2020年8月27日，騰訊課堂在廣東汕頭市舉辦了主題為“聚眾智 啟未來”的首屆生態(tài)峰會，宣布開啟全新戰(zhàn)略升級，從B2B2C在線職業(yè)教育平臺升級為綜合性終身教育平臺，并發(fā)布了全新的內(nèi)容、產(chǎn)品及生態(tài)戰(zhàn)略。峰會表示，騰訊課堂將發(fā)揮自身平臺的能力和資源優(yōu)勢，積極響應(yīng)國家相關(guān)政策號召，聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、高校、企業(yè)及教育服務(wù)商等合作伙伴，構(gòu)建終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與生態(tài)，助力終身教育邁入全新階段。
（教育部職業(yè)教育與成人教育司副司長謝俐演講）
教育部職業(yè)教育與成人教育司副司長謝俐，汕頭市人民政府副市長、高新區(qū)黨工委書記林曉湧，廣東省人力資源和社會保障廳二級巡視員兼職業(yè)能力建設(shè)處處長劉正讓，浙江省人民政府參事、浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會會長袁中偉等受邀出席此次生態(tài)峰會并發(fā)表致辭。謝俐表示，要構(gòu)建雙向互通的職業(yè)教育模式，要通過變革加大教育資源供給，助力更公平、更有質(zhì)量的教育。林曉湧表示汕頭將順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+趨勢，不斷深化互聯(lián)網(wǎng)+教育產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，劉正讓從政策層面強調(diào)了打造職業(yè)教育和人力資源跨界融合生態(tài)平臺的重要性。袁中偉則從“提升中國人力資本“的角度出發(fā)，解讀了構(gòu)建行業(yè)生態(tài)給人力資源服務(wù)帶來的價值和意義。
（汕頭市人民政府副市長、高新區(qū)黨工委書記林曉湧演講）
（廣東省人力資源和社會保障廳二級巡視員兼職業(yè)能力建設(shè)處處長劉正讓現(xiàn)場演講）
作為主辦方代表，騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊致辭表示，“騰訊課堂致力于搭建在線終身教育‘立交橋’，連接上下游的各個端口，實現(xiàn)學(xué)員、教育機構(gòu)、院校、企業(yè)間的無縫銜接，真正暢通無阻、高效地向社會輸送高技能人才。”
（騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊現(xiàn)場致辭）
據(jù)悉，此次峰會聯(lián)合主辦方汕頭華僑試驗區(qū)是以“文化”為特色的國家級戰(zhàn)略平臺，教育是文化的重要組成部分，雙方將圍繞教育產(chǎn)業(yè)落地合作展開。這次合作既是出自雙方的的共同戰(zhàn)略愿景，也是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級趨勢，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)。
騰訊課堂戰(zhàn)略升級，從連接學(xué)員與機構(gòu)平臺到綜合性終身教育平臺
經(jīng)過六年時間的發(fā)展，騰訊課堂已成為國內(nèi)最大的在線職業(yè)教育平臺。目前，騰訊課堂累計服務(wù)學(xué)員超過4億，每周有超過千萬的學(xué)員在線學(xué)習(xí)和獲取知識，上架總課程數(shù)量突破了30萬。而且通過“101計劃”的流量、技術(shù)、生態(tài)賦能，助力近百家機構(gòu)營收突破千萬，幫助數(shù)千萬的學(xué)員成功就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。
（騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔現(xiàn)場演講）
騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔表明了戰(zhàn)略升級的初衷。她表示，中國職業(yè)培訓(xùn)市場一直處于快速發(fā)展的過程中，復(fù)合增長率在15%左右。預(yù)測到2020年，成人職業(yè)培訓(xùn)市場規(guī)模將達到人民幣6534億元。但在線職業(yè)教育市場快速增長的同時，也面臨著四大主要問題與挑戰(zhàn)：
