“人在家中坐，合同線上簽”，是今年萬達集團內部廣為流傳的一句話。2020年2月，萬達集團“人力資源電子簽約平臺”上線，員工只需要1部手機，3分鐘就可以完成入職全流程。HR再也不用忙于準備紙質材料、打印合同、培訓員工、現場簽約、掃描歸檔紙版合同等一系列繁瑣的工作，而員工也不用專門拿出半天時間在現場辦理入職流程。
引入電子簽技術的萬達集團，如同一架數字化的高速列車，向著更加高效、智能化的人力資源服務疾速前進，再次展現出世界領先企業的創新和遠見。
一、萬達集團上線電子簽，打造服務型人力資源
作為世界領先的大型企業集團，萬達集團的產業橫跨商業、文化、地產、金融，員工數量高達8萬人。如今，為進一步打造數字化核心競爭力，萬達集團聯合北京數字認證股份有限公司（以下簡稱：數字認證）共同建設了貫穿整個集團的電子簽平臺，并率先應用在人力資源場景。
電子簽作為人力資源數字化轉型的一項創新性技術，是將傳統的紙質簽署變為電子簽署，以自動化、無紙化的方式精簡和規范HR流程，能夠有效提高業務效率和靈活性，這正是人力資源數字化轉型所追求的服務標準化、專業化、效率化。
在萬達集團HR工作人員看來，電子簽平臺上線后，人力資源管理工作明顯更加便捷了，工作效率也大幅提升，“現在大家對電子簽的依賴度很高”，這種業務價值體現在很多方面。
方便簽署：員工只要打開手機上的簽署短信鏈接，經過線上身份校驗和實名認證后，就可瀏覽合同內容，有疑問隨時咨詢HR，而且合同內的重要信息都已經提前填好。閱讀確認后，員工在手機上手寫簽名就可以完成簽署了，避免了緊張填錯、重填一份的麻煩。
方便保存：員工電子簽勞動合同后，會收到短信鏈接，可以將合同下載到手機，也可以發送到個人手機、電腦中進行多處備份，安全又放心，以往紙質合同丟失或污損的情況不再存在。
方便管理：電子簽勞動合同后，HR可以更方便地對合同進行統一管理。需要換簽續簽，推送一條短信就可以解決，降低了出錯的風險。同時，平臺還能夠對電子合同進行提醒、分類、歸檔和檢索，使得合同管理更加安全、高效。
節約成本：便捷的數字化管理推動了人力同事時間成本的節約，無紙化的合同簽署促進了紙張成本的節約。據萬達集團內部統計，相較于傳統紙質簽署，電子簽署的全流程節約了90%的工作時間，且預計一年將節約上百萬元的管理費用。
電子簽不僅能夠支撐萬達集團輸出高效的人力服務，通過無紙化簽署節約各類成本，帶來管理效能的提升。同時，可靠電子簽名還能夠降低代簽風險，助力萬達集團人力資源打造一個數字化的信任空間。
二、讓員工一次就愛上電子簽，萬達集團是如何做到的？
事實上，萬達集團在疫情期間適時上線電子簽平臺，既是對國家“電子簽約”政策的積極響應，擔起了“少接觸、多遠程”的企業責任，同時也因為疫情的催化，加速了電子簽在集團內部的廣泛應用。
僅用2月時間，萬達從集團到地方各分支機構，就已有3萬名員工全面應用電子簽平臺，目前已完成25000+份電子文件簽署，在集團多個業態實現了里程碑式的突破。為了讓電子簽更好地服務業務，萬達集團HR團隊嚴格按照節點推進項目，并做了大量的準備和推廣工作。
員工體驗為先，逐步優化部署
在規劃部署階段，萬達集團HR團隊邀請了各個業態的同事共同參與，統一整理出功能、體驗、界面等方面的要求，并在平臺部署后逐步優化。當部署穩定、功能體驗完備后，先行選擇試點公司進行內測，并通過員工反饋調優平臺，以確保平臺達到大規模上線標準。
建立培訓和反饋機制
在上線階段，萬達集團HR團隊提前對各個業務部門進行了多輪培訓，對于員工們所擔心的“電子簽會不會有法律風險，電子簽系統用起來麻不麻煩”等問題，統一通過專業培訓解決了員工們的疑慮。培訓之外，萬達集團HR團隊還建立了反饋的微信群，同時，設立專項檢查小組，對各個業務部門的使用情況進行摸底，一旦發現有任何平臺問題，集團HR團隊都會在第一時間溝通解決。
嚴格考核供應商
在供應商的選擇上，萬達集團非常注重對風險的把控。由于電子簽在各個技術環節都需要保證安全合規性，才能確保其法律效力、數據安全性等。因此，在供應商的資質、合法合規、技術實力、行業實踐、服務能力等多項因素上綜合考量，萬達集團最終選擇了數字認證進行合作。
作為一家在電子簽名行業耕耘19年的電子認證機構，數字認證在大型企業、醫療、金融、交通等行業推出了眾多基于電子簽名的創新解決方案，擁有經驗豐富的咨詢和服務團隊。目前，萬科、融創、瑪氏、騰訊、京東等500強企業均選擇了數字認證作為電子簽服務商，是500強企業首選的電子簽品牌。
在疫情期間，電子簽不僅用于入職、離職等勞動合同的遠程簽署，還在疫情防控工作中發揮了很大的價值。例如，針對國家要求的個人疫情防控聲明，萬達各地公司都可以通過電子簽平臺在線發起聲明，員工在線即可完成疫情防控聲明，從而高效地實現復工復產。
萬達集團HR部門表示，電子簽是萬達人力資源管理數字化升級的重要一步，未來還將推出一鍵請休假、在線開證明等更多人性化、方便快捷的功能，為整個集團提供更多、更好的人力服務。此外，人力資源是萬達集團應用電子簽的第一站，后續還將在全業態中大力推廣電子簽，以數字化技術更好地服務全業態。
