一些產(chǎn)品在發(fā)布新功能的時候，通常只會在更新日志中體現(xiàn)出來，這樣做雖然優(yōu)化了產(chǎn)品功能，但在獲取新用戶上并沒有什么幫助。那么有什么辦法可以有效的利用為產(chǎn)品開發(fā)的新功能吸引更多的用戶嗎?
Perfomante是一款提供制作Facebook視頻廣告服務(wù)的SaaS產(chǎn)品。最近，他們發(fā)布了一項免費的獨立產(chǎn)品，該產(chǎn)品為他們的網(wǎng)站帶來了數(shù)千名新用戶，獲得了 2 倍的投資回報率。
下面，Perfomante負責(zé)人Margarita 將跟大家分享Perfomante如何將一項新的小功能(Spyder)作為獨立產(chǎn)品發(fā)布，從而促進用戶增長和增加收益的經(jīng)驗。
通常，產(chǎn)品團隊會有一個大的路線圖，其中一項就是不斷為主要產(chǎn)品增加新功能。接著產(chǎn)品營銷人員發(fā)需要做以下工作來推廣產(chǎn)品，包括：
寫博客文章(推廣文章)
創(chuàng)建一些gif 圖片
撰寫社交媒體帖子
將所有這些整理成電子郵件發(fā)送給用戶
如果幸運的話，產(chǎn)品可能會因為上線了新功能獲得一些外部推廣。
但也只是也許…
我們選擇了一條完全不同的推廣方式，先是分析了自己的產(chǎn)品，然后再了解了一下市場，發(fā)現(xiàn)了單純作為一項產(chǎn)品功能和獨立產(chǎn)品之間的差距。
下面是我們的故事……
讓新功能發(fā)布成為一個營銷手段
將新功能發(fā)布作為營銷手段是一種極具創(chuàng)造性、未得到充分利用的策略，可以提高SaaS的知名度。整個想法很簡單：你用可以讓開發(fā)團隊為主要產(chǎn)品構(gòu)建一個計算器，不同的小部件，瀏覽器擴展，或者微型網(wǎng)站，為目標客戶增加價值，完善主要產(chǎn)品服務(wù)。
要成為獨立產(chǎn)品發(fā)布，新功能必須包含這些條件：
為用戶提供免費價值
與主要產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)相關(guān)
不要完全轉(zhuǎn)移產(chǎn)品開發(fā)團隊的注意力
很多公司低估了這個營銷渠道主要是因為——這種做法會把團隊的時間和精力從主要產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移。這是必須加以控制的不利方面。不過，如果管理得當，它可以比單純地更新主要產(chǎn)品功能更有效地提高產(chǎn)品曝光率，獲取更多的用戶。
當一個潛在客戶使用新工具時，不僅能讓他們接觸到你的品牌，還能借機引導(dǎo)新用戶使用關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(比如主要產(chǎn)品)，那么這就能以比付費廣告更低的成本獲取新用戶。
這么做不僅能避免支付Facebook或谷歌廣告高額的競價廣告費，更重要的是能在零成本的情況下為自己的產(chǎn)品增加價值。同時，還可能會跟客戶建立伙伴關(guān)系，接著又會把你的產(chǎn)品推薦給他們的朋友。
我們是如何發(fā)現(xiàn)市場對免費工具Spyder的需求呢?
在對主要工具Perfomante的開發(fā)和工作(為Facebook廣告創(chuàng)建了 15 秒的短視頻)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，當客戶試圖描述希望我們創(chuàng)建的內(nèi)容時，經(jīng)常會在Facebook Ad Library中添加其競爭對手的廣告鏈接。
但通常情況下，這些鏈接會因為競爭對手停止運行或調(diào)整廣告而失效。在這種情況下，我們不得不要求客戶再次發(fā)送鏈接或截屏，這不是一個理想的解決方案。這對客戶和我們都不方便。
在會議上，我和和開發(fā)團隊討論了這個問題，之后有了一個瘋狂的想法：
如果我們暫停我們的主要服務(wù)，創(chuàng)建一個Chrome擴展，讓客戶無需離開Facebook Ad Library就能把視頻保存到云上，會怎么樣?
