(ChinaZ.com) 8月28日 消息:據(jù)北京商報報道,今天,一位消費者表示其購買的美的燃氣灶才使用不超過十天就突然爆炸,要求美的必須給出正式的調(diào)查處理結(jié)果,明確告知爆炸的具體原因及相關(guān)依據(jù)。
對此,美的方面回應稱,已在 8 月 22 日退貨退款,并展開全面自查,美的委托了第三方機構(gòu)進行權(quán)威檢測,目前機器尚在運輸途中。
而當事人為知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng),其在微博發(fā)文回應美的的聲明,稱美的回應明顯是為了應對輿論,美的從未對其本人正式道歉。
以下為趙占領(lǐng)回應原文:
【趙占領(lǐng):關(guān)于美的對“燃氣灶爆炸事件”聲明的聲明】
8 月 27 日下午,美的公司針對本人所遇到的“燃氣灶鋼化玻璃面板爆炸事件”,向多家媒體發(fā)送了正式聲明(詳見圖片)。
作為一名長期關(guān)注消費維權(quán)的執(zhí)業(yè)律師,從未想到自己會遇到燃氣灶面板爆炸這么嚴重的安全事故。整個事件處理過程中,我也更深刻地體會到,面對強勢企業(yè),普通消費者的維權(quán)何其艱難。但是,事關(guān)我和家人的人身安全,事關(guān)廣大消費者的切身利益,事關(guān)整個消費環(huán)境的改善,我決定身體力行、依法維權(quán)到底,讓不法企業(yè)付出應有的代價,承擔應該承擔的所有責任,并由衷希望以此事件推動監(jiān)管部門及家用電器尤其是燃氣灶廠商高度重視產(chǎn)品安全問題,以最高的質(zhì)量標準保證消費者的人身及財產(chǎn)安全。
關(guān)于美的公司的公開聲明,盡管其中包含致歉的內(nèi)容,但這明顯是為了應對輿論而采取的權(quán)宜之計。美的公司不僅從未向我本人直接進行過正式道歉,而且通過第三方進行的道歉內(nèi)容存在諸多不實之處(詳見圖片):