現在有不少消費者在購買蘋果設備時會額外購買AppleCare++服務，一方面是為了延長產品保修時間，另一方面也是為了方便維修。不過，蘋果僅支持為購買 60 天內的設備額外購買AppleCare+服務，超過這一時間則無法購買，這導致很多消費者錯過購買相應服務的時間。
近期，蘋果在美國、加拿大等市場宣布了新政策，用戶在購買蘋果設備后，有長達一年的時間來選擇是否加購AppleCare+服務。而在購買AppleCare+服務時，用戶也可選擇全款支付、Apple Card分期付款等方式。但在購買前，蘋果員工會對設備進行檢查，確保設備沒有損壞后才能加購這項服務。
相比有限保修服務，AppleCare+服務為蘋果設備提供了更豐富的保障。除延長保修時間外，例如屏幕損壞、整機損壞等，只需支付少量的價格即可維修，這也將大大降低維修的成本。
蘋果CEO蒂姆·庫克表示，COVID- 19 全球大流行遏制了AppleCare+服務的需求，給消費者更多的時間來決定是否購買AppleCare+，這也可以彌補疫情對AppleCare銷售的影響。
