(ChinaZ.com) 8月17日 消息:今日，針對“特斯拉拒絕向湖北車主交付汽車”一事，特斯拉方面發(fā)布聲明回應(yīng)稱，將支持因被團(tuán)購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán)，并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助。如果消費者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，將對消費者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補。
8 月 15 日，特斯拉關(guān)閉了來自湖北的拼多多團(tuán)購車主的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版 Model 3 訂單。
特斯拉曾表示：“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。實際上構(gòu)成向我司隱瞞真實下單信息，我司此前公告已經(jīng)聲明拼多多的該團(tuán)購活動未經(jīng)授權(quán)，您應(yīng)當(dāng)向付款購車的商家要求交付車輛或者退款，拼多多和宜買車的行為，違反了特斯拉汽車訂購條款中明確約定的禁止轉(zhuǎn)賣條款，特斯拉會依據(jù)合同約定的購車方違約條款取消此訂單。并勸告該武漢車主通過特斯拉官方渠道下訂單?！?/p>
隨后，有媒體報道稱，武漢被拒絕交付的準(zhǔn)車主表示將起訴特斯拉。
以下是特斯聲明全文：
特斯拉支持因被團(tuán)購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán)，并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助，我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續(xù)選擇特斯拉，成為我們的車主。
如果消費者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，我們將對消費者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補。
特斯拉一直堅持直營模式，因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的，在直營模式下無論走進(jìn)特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格，一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰，不會因為銷售渠道復(fù)雜而買到來路不明的產(chǎn)品，更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。
一路走來，我們遇到過數(shù)不清的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和阻力，但我們?nèi)匀贿x擇堅守理念，建設(shè)好我們的直營體系，希望能夠讓消費者享受到這種更加公平，透明，便利的購買體驗。