一是優(yōu)質(zhì)教師資源和內(nèi)容不足，尤其是擅長線上互動、具有粉絲效應(yīng)的師資需求大供給少，有趣易懂、因材施教的課程內(nèi)容也較少。二是職業(yè)教育的學(xué)習(xí)成果和認(rèn)證證書在就業(yè)中認(rèn)可度較低，學(xué)員參與在線教育的信心和動力不夠，部分機構(gòu)的不規(guī)范招生也加劇了這種擔(dān)憂。三是營銷與服務(wù)環(huán)境不成熟，幫助老師與機構(gòu)成長的營銷、運營及工具生態(tài)尚未形成規(guī)模，教學(xué)服務(wù)中的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)等支撐服務(wù)還有很大的提升空間。四是品牌形象較弱，在線職業(yè)教育機構(gòu)往往基礎(chǔ)薄弱，打造值得信賴、影響力大的品牌難度高，而維護品牌形象需要在營銷、內(nèi)容、服務(wù)全鏈路投入，成本較高。
“騰訊課堂將從連接學(xué)員與機構(gòu)的在線職業(yè)教育平臺，升級為同時服務(wù)政府、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)員的綜合性終身教育平臺。不僅以學(xué)習(xí)體驗驅(qū)動，更以就業(yè)成果驅(qū)動，為學(xué)員打造量身定制、因材施教的終身教育平臺。”鄭潔表示，社會對終身教育行業(yè)需求迫切，產(chǎn)業(yè)升級到了重要關(guān)口，解決一系列瓶頸難題僅靠騰訊課堂平臺和市場化教育機構(gòu)是不夠的，更要響應(yīng)政策號召，在經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級的大背景下，聯(lián)動政府、行業(yè)協(xié)會、院校及教育培訓(xùn)、就業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游力量，打通終身教育的各個端口，共同打造數(shù)字化在線終身教育的新生態(tài)。以生態(tài)集聚效應(yīng)，共同躍遷到終身教育新時代。
據(jù)悉，騰訊課堂此次戰(zhàn)略升級囊括了課程內(nèi)容、產(chǎn)品能力、開放生態(tài)三大維度。首先，內(nèi)容課程是平臺的根基，也是保障學(xué)員學(xué)習(xí)效果和體驗的關(guān)鍵所在。騰訊課堂將持續(xù)推動不同門類海量課程的精品化，增強課程與市場需求間的關(guān)聯(lián)度，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果。同時，平臺還引入了AR/VR等前沿技術(shù)，讓學(xué)習(xí)場景更具沉浸感、趣味性，進一步升級了學(xué)習(xí)體驗。其次，騰訊課堂在產(chǎn)品能力上，將提供全端全鏈路的教學(xué)體驗保障，為內(nèi)容供應(yīng)商、教育機構(gòu)、院校等帶來更靈活、更開放、更高效的實用工具集，覆蓋直播授課、教學(xué)管理等教與學(xué)的各個環(huán)節(jié)。最后，騰訊課堂的開放生態(tài)，將融入騰訊多年來的實踐經(jīng)驗及優(yōu)質(zhì)資源，以開放共享精神，增強行業(yè)協(xié)同，實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同價值最大化。
此外，騰訊課堂的技術(shù)實力與品牌影響力也是輔助整體戰(zhàn)略升級的重要部分。在多年音視頻、云計算等能力積累下，騰訊課堂平臺支持高并發(fā)、高擴容功能，助力機構(gòu)應(yīng)對學(xué)員需求，實現(xiàn)技術(shù)能力彈性供給。同時，騰訊品牌的影響力和信任感也將拉近與用戶間的距離，幫助合作方提升學(xué)員的轉(zhuǎn)化率和忠誠度。
“聚智計劃”發(fā)布，助力定義職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、拓展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)
