今年的特殊背景，令在線教育爆發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。截?020年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，較2018年底增長2.22億，占網(wǎng)民整體的46.8%。如果只是簡單地把線下課程搬到線上，無法發(fā)揮在線教育的優(yōu)勢，實現(xiàn)理想的教學(xué)效果。
學(xué)慧網(wǎng)作為專注于成人職業(yè)教育的在線直播學(xué)習(xí)平臺，始終認(rèn)為，任何教育最終都要回歸本質(zhì)——效果，好的效果來自好內(nèi)容，好內(nèi)容來自好教研、好老師。在此基礎(chǔ)上，借助在線創(chuàng)新技術(shù)，重塑教育形態(tài)，才能實現(xiàn)線上的個性化、智能化教育，讓“隔屏上課”的在線教育最大限度發(fā)揮其優(yōu)勢，令用戶收獲滿意的學(xué)習(xí)效果。
9.83高分背后的嚴(yán)格把控和工匠精神
手機廠商的產(chǎn)品是手機，餐廳的產(chǎn)品是食物，對于在線教育機構(gòu)而言，回歸教育的根本，其核心產(chǎn)品是網(wǎng)課的教學(xué)品質(zhì)。在線教育的難點在于“隔屏上課”，如何保證教的行為能夠?qū)W(xué)的行為起到真正的促進(jìn)作用，如何持續(xù)提升教學(xué)品質(zhì)，令用戶滿意？學(xué)慧網(wǎng)給出的答案是建立嚴(yán)格的教學(xué)品質(zhì)把控體系，用工匠精神持續(xù)打磨、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。
在今年半年度的教研團隊授課評分中，學(xué)慧網(wǎng)教師團隊的授課水平贏得學(xué)員9.83的高分好評。學(xué)慧網(wǎng)通過學(xué)員每課評分制及教學(xué)質(zhì)檢，建立完善的雙重反饋機制，保證教學(xué)效果及學(xué)員滿意度。在線教育對老師的授課能力提出更高的要求，在有限的課堂時間內(nèi)，需要幫助學(xué)生充分掌握章節(jié)重點、難點，同時授課內(nèi)容生動有趣，增強與學(xué)員的互動性，提高學(xué)員的參與感和認(rèn)同感。為了保證教學(xué)品質(zhì)，每節(jié)直播課結(jié)束后，在線評分系統(tǒng)都會邀請上課學(xué)員對老師的教學(xué)水平進(jìn)行打分及點評，學(xué)生對老師的評價將記入老師的績效考核。在每周的教研會議上，學(xué)員的反饋建議將被匯總、討論，有建設(shè)性的合理建議將被采納，用于改進(jìn)、提升教學(xué)內(nèi)容。
由資深講師、教研主管組成的教學(xué)質(zhì)檢部定期對老師的授課內(nèi)容進(jìn)行考核，從教學(xué)內(nèi)容、課堂氛圍、教學(xué)課件、學(xué)員參與度等維度對直播課堂進(jìn)行評估、打分。雙重反饋機制，保障用戶的學(xué)習(xí)體驗及代表業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)建議都能及時、有效地反饋給授課講師，用“精益求精”的工匠精神持續(xù)打磨、優(yōu)化直播課的教學(xué)品質(zhì)。
網(wǎng)羅一線大咖，打造百余名的師資團隊
教師是教學(xué)的靈魂，為了保證教學(xué)品質(zhì)，學(xué)慧網(wǎng)建立了嚴(yán)苛的老師準(zhǔn)入體制和完善的教師培訓(xùn)體系。學(xué)慧網(wǎng)從教師學(xué)歷、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)技巧、風(fēng)格特質(zhì)、試講好評等方面對候選人進(jìn)行嚴(yán)格甄選。經(jīng)層層選拔，打造了一支由百余名優(yōu)秀教師組成的師資隊伍，他們是持續(xù)輸出高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容的關(guān)鍵。在學(xué)慧網(wǎng)的師資團隊中既有博士、中國科學(xué)院研究員、名校教授等一線大咖名師，也有在知名心理、營養(yǎng)機構(gòu)中工作在一線，相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗豐富、注重學(xué)員工作技能培養(yǎng)的心理講師、營養(yǎng)講師，還有年輕有活力、教學(xué)幽默生動，深受學(xué)員喜愛、歡迎的年輕教師。
