如今,便捷的移動(dòng)支付已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?通過手機(jī)充值、轉(zhuǎn)賬、享受金融服務(wù)已經(jīng)成為用戶的日常。技術(shù)進(jìn)步在為用戶帶來高效便捷體驗(yàn)的同時(shí),釣魚短信、社交詐騙等威脅用戶支付安全的各種陷阱層出不窮,網(wǎng)絡(luò)騙局花樣也不斷翻新。縱觀當(dāng)前多發(fā)的金融賬戶安全案件,用戶個(gè)人信息、尤其金融等敏感信息的泄露,是造成不法分子屢屢得手最為關(guān)鍵的癥結(jié)之一。
對(duì)于用戶來說,要保護(hù)好“錢袋子”的安全,在日常各個(gè)方面養(yǎng)成良好習(xí)慣必不可少。中國電信旗下第三方支付平臺(tái)翼支付提醒用戶,要從“小”習(xí)慣入手,提高安全意識(shí),保護(hù)個(gè)人敏感信息。
“五步”保障銀行卡安全:
一、妥善保管銀行卡、身份證。妥善保管身份證,盡量不要和銀行卡、工作證等其他證件放在一起,不要借給他人使用。 如需復(fù)印證件,需標(biāo)注“復(fù)印件”字樣及用途,如“本復(fù)印件僅用于辦理XX使用,再復(fù)印無效”,不要隨意丟棄復(fù)印件。同時(shí),銀行卡的使用不要離開視線范圍。
二、盡量使用芯片卡并開通提醒功能。相比磁條卡,芯片卡具備很強(qiáng)的抗攻擊能力,很難被復(fù)制與偽造。另外,盡量開通資金變動(dòng)短信提醒功能,實(shí)時(shí)了解銀行卡資金變動(dòng)情況,以便在銀行卡資金被盜刷時(shí)及時(shí)作出處理。
三、不輕易透露銀行卡信息。不向任何人透露卡片數(shù)字信息、授權(quán)短信或付款驗(yàn)證碼。銀行不會(huì)以任何理由獲取客戶網(wǎng)銀密碼和取款密碼。感覺自己銀行卡或信用卡不安全時(shí),應(yīng)及時(shí)掛失或凍結(jié)卡片,使損失降到最低。
四、謹(jǐn)慎設(shè)置密碼。為了預(yù)防銀行卡被盜后密碼破解的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎設(shè)密碼。不要設(shè)類似123456的簡單密碼或者用證件號(hào)碼上有的生日號(hào)碼。
五、發(fā)生盜刷馬上采取措施。持卡人如果發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷,要及時(shí)采取措施。第一步:第一時(shí)間撥打銀行客服掛失,或通過手機(jī)銀行、網(wǎng)銀掛失;第二步:立即到公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并保存報(bào)案回執(zhí)。
ATM機(jī)操作“七點(diǎn)”注意事項(xiàng):
一、密碼保管要妥當(dāng)。不能將密碼告訴包括銀行工作人員在內(nèi)的任何人員,在任何情況下銀行工作人員均不會(huì)詢問客戶賬戶密碼信息。切勿將賬戶密碼保存在電腦或?qū)懺诩埰稀?/p>
二、周邊安全要關(guān)注。使用自助銀行服務(wù)前應(yīng)觀察服務(wù)區(qū)域周邊安全狀況,在確保人身安全情況下辦理業(yè)務(wù),同時(shí)避免在人流稀少路段或深夜辦理業(yè)務(wù)。
三、設(shè)備狀況要留意。使用自助銀行服務(wù)之前,應(yīng)留意設(shè)備是否正常、是否存在附加物,重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域是設(shè)備的插卡(折)口、出鈔口和鍵盤區(qū),不要輕信自助設(shè)備區(qū)域張貼的“緊急通知”、“重要公告”等信息,不要撥打所謂“銀行值班電話”,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備狀況可疑,應(yīng)立即停止辦理業(yè)務(wù),并及時(shí)向銀行網(wǎng)點(diǎn)或客服中心反應(yīng)情況。
四、密碼窺視要防范。輸入密碼要注意用手或身體遮擋,不與陌生人交談,以防密碼被不法分子偷窺竊取。
五、 “熱心人員”要警惕。辦理自助銀行業(yè)務(wù)過程中不要接受“熱心人”的幫助或其他人的詢問。如視線需離開設(shè)備,應(yīng)用手捂住插卡口,防范不法分子將卡掉包。
六、丟失銀行卡片先掛失。完成交易后應(yīng)立即取出銀行卡,避免卡片遺失。如發(fā)生遺失應(yīng)立即致電銀行客服中心進(jìn)行口頭掛失,并及時(shí)到銀行柜臺(tái)申請(qǐng)補(bǔ)辦銀行卡,確保資金安全。
七、交易憑條忌亂丟。妥善保管、銷毀交易憑條,不要隨手丟棄,避免在交易中您的賬戶被不法分子獲取和利用。
防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙“三不一要”:
一、不輕信:不要輕信來歷不明的電話和手機(jī)短信,不管不法分子使用什么甜言蜜語、花言巧語,都不要輕易相信,要及時(shí)掛掉電話,不回復(fù)手機(jī)短信,不給不法分子進(jìn)一步布設(shè)圈套的機(jī)會(huì)。
二、不透露:鞏固自己的心理防線,不要因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑。無論什么情況,都不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵睢y行卡等情況。如有疑問,可撥打110求助咨詢,或向親戚、朋友、同事核實(shí)。
三、不轉(zhuǎn)賬:學(xué)習(xí)了解銀行卡常識(shí),保證自己銀行卡內(nèi)資金安全,決不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬。據(jù)公安機(jī)關(guān)所作抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),從受害者性別上看,女性占70%以上;從年齡上看,中老年人超過70%。因此,中老年人和女性客戶要格外引起注意。還有一些公司財(cái)務(wù)人員和經(jīng)常有資金往來的人群等,在匯款、轉(zhuǎn)賬前,要再三核實(shí)對(duì)方的賬戶,不要讓不法分子得逞。
四、要及時(shí)報(bào)案:萬一上當(dāng)受騙