8月12日,騰訊控股(00700-HK)發布的二季報顯示,實現營業收入1148.83億元,同比增長29%,Non-IFRS凈利潤301.53億元,同比增長28%,高于此前市場預期,再度實現超預期增長。
二季度微信及Wechat的合并月活躍賬戶數超過12.06億,同比增長6.5%。
財報中,騰訊表示,在服務方面,騰訊助力傳統零售商進行數字化轉型,通過小程序協助其恢復營業。隨著經濟活動復蘇,通過小程序產生的交易額環比有所回升。
騰訊今年以來的一系列動作顯示,微信商業生態正在加速建成并完善功能。而以小程序為重要載體,微信商業生態中儼然形成了一個隱形“經濟圈”,在疫情中協助遠程復工、為中小微企業創造商機乃至就業機會,“小程序經濟圈”正在快速整合線上、線下經濟,傳統和新興業態,衍生無限經濟活力。
微信變身數字經濟助手,內功持續升級
后疫情時代,激活“地攤經濟”、“小微經濟”,線上模式是重要載體。
上半年,騰訊推出了一項免費且簡單易用的小程序功能“小商店”,助力長尾商家建立及運營線上店鋪,為商戶提供訂單管理、售后服務及直播等多種能力。
在8月12日晚上騰訊二季度業績電話會上,騰訊相關高管表示,微信小商店的推出對于微信小程序的生態系統來說是非常好的補充,對于電商和零售商起到了很好的支持作用,與其他小程序工具提供商相比,微信小商店的關注點是長尾商家,有利用標準電商工具與消費者互動的需求,這就是微信小商店推出的目的。
數字化目前已成為推動經濟復蘇的有力支撐。目前微信支付已連接超5000萬個體商戶與商家。微信小商店現階段支持售賣超過1500個類目的商品。此前微信小程序上已有不少商家開店,在疫情期間幫助餐飲、零售等商家實現線上數字化轉型,而小商店的推出更明顯直接降低了小微企業乃至個人的開店門檻,且騰訊提供的一系列免傭支持,更明顯意在搭建數字化線上商業服務平臺。
繼“全國小店煙火計劃”后,微信支付也在8月宣布正式面向小商家上線“商家小程序”。商家小程序基于一系列數字化技術和政策,具有免開發、無門檻、易操作的特點,幫助傳統線下小商家更快速、全面連接線下商品庫,讓線下門店高效實現數字化升級,實現智慧經營和移動管理,找到新的營收增長點
小程序直播自2月公測以來,開播商戶數量增長迅猛,僅兩個月時間開通小程序直播商家數環比提升90%,疫情期間,不少零售品牌就率先跑通了“小程序直播+社群+導購運營”的模式,實現業績逆襲。直播最快一天即可開通、流量社交屬性強、轉化效率高等特點,都是小程序直播的獨有優勢。
去年底以來,微信與企業微信互聯互通升級,讓更多商家方便激活私域流量的轉化。近期,微信搜一搜服務升級,站內搜索可以連接小程序,而小程序、視頻號也可以開始被分享到朋友圈,這些措施無疑將進一步帶來小程序生態的流量轉化。
上述動作在不到一年內陸續推出,動作之大、之頻繁是此前很少有的。
備受關注的視頻號的推出也可看做微信商業生態完善的重要一環。短視頻可以和電商小程序打通,內容植入帶貨鏈接,也可以拍攝帶貨視頻,同步公眾號及朋友圈,進一步吸引有興趣的用戶關注,購買、收藏。
目前微信生態內,以“小程序”為載體,已經逐步完善具備支付、店鋪搭建及一系列電商配套服務、直播、搜索引流、廣告營銷等功能,“小程序經濟圈”吸納、盤活萬千中小微企業,正快速釋放數字經濟活力。
小程序經濟圈火熱,加速小微經濟內循環
目前中國移動互聯網用戶覆蓋率中,騰訊、阿里和百度依然分居前三位,其中騰訊覆蓋率最高,QuestMobile數據還顯示,其覆蓋率達96.4%,一季度騰訊繼續占據移動應用使用時間最長的位置。
二季度微信及Wechat的合并月活躍賬戶數超過12.06億,較一季度環比繼續增長。超12億用戶巨大的私域流量中,用戶與中小微商家的界限被打破。從最早的朋友圈帶貨、微商、公眾號帶貨等商業化演變中,都可以看出,微信商業化更多來自用戶自發、商家需求的自然演進。
例如,疫情期間,微信聯合多地政府推出消費券,絕大部分市民都可以低門檻的領券及使用,方便政府發布信息并被市民廣泛關注。湖南、浙江、廣東、武漢等近200個省、市、地區已經通過微信平臺發放超150億電子消費券,拉動全國消費數百億。
第三方顯示,二季度初,月活用戶大于100萬的小程序達到1214個。眾多小程序也進一步催生了中小微企業的活力。截至7月27日,武漢消費券累計在微信發放超1700萬張,帶動經濟超23.7億元,累計覆蓋超4.3萬小微商戶,直接帶動經營額超5.3億元,持續推動小店經濟復蘇。
7月29日,QuestMobile發布的《中國移動互聯網2020半年大報告》顯示,小程序已經成了眾多APP的流量入口、新增用戶來源,尤其是對高頻服務類平臺效果絕佳,微信小程序月活用戶規模已經達到了8.29億,同比增長了11.6%。
Top 10行業中,生活服務、移動視頻、移動購物、實用工具、出行服務凈增用戶規模均破億,醫療服務雖然仍為9000萬,不過同比增長了841%。
經過此次疫情,越來越多的中小商家認可碼上經濟生態,圍繞微信支付、小程序生態,微信商業生態持續加碼商家數字化支持和服務能力,這一獨特的小微商家經濟商圈有望持續釋放活力。
前述騰訊高管指出,隨著公司不斷完善電商服務相關的工具,相信微信小程序生態系統會更為零售商和電商服務提供商所歡迎,微信的交易生態系統也會得到完善,進而實現對于公司廣告生態系統的溢出效應,對于零售商而言,在微信打廣告,包括朋友圈廣告和公眾號廣告,更有價值,經濟效益更高,可以看到其中的協同效應。