我們沒有立即開始編寫代碼，而是決定先試一試。盡管我們知道我們的客戶面臨這個問題，但仍想很好奇其他人遇到這個問題的頻率有多高。于是我們發(fā)布了兩個 Telegram聊天，內(nèi)容如下：
“大家好!
我想你們很多人都在關(guān)注Facebook上競爭對手的廣告。但是Ad Library中的鏈接通常很快就會過期，而且下載、保存和嘗試在電腦上查找視頻非常不方便。
我們創(chuàng)建了一個Chrome擴展，只需點擊一下就能在云端保存廣告，使得分享或者瀏覽這些視頻鏈接非常容易。目前它還處于測試狀態(tài)中。
每個有興趣嘗試這個擴展的人，請給我發(fā)短信。”
第一天我們就得到了 14 條反饋。
他們都聲稱這個擴展可以解決他們的問題。我們把這些人列在了等候名單上，先給他們發(fā)送測試版。
當我們?yōu)g覽蘭博基尼的網(wǎng)站時，決定為這個新工具起了一個很酷的名字——Spyder。經(jīng)過一周的不眠不休的開發(fā)，我們完成了登陸頁面、logo和工具本身。
以免費為賣點，在Product Hunt上架
經(jīng)過幾天的運行測試后，我們決定先構(gòu)建一個更簡單的版本，然后再構(gòu)建Chrome擴展。
完成之后的第一件事就是在Product Hunt上架，盡可能地提高曝光率，獲得用戶關(guān)注。
我們制作了.gif圖片，主要用來展示產(chǎn)品以及引導(dǎo)“如何使用”，截圖如下：
上線后，我們會發(fā)一些Telegram聊天，使用我們自己的社交媒體網(wǎng)絡(luò)(包括商業(yè)和個人)，并給所有的Perfomante客戶發(fā)郵件，邀請他們到Product Hunt上面支持我們。
發(fā)布工作進行得很順利，我們在發(fā)布當天就完成了一半任務(wù)，這為我們的主要產(chǎn)品(Perfomante)帶來了 230 個注冊和 8 個客戶演示，并得到了現(xiàn)有客戶的好評。
我們現(xiàn)在繼續(xù)通過一些有價值的內(nèi)容來提高大家對Spyder的關(guān)注。
利用免費工具引導(dǎo)用戶使用核心產(chǎn)品
你的附加工具必須補充主要產(chǎn)品，并為現(xiàn)有的客戶增加價值。這有助于證明你在輔助項目上的投資是合理的。
在我們的案例中，Spyder在Perfomante運作時，也支持在競爭對手的廣告上添加參考鏈接。以前，來自Facebook Ads Library 的廣告鏈接都是臨時性的……現(xiàn)在不是了。
除了讓用戶知道Spyder可以保存競爭對手廣告內(nèi)容作為參考，還可以引導(dǎo)他們使用Perfomante制作需要的視頻。
為了讓Perfomante鏈接更明顯，我們直接在工具的首頁提供鏈接，可以跳轉(zhuǎn)到主要產(chǎn)品：
結(jié)果如何?
當然，我們通過電子郵件告知所有的Spyder用戶我們提供了Perfomante服務(wù)。
Spyder發(fā)布之后，我們收回了投入到工具開發(fā)的所有資金( 5 千美元)，還額外的賺了 5 千美元，同時：
改善了產(chǎn)品
減少現(xiàn)有客戶的流失
增加產(chǎn)品市場價值
獲取反向鏈接
流量統(tǒng)計如下：
總而言之，當我們考慮開發(fā)新功能時，可以先思考這個功能否可以作為一個獨立的、免費的輕量產(chǎn)品在product Hunt上發(fā)布。
如果具備這一條件的話，那不妨試試，這種方式將更有助于幫助產(chǎn)品獲取更多的關(guān)注和用戶。
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注：文章編譯自saasmarketer，原文標題《How Perfomante Generated $10k By Releasing A Standalone Feature》。
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