在特斯拉作出最新回應(yīng)之后,此前被拒絕的湖北團(tuán)購(gòu)車(chē)主也作出了回復(fù):不接受特斯拉補(bǔ)償,仍準(zhǔn)備起訴。
據(jù)新浪科技報(bào)道,在特斯拉表示愿意給被拒絕交付的車(chē)主再次購(gòu)車(chē)提供一定的彌補(bǔ)和提供法律援助之后,該車(chē)主表示,仍準(zhǔn)備起訴特斯拉,目前也沒(méi)有接到特斯拉的通知。“這樣子,不如把之前的訂單交付給我就行。”
以下為湖北團(tuán)購(gòu)車(chē)主的回復(fù):
我不要特斯拉的補(bǔ)償,我就要特斯拉把我之前在官方網(wǎng)下單的特斯拉給我。特斯拉還沒(méi)有找我,我不接受,我要起訴特斯拉。特斯拉聲明說(shuō)我應(yīng)該在官網(wǎng)上下單,但我之前就是在官網(wǎng)上下的單。難道我之前的不是正規(guī)途徑嗎?
今日,特斯拉回應(yīng)稱(chēng),特斯拉支持因被團(tuán)購(gòu)活動(dòng)誤導(dǎo)而無(wú)法交車(chē)的消費(fèi)者向活動(dòng)方維權(quán),并將盡所能的為消費(fèi)者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠(chéng)的歡迎消費(fèi)者能夠繼續(xù)選擇特斯拉,成為我們的車(chē)主。
如果消費(fèi)者愿意通過(guò)特斯拉的正規(guī)途徑重新下單,我們將對(duì)消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時(shí)間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。
以下為特斯拉回應(yīng)全文:
特斯拉支持因被團(tuán)購(gòu)活動(dòng)誤導(dǎo)而無(wú)法交車(chē)的消費(fèi)者向活動(dòng)方維權(quán),并將盡所能的為消費(fèi)者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠(chéng)的歡迎消費(fèi)者能夠繼續(xù)選擇特斯拉,成為我們的車(chē)主。
如果消費(fèi)者愿意通過(guò)特斯拉的正規(guī)途徑重新下單,我們將對(duì)消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時(shí)間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。
特斯拉一直堅(jiān)持直營(yíng)模式,因?yàn)槲覀兿嘈胖睜I(yíng)模式是真正符合消費(fèi)者最大利益的,在直營(yíng)模式下無(wú)論走進(jìn)特斯拉的哪一家門(mén)店得到的都是同樣的價(jià)格,一個(gè)首次購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者也不會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)而被宰,不會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)售渠道復(fù)雜而買(mǎi)到來(lái)路不明的產(chǎn)品,更不需要為了拿到一個(gè)“最低價(jià)格”辛苦的去跨省提車(chē)。
一路走來(lái),我們遇到過(guò)數(shù)不清的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和阻力,但我們?nèi)匀贿x擇堅(jiān)守理念,建設(shè)好我們的直營(yíng)體系,希望能夠讓消費(fèi)者享受到這種更加公平,透明,便利的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
此前,一位來(lái)自武漢的車(chē)主提供的信息顯示,特斯拉交付專(zhuān)員以“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。實(shí)際上構(gòu)成向我司隱瞞真實(shí)下單信息,我司此前公告已經(jīng)聲明拼多多的該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)未經(jīng)授權(quán),您應(yīng)當(dāng)向付款購(gòu)車(chē)的商家要求交付車(chē)輛或者退款”為由拒絕向車(chē)主交付。
不過(guò),對(duì)此,這位車(chē)主很是不解,自己一分錢(qián)沒(méi)有少掏,也是個(gè)人名下的車(chē)輛,怎么就不能交付車(chē)輛了?
特斯拉交付專(zhuān)員聲稱(chēng),斯拉汽車(chē)訂購(gòu)條款中明確約定的禁止轉(zhuǎn)賣(mài)條款,特斯拉會(huì)依據(jù)合同約定的購(gòu)車(chē)方違約條款取消此訂單。并勸告該武漢車(chē)主通過(guò)特斯拉官方渠道下訂單。