下單購買。”

摸清了粉絲的喜好,夢梵團隊也有了發展的方向。在后續的作品中,她們會根據粉絲的喜好去進行市場調研,挑選出更加適合粉絲年齡段、價格也合適的產品做成視頻。“有了方向心里就踏實多了,因為畢竟做一個視頻起碼要一兩個小時,最開始的時候視頻效果不好需要刪除或重做的話,不僅影響收益而且耽誤時間,根據粉絲們的喜好或需求來做內容就會好很多。”

正是憑借朋友一樣的穩定的私域流量,快手上這些高粘性用戶帶來的高轉化率和復購率等平臺優勢,更加有利于商家主播獲得更好效果的商業轉化,從而創造更高的GMV,也幫助夢梵從小白做到了月銷百萬。

當前夢梵主打的美妝品牌客單價并不算高,團隊下一步的打算,是引進一些完美日記等中端的產品,試試粉絲們的反饋。“如果到時候有部分粉絲喜歡,我們也會做下去,讓不同需求的粉絲都能得到滿足。”實際上,不論是完美日記等國貨品牌還是更高端的美妝品牌,在快手都擁有廣泛的客戶群。在快手“超級品牌日”國際美妝品牌狂歡節期間,快手主播賣單場成交額高達5億。

夢梵團隊的“胃口”也不止如此,“雖然現在粉絲不到100萬,但近期的漲粉、銷售額等數據都非常可喜,相信我們繼續用心運營,粉絲量一定會繼續增長的,等粉絲到500萬的時候,會考慮自己做品牌。”

但更大的回報也需要付出更多的努力,現在夢梵團隊一般來說是一天更新3個視頻,隨著業務量的增加,后期還會增加視頻數量。包括從9月開始,夢梵也將正式開啟直播,后續將結合短視頻與直播兩種方式來賣貨。其中美妝商品更適合短視頻來展示,但開啟直播之后,后期夢梵將以護膚品為主。

在夢梵看來,相比淘寶,快手要更簡單容易上手,淘寶流量獲取的方式有很多,更復雜,快手就只有幾種,包括賬號運營也要更簡單。“目前我們的服裝也在做,但我們是合伙人身份,現在主要是別人在負責,后期如果在快手發展得好,我們可能會放棄服裝,專注做美妝。”

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