我們都知道，在人類歷史上，已經爆發了三次工業革命，從18世紀第一次工業革命的機械化，到19世紀第二次工業革命的電氣化，再到20世紀第三次工業革命的信息化。
每一次工具的出現都意味著社會的一次巨大進步。在工業革命之前，在社會上扮演生產者角色的農民、手工業者均以手工的方式為社會生產消費品。但蒸汽機等現代工具的出現讓生產者擺脫了沉重的生產工作，轉而追求更高的效率和品質。對于生產一件衣服來說，以前只有裁縫才能生產，但工業革命后一個普通人也能進入工廠完成生產衣服的部分工作。
類比一下家庭健康領域，如果說家庭醫生是“生產者”，那么“健康”就是患者所需要的消費品，當下中國的家庭健康領域可能仍處于第二次工業革命的余波階段——以“電氣化”的方式診斷并治療疾病。由社區“家庭醫生簽約式服務”提供如日常小病小痛、定期體檢等服務，一旦碰上棘手問題，或者病人病情非常重，家庭醫生則會幫忙聯系轉診治療。
傳統的社區家庭醫生模式雖然可以完成對小病的初診，但由于醫生資源的匱乏，轄區人口較多，1名家庭醫生可能要對應千余戶家庭，造成單次上門服務時間較長，無法最大程度滿足居民的醫療需求。此外，社區家庭醫生在出診時顯然無法隨身攜帶足夠的對癥藥品，這就需要病患二次去往藥店、甚至醫院再次購買，無法真正起到在家看病，在家治療的效果。
隨著物聯網、云計算、大數據分析等技術的應用日趨成熟，醫療服務和健康管理都有了許多新突破。“互聯網+”的時代到來，連帶開啟了家庭醫療產業的“第三次革命”，“互聯網+”家庭健康管理新時代?隨之未來。
有專家曾設想，隨著互聯網、云計算和大數據分析等技術，在線家庭醫生不僅能夠打破時間與地點的限制，7*24小時在線隨時隨地響應健康咨詢需求，并將主動隨訪、潛在的健康風險預防落到實處。而通過互聯網的數字化連接，家庭醫生也能夠與名醫資源打通，實現全國范圍的名醫轉診。如今，這個設想成真了。
8月18日，京東健康發布全新服務產品——“京東家醫”。 用戶在京東健康簽約家庭醫生后，最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案；用戶通過圖文、視頻、電話等方式，能享受到全科室醫生7*24小時在線問診服務，以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務，實現“一人簽約、守護全家”。
（京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍）
可以說，通過健康檔案和7*24小時在線問診，京東家醫已經基本實現了初步診療的全面信息化，這意味著消費“健康”的病患，可以與醫生合作，在最短的時間內對給自己的健康實時下達最佳決策和最優醫療方案。
“京東家醫”是京東健康強大醫療服務能力的集中體現。作為業內增速最快的互聯網醫療平臺之一，京東互聯網醫院有超過5萬名醫生入駐，日均問診量超過10萬人次；值得一提的是，京東健康擁有近300名全職醫生，他們作為提供家庭醫生服務的核心團隊，其中92%擁有10年以上臨床經驗。同時，京東健康持續發力專科領域的預防、治療、康復一體化發展，探索專病專科疾病的互聯網醫療健康服務模式創新，目前已開設包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫院等在內的十四大專科中心，并入駐近百位權威專家和頂級名醫，如韓德民院士、胡大一教授、高思華教授等。此外，京東健康平臺上還有超過22萬種包括OTC、慢病用藥、醫療器械、滋補保健在內的優質醫藥健康商品，加上高效的履約能力，能為用戶帶來一站式“就醫+購藥”的便捷體驗。
中華醫學會全科醫學分會主委于曉松教授表示：“近年來高速發展的‘互聯網+醫療健康’正是提升醫生服務效率、提升醫療服務可及性的重要方法。”京東健康正通過強大的醫療服務能力，覆蓋用戶全生命周期，開啟家庭健康管理新時代。
憑借京東健康“互聯網+”技術和資源等優勢，家庭醫生這項利國利民的好服務，可以在更多中國家庭真正落地，讓老百姓花不多的錢，就承包一家人的健康咨詢、在線問診、健康管理。無論是癌癥、糖尿病，還是祛斑、減肥，都能在線獲得一站式醫療解決方案。
對于京東健康而言，“京東家醫”也能夠為其帶來巨大的想象空間。“未來5年，京東健康的家庭醫生要服務5000萬個家庭。”京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍為這個戰略級的新產品定下了一個中長期目標。以1000萬家庭簽約，每個家庭花費1000元計算，“京東家醫”至少可為京東健康帶來100億元的收入。
