2020年,電子簽約行業(yè)在全球范圍內(nèi)都迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。
近日,億歐智庫(kù)發(fā)布《2020年全球第三方電子合同平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出,2022年全球第三方電子合同市場(chǎng)規(guī)模有望接近40億美元,未來三年仍將保持39%的復(fù)合增長(zhǎng)率。與此同時(shí)全球電子合同市場(chǎng)集中度也進(jìn)一步提升,美國(guó)市場(chǎng)方面DocuSign占據(jù)78%的市場(chǎng)份額,中國(guó)市場(chǎng)方面上上簽電子簽約(以下簡(jiǎn)稱“上上簽”)等第三方電子合同平臺(tái)占據(jù)70%以上的市場(chǎng)份額。隨著全球企業(yè)數(shù)字化程度的加深,電子合同市場(chǎng)也呈現(xiàn)合同管理智能化、法律服務(wù)體系化、行業(yè)發(fā)展生態(tài)化等發(fā)展趨勢(shì)。
各行業(yè)加速滲透 電子簽名進(jìn)入2.0階段
從全球范圍來看,電子簽名相關(guān)法律日趨完善,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。億歐智庫(kù)測(cè)算結(jié)果顯示,2022年全球第三方電子合同市場(chǎng)規(guī)模有望接近40億美元,未來三年仍將保持39%的復(fù)合增長(zhǎng)率。隨著疫情對(duì)電子合同需求的激發(fā),第三方電子合同市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
中國(guó)市場(chǎng)上,隨著2020年各行業(yè)密集出臺(tái)認(rèn)可電子合同法律效力的政策,新基建浪潮也為電子合同的發(fā)展創(chuàng)造了良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,加快了行業(yè)滲透率的提升。據(jù)億歐報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,電子合同目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)滲透率最高,達(dá)12%,其次為金融、人力資源服務(wù)、電商、零售快消行業(yè),滲透率預(yù)計(jì)將逐步提升。
隨著電子簽約在企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)、辦公等環(huán)節(jié)加速普及,企業(yè)電子簽約表現(xiàn)出體量大、類別多、更新快、存儲(chǔ)成本高等特點(diǎn),對(duì)電子簽約管理提出全方位、全過程、智能化的要求,推動(dòng)電子合同市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入2.0階段。億歐智庫(kù)分析師指出,2.0階段的第三方電子合同平臺(tái)將跳出電子簽名,拓展到合同管理、存證出證、法律服務(wù)等關(guān)聯(lián)市場(chǎng),市場(chǎng)邊界擴(kuò)大。
馬太效應(yīng)釋放 市場(chǎng)向頭部企業(yè)聚集
在電子合同市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí),市場(chǎng)集中度也在進(jìn)一步提升。億歐報(bào)告顯示。美國(guó)呈現(xiàn)出DocuSign一家獨(dú)大的寡頭格局,占據(jù)78%的市場(chǎng)份額,中國(guó)市場(chǎng)以上上簽為代表的頭部企業(yè)占據(jù)超過70%的市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之下,未來市場(chǎng)份額將進(jìn)一步向頭部企業(yè)聚集。
億歐分析師認(rèn)為,第三方電子合同平臺(tái)通過連接各垂直行業(yè)代表企業(yè),更容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),帶動(dòng)同行業(yè)其他企業(yè)及產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)使用電子合同,獲客成本降低且效果顯著。
上上簽擁有大量頭部企業(yè)客戶,基于頭部客戶所產(chǎn)生得網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),行業(yè)認(rèn)知度快速提升。此類企業(yè)客戶具備業(yè)務(wù)體量大、合同簽署量大、簽署場(chǎng)景廣、行業(yè)話語權(quán)重等特點(diǎn),可連接行業(yè)上下游平臺(tái),充分發(fā)揮自身背書效果,形成較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),助力上上簽提升行業(yè)認(rèn)知度,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
截至2020年6月30日,上上簽服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)量超過640萬家,其中500強(qiáng)客戶數(shù)量超過100家,累計(jì)合同簽署量達(dá)101.4億次。未來,上上簽有望成為中國(guó)第三方電子合同行業(yè)具備爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)潛力的頭部平臺(tái)。
聚焦SaaS服務(wù) 上上簽發(fā)展質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先
第三方電子合同平臺(tái)的發(fā)展質(zhì)量也引發(fā)關(guān)注。SaaS模式是全球第三方電子合同市場(chǎng)的主流模式,SaaS部署模式更易滿足企業(yè)靈活性、及時(shí)性、低成本等需求,本地化部署模式低效率、高成本、法律效力易受影響等缺陷凸顯,因而SaaS收入比例成為判斷第三方電子合同發(fā)展質(zhì)量的核心指標(biāo)。
億歐報(bào)告顯示,行業(yè)巨頭DocuSign通過提供涉及合同全工作流的產(chǎn)品,覆蓋全行業(yè)各領(lǐng)域,訂閱收入是其主要收入來源,2019年SaaS訂閱收入占據(jù)總營(yíng)收的94.3%。
與DocuSign一樣,上上簽作為國(guó)內(nèi)電子簽名行業(yè)SaaS模式的開創(chuàng)者,自成立以來就專注SaaS訂閱服務(wù),SaaS收入占總營(yíng)收的比例接近100%,遠(yuǎn)超其他同行。
8月26日,上上簽入選億歐“2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)活力100指數(shù)榜”。該榜單旨在評(píng)選在今年的特殊社會(huì)環(huán)境背景下,積極主動(dòng)地求變并擁有創(chuàng)新意識(shí),在戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)、資本等方面表現(xiàn)出了實(shí)際行動(dòng)的企業(yè)。億歐表示,上上簽作為第三方電子合同領(lǐng)域的佼佼者,以純SaaS模式服務(wù)客戶,產(chǎn)品性能與安全技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯,同時(shí)在疫情期間,通過提供合同管理服務(wù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線辦公,助推電子簽名市場(chǎng)快速落地。
億歐報(bào)告最后指出,所有企業(yè)或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)外來都涉及到合同的簽署和管理,貫穿各行業(yè)的企業(yè)掛你以及運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié),因此除法律規(guī)定必須使用的紙質(zhì)合同類型外,其他所有場(chǎng)景的紙質(zhì)合同都將被電子合同取代。
目前電子合同已為零售制造、物流、電商、房地產(chǎn)、人力資源等多個(gè)行業(yè)解決痛點(diǎn),且用戶滿意度及增續(xù)購(gòu)意愿較高,未來將拓展更多的行業(yè)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景。上上簽業(yè)務(wù)覆蓋行業(yè)多元,客戶增量可觀,規(guī)模實(shí)力將進(jìn)一步躍升。
