武漢用戶拼多多團購Model 3遭特斯拉官方拒絕一事又有了最新進展。
據(jù)新浪科技報道，特斯拉最新回應稱，特斯拉支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權(quán)，并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助，我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續(xù)選擇特斯拉，成為我們的車主。
如果消費者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，我們將對消費者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應的彌補。
據(jù)了解，此事源于拼多多團購給用戶補貼2萬元買車，但特斯拉以禁止訂單轉(zhuǎn)賣為由拒絕交付，消息曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議。
此前，拼多多方面表示，從這名消費者處已證實，該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議，消費者本人自用且無任何轉(zhuǎn)賣意愿和意圖，其購車用車也并未有任何“惡意”。
拼多多稱，消費者理應被善待。招牌大了，不應豪橫，店大了，不應欺客；手握先進技術(shù)，更應心態(tài)平和，積極善待消費者信任。
以下為特斯拉回應全文：
特斯拉支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權(quán)，并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助，我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續(xù)選擇特斯拉，成為我們的車主。
如果消費者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，我們將對消費者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應的彌補。
特斯拉一直堅持直營模式，因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的，在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格，一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰，不會因為銷售渠道復雜而買到來路不明的產(chǎn)品，更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。
一路走來，我們遇到過數(shù)不清的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和阻力，但我們?nèi)匀贿x擇堅守理念，建設好我們的直營體系，希望能夠讓消費者享受到這種更加公平，透明，便利的購買體驗。
