8月17日，京東集團發布了2020年第二季度及上半年財務業績。受益于京東平臺上品牌、商家、產業帶等合作伙伴的強勁增長，京東2020年第二季度實現凈收入2011億元人民幣，創造了中國零售及互聯網行業單季收入的新紀錄。截至2020年6月30日，1137個品牌在京東平臺下單金額過億元，京東成為國內外品牌的最大增量場。
第二季度，隨著疫情緩解，消費信心亟待提振；而錯失傳統裝修旺季，線下業務幾近停滯的家居家裝行業更是急盼重啟。在此背景下，史上優惠力度最大、購物體驗最佳、品牌商和平臺商家增長最強、新品發布最多的一次京東618盛大啟動，京東居家聚焦海量消費者疫后“煥新家”的旺盛需求，攜手眾多知名品牌，以更匹配消費者需求的爆品、更貼合消費者興趣的營銷方式，更聚焦消費者痛點的人性化配套服務的組合重拳，累計銷售商品超1億件，在為億萬消費者帶去品質生活體驗的同時，也為眾多商家注入強心劑。
C2M反向定制：創造新供給 催生新需求
通過創造新供給來催生新需求，是加速促進國內國際雙循環的有效途徑。今年二季度，京東將反向定制業已成熟的商業模式和開發能力，引入到居家生活中的不同品類，充分滿足消費者差異化需求，受到了消費者的熱烈反饋。
618期間，京東與雙立人推出的新款蝦粉色20CM不粘奶鍋，以“個性化設計+品質”兩大核心訴求為賣點，推動雙立人在今年618期間成交金額同比增長153%；與威克士推出的59件套沖擊鉆套裝，精準迎合當下年輕男性對家裝改造的偏好，618首發上線成交超1000套，月訪客近20萬，加購人數近5000人。
反向定制收獲的出色戰績，吸引了更多品牌向京東伸來橄欖枝。8月15日，由九牧與京東聯手推出的C2M京東定制款AI智能馬桶ZS510T首發上線，當天銷售額即突破百萬，并帶動九牧品牌店銷售額暴漲500%。九牧也因此而斬獲當天廚衛品類品牌與店鋪雙料冠軍。
超新星計劃：打通線上線下門店 挖掘線上消費增長點
自疫情爆發之初就憑借輕巧靈活的特質，幫助大量中小品牌拓展市場，并以新經濟形態助力各行各業突圍創造新價值的京東超新星計劃云店項目，在第二季度續寫增長新紀錄。整個618期間，超新星社群及云店成交額突破10億，云店服務品牌商家超370家，賦能導購員超10萬名。
從年初開始與京東超新星云店合作的家紡品牌百麗絲，通過搭建品牌線上小程序，借助門店導購的力量在微信域進行分享裂變銷售，并與京東線上店打通，實現線上線下交易、會員、數據一體化。據央視《消費主張》欄目報道，品牌在疫情期間的線上銷售比去年同期線下銷售增長20%-30%。
在6月份的首屆廣州直播節中，京東超新星計劃云店項目更集結眾多品牌商家開辟直播專場，為六桂福珠寶、尼維達表、寶島眼鏡、布符女裝等品牌商家“云助銷”，為門店引入更多客流，助力數字經濟新發展。
直播帶貨：新、老品牌齊上陣 流量、銷量雙高漲
隨著直播成為商家與消費者互動更受青睞的工具，在今年的京東618期間，京東平臺上的數萬商家把直播作為貫穿618全程的標配。整個618期間，京東家居日用聯合了上千商家累計直播近10000場，形成百萬螞蟻雄兵的直播格局：京東家具聯合600個核心商家累計直播超7000場，引入訂單金額環比5月增長3倍。其中，家居領域中國品牌領頭羊之一的水星集團董事長李來斌親自上陣代言，在京東直播間C位出道，帥氣的外形和連續4小時的直播，迷倒了一圈粉絲，多達6.4萬人觀看京東直播，18.5萬人次點贊互動，單場成交額達到259萬，給京東618首日注入了一股Boss帶貨清流。建材品類更有超15個品牌總裁在6月1日-6月18日做客京東直播間，觀看人數較品類直播提升187%，平均每場帶貨成交額較日均提升236%。
非遺老字號也紛紛加入直播帶貨大軍。6月13日，以北京天福號、天津老美華、杭州朱炳仁為代表的老字號或非遺傳承人等將京東非遺直播間安排的滿滿當當：全天超過40場非遺直播活動，總時長達12小時，觀看人數突破100萬，全方位為非遺帶貨。15日，中國全聚德集團總經理周延龍來到京東直播間，親自為粉絲推介全聚德烤鴨外賣新品，4小時直播觀看量超175萬人次，點贊量超170萬，單日成交額同比增長22倍。
根據國家統計局數據顯示，3至6月份，全國社會消費品零售額同比增速快速回升，京東第二季度財報的亮眼數據，更成為中國消費潛能點燃、全民消費信心共振的重要佐證。截至2020年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到4.174億，單季度新增3000萬，同比29.9%的增速也創下近11個季度以來的新高。在新冠肺炎疫情給全球經濟帶來不確定性的同時，實體經濟也面臨著轉換發展模式、推動數字化升級的特殊契機，而對于那些已經背靠京東增量場的品牌們而言，顯然更多了幾分抓住機遇的勝算。