“讓人人皆學(xué)，處處能學(xué)，時時可學(xué)，且終身學(xué)而有獲。”騰訊課堂帶著新的使命，在峰會現(xiàn)場發(fā)布的“聚智計劃”，推動終身教育生態(tài)合作，踐行新戰(zhàn)略。
浙江省政府參事、浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會會長袁中偉，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長郭玉金，北京航空航天大學(xué)教務(wù)處處長、北航學(xué)院常務(wù)副院長曹慶華以及內(nèi)容生態(tài)供應(yīng)商、生態(tài)代表、服務(wù)商代表等合作伙伴，共同見證“聚智計劃”啟動儀式。
（聚智計劃啟動儀式）
“聚智計劃”通過搭建行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟、升級產(chǎn)品能力、豐富內(nèi)容生態(tài)、賦能合作機構(gòu)等一系列舉措，助力人才培養(yǎng)體系的完善，拉近人才與市場需求間的距離，打造在線終身教育行業(yè)新生態(tài)。核心舉措包括增強與行業(yè)協(xié)會、院校間的合作；進一步拓展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)；助力搭建院校在線教育平臺；幫助職業(yè)教育機構(gòu)成長。“聚智計劃”將共享騰訊課堂的能力與資源，讓職業(yè)教育行業(yè)生態(tài)圈更豐富、更完善。
鄭潔表示，“‘聚智計劃’是在線終身教育的行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，囊括內(nèi)容、工具及人力資源服務(wù)三大生態(tài)，內(nèi)容覆蓋教培機構(gòu)、知名院校的知識類音視頻、網(wǎng)紅課程，匯集CRM、教輔、金融、企業(yè)培訓(xùn)SaaS工具，對接招聘網(wǎng)站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人力資源外包服務(wù)，形成合力，滿足學(xué)員從學(xué)習(xí)到工作機會推薦的一站式職業(yè)發(fā)展需求。騰訊課堂希望通過打造新型的技能培訓(xùn)內(nèi)容和模式，用數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的思維方式，幫助更多企業(yè)加速組織、人才培養(yǎng)體系的變革。”
重磅打造就業(yè)嚴(yán)選，構(gòu)建人才就業(yè)新通路
一直以來，職業(yè)教育核心關(guān)注技能型人才培養(yǎng)。而隨著中國產(chǎn)業(yè)升級浪潮的來臨，職業(yè)教育呈現(xiàn)出了全年齡段、全行業(yè)的特征，在個人職業(yè)發(fā)展中，扮演越來越重要的角色，接受職業(yè)教育成為職場人士越來越常態(tài)化的選擇。職業(yè)教育與助力就業(yè)有著天然的聯(lián)系。作為綜合性終身教育平臺，騰訊課堂在架課程中80%和就業(yè)崗位密切相關(guān)，40%是當(dāng)年新增課程，緊扣各行業(yè)發(fā)展需求，幫助學(xué)員提升就業(yè)能力和競爭力。
（騰訊課堂產(chǎn)品總監(jiān)王昕現(xiàn)場演講）
騰訊課堂產(chǎn)品總監(jiān)王昕介紹了新戰(zhàn)略下的騰訊課堂平臺產(chǎn)品及未來規(guī)劃。以學(xué)習(xí)體驗、教輔與經(jīng)營、開放模塊三個方面，助力教培機構(gòu)，為學(xué)員就業(yè)鋪好路。在學(xué)習(xí)體驗方面，從簡單上課到完整學(xué)習(xí)，構(gòu)筑全面的學(xué)習(xí)場景，漲知識、頭腦達人、懂行、學(xué)長學(xué)姐、云端自習(xí)室、組隊學(xué)習(xí)等功能讓學(xué)習(xí)不再是單向灌溉，而是更富有互動性的趣味學(xué)習(xí)。此外，騰訊課堂還提供了就業(yè)嚴(yán)選服務(wù)，上線就業(yè)頻道，以定制化、實操性更強的標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)課程與考核，幫助優(yōu)秀學(xué)員匹配到感興趣的工作機會。騰訊課堂也為教育機構(gòu)提供獲客、留存、帶貨、裂變的營銷工具，教輔教務(wù)升工具，和QQ、企業(yè)微信Scrm雙渠道管理工具，全方位助力教培機構(gòu)成長。
