繼此前一汽-大眾將全國千家4S店搬上支付寶后, 9 月 2 日,長城哈弗正式上線支付寶車主小程序,推出數字化車主服務體驗,覆蓋其全國所有4S門店和 600 萬車主。目前,中國國產汽車市值Top5 的品牌:比亞迪、上汽、蔚來、吉利、長城已全部入駐支付寶,通過小程序開設“辦事處”。
此次長城哈弗上線的車主小程序,其功能包括預約保養、一鍵救援、保養手冊、用車答疑、車型展廳、卡券中心、預約試駕、置換新購等;覆蓋全國 300 多個城市, 1424 家哈弗4S門店。
據介紹,支付寶數字生活平臺上目前有超百種車主服務,每天活躍數億車主人群。支付寶也率先在手機端實現了數字化全鏈路生態,包括學車考證、看車買車、金融保險、用車養車、交管罰繳、賣車換車等全流程的7大場景。用戶在支付寶搜索“車主服務” 便可享受各項服務。
公開數據顯示,自 3 月升級為數字生活開放平臺以來,支付寶在汽車及出行領域動作頻頻:小程序相繼與小鵬、上汽車載系統打通;超過75%的租車企業進駐支付寶開“辦事處”;車主服務平臺覆蓋了全國95%的充電樁;在剛結束的首屆阿里巴巴汽車節上,東風標致、林肯、東風日產等 15 大汽車品牌、 7 萬家售后服務店上線支付寶小程序,開設“數字辦事處”, 把買車、養車、車生活等一系列服務都搬上支付寶數字生活平臺。