學(xué)慧網(wǎng)的教學(xué)質(zhì)檢部會對每一個老師的授課內(nèi)容、教學(xué)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，但同時也鼓勵每位老師結(jié)合自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的個性特質(zhì)，因為一名優(yōu)秀、受學(xué)員喜愛的教師才是教育的根本，才能牢牢吸引學(xué)生跟上老師的節(jié)奏，達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。球球老師是學(xué)慧網(wǎng)特別受學(xué)生歡迎的自考老師，她覺得作為直播課老師，每節(jié)課可能要面對幾百雙眼睛，肩負(fù)著很重的責(zé)任，不允許老師出錯，因此只能付出加倍的努力和準(zhǔn)備。自考生通常是在職學(xué)習(xí)，壓力比較大，球球老師會研究如何把生僻的古漢語知識講得生動、易懂，讓學(xué)生用更輕松、更有效的方式掌握重點。成為能夠獲得學(xué)生認(rèn)可，給學(xué)生帶來優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗并且?guī)椭麄兲岣叱煽兊睦蠋?，讓球球老師覺得非常有成就感，平時最高興的是接到學(xué)生考試順利通過的喜訊。
學(xué)慧網(wǎng)通過完善的培訓(xùn)體系為老師的職業(yè)發(fā)展提供系統(tǒng)的支持，吸引、培養(yǎng)和保留高效能的教育者。不僅定期組織師資團隊外出參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，還為老師提供免費考證學(xué)習(xí)的機會，通過不斷吸收先進(jìn)的教學(xué)理念及文化，持續(xù)提升老師的專業(yè)素養(yǎng)、核心能力及教學(xué)方法，也為授課教師提供更開闊的視角。雄厚的師資力量、高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù)始終是學(xué)慧網(wǎng)快速發(fā)展的堅實后盾。
用做產(chǎn)品的思維做教研
有了好老師，還需要好教研，否則教育將是“無源之水”。學(xué)慧網(wǎng)堅持從用戶需求出發(fā)，用做產(chǎn)品的思維來做教研。對于自考學(xué)員而言，面對快節(jié)奏的工作、生活，迫切需要解決的痛點是省時、省力、省事地通過自考考試，拿到學(xué)歷證書。因此教研的重點在于高度提煉每章考核的知識重點，有針對性地設(shè)計教研內(nèi)容，匹配提升效果的教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容，最終目標(biāo)是讓學(xué)員高效地掌握考點，順利通過考試。
為了提供高品質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)慧網(wǎng)將教研和教學(xué)分開設(shè)置，專業(yè)的教研研發(fā)團隊負(fù)責(zé)教輔資料的研發(fā)、在線題庫的內(nèi)容豐富等。自考項目中，教研團隊根據(jù)教學(xué)大綱，自主研發(fā)了數(shù)百個科目的教輔資料、匯集高頻考點及真題解析的學(xué)霸修煉手冊及海量在線題庫。在剛結(jié)束的8月份的自考考試中，考核的知識要點與學(xué)慧網(wǎng)的教輔匹配度高達(dá)92%，很多學(xué)員表示只要跟上老師的節(jié)奏，順利通過并不難。在教師資格證、ISF國際注冊心理咨詢師、ISF國際注冊營養(yǎng)師、國家公務(wù)員考試等項目中，學(xué)慧網(wǎng)的教研團隊通過對考試大綱、考試考情的深入分析，自主研發(fā)了具有高度專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化的各類教輔資料。目前，學(xué)慧網(wǎng)的教研團隊已經(jīng)完成6000余份教輔資料的研發(fā)，補充并增加在線題庫題目35萬題，并且還在持續(xù)增加、更新中，為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供有效的保障。
在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)場景中，隨堂測試能幫助學(xué)生有效檢驗學(xué)習(xí)成果，通過及時反饋，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但批作業(yè)、批試卷占用了老師的大量時間。學(xué)慧網(wǎng)的在線智能系統(tǒng)成為理想的“助教老師”，將老師從重復(fù)的勞動中解放出來，專注于更有創(chuàng)造力的教學(xué)工作中。智能題庫不僅能快速地閱卷、智能評分、提供詳細(xì)的視頻答案解析，還能根據(jù)學(xué)員的答題情況，科學(xué)分析出學(xué)員對每個知識點的掌握情況，針對學(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)，推薦需要復(fù)習(xí)的知識要點，規(guī)劃個性化的學(xué)習(xí)路徑，既節(jié)省了學(xué)習(xí)時間又能有效提高考試通過率。學(xué)慧網(wǎng)將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)的投入，在“AI+教育”的變革中，探索個性化教育的更多可能性。
學(xué)慧網(wǎng)始終堅信，互聯(lián)網(wǎng)只是手段，回歸教育的本質(zhì)，高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)品質(zhì)是根本。贏得學(xué)員的滿意度和好口碑才能實現(xiàn)穩(wěn)健、健康的增長，才能成為一家有競爭力的在線教育機構(gòu)。