現(xiàn)場，騰訊課堂與國內(nèi)頂級招聘平臺獵聘宣布達成深度合作，騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔與獵聘副總裁江莉現(xiàn)場進行了戰(zhàn)略合作簽約儀式，并聯(lián)合發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職白皮書《互聯(lián)網(wǎng)高薪求職寶典》。通過，這份白皮書，職場人士不僅能準(zhǔn)確了解熱門的崗位分析、階梯崗位薪資等信息，還能根據(jù)市場需求規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑。江莉表示，“獵聘期待發(fā)揮自身在職位招聘、崗位分析、就業(yè)數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢，與騰訊課堂的技能培訓(xùn)、學(xué)員數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，共建數(shù)字經(jīng)濟時代人才職業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。”
（騰訊課堂與獵聘簽約儀式）
機構(gòu)賦能力度再度加碼，推出多項扶持計劃
職業(yè)教育機構(gòu)作為課程內(nèi)容與學(xué)員教學(xué)供給方，一直以來都是騰訊課堂平臺生態(tài)鏈上的核心環(huán)節(jié)。在峰會現(xiàn)場，騰訊課堂行業(yè)總監(jiān)張泉詳細(xì)介紹了騰訊課堂機構(gòu)賦能的全新計劃，他表示騰訊課堂將在助力教育機構(gòu)流量、營收增長上不斷突破，預(yù)計2020年，平臺上營收超千萬的機構(gòu)會達到120家以上。
（騰訊課堂行業(yè)總監(jiān)張泉現(xiàn)場演講）
張泉表示，從最早的孵化期到現(xiàn)在的成長期，101計劃投入10億資源打造了一批新標(biāo)桿機構(gòu)；2020年以后將進入更優(yōu)質(zhì)、更豐富生態(tài)的繁榮期。未來，騰訊課堂將持續(xù)深耕101頭部機構(gòu)扶持計劃，納入K12學(xué)校、職業(yè)技校、考研考證及泛興趣科目，并提供新類目扶持計劃。騰訊課堂繼續(xù)從流量賦能、工具及運營指導(dǎo)、品牌及生態(tài)服務(wù)、高端資源四大維度輸出服務(wù)，與政府、高校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)專家、培訓(xùn)機構(gòu)合作，提升行業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，助力搭建培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性。
現(xiàn)場，以“出道吧，老師”為主題的第二屆講師大賽正式官宣，通過選秀型的新穎比賽形式，打造知名講師IP，推動機構(gòu)更加重視教師培養(yǎng)，并形成課程內(nèi)容新供給，持續(xù)提升教育合作伙伴的行業(yè)影響力。
騰訊課堂“101計劃”優(yōu)秀合作機構(gòu)SPOTO思博網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人胡明，也圍繞在線教育新時代的教培機構(gòu)增長方式，分享了自身借助101計劃，在流量、市場、品牌、生態(tài)賦能上獲得的支持，成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、飛躍式成長的歷程，也為更多教育機構(gòu)的未來發(fā)展提供了借鑒與參考。
正如騰訊教育一直秉承的“內(nèi)容、連接和社會責(zé)任”的使命，騰訊課堂也將堅持用科技的力量助力終身教育變革，讓更合適的人才成為推動經(jīng)濟升級的新動能。騰訊課堂發(fā)布新戰(zhàn)略及“聚智計劃”，也將打造更廣闊的終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與生態(tài)，以自身的開放式蝶變，匯聚行業(yè)各方力量，通過工具賦能、能量轉(zhuǎn)換實現(xiàn)行業(yè)價值放大，助力終身教育新發(fā)展。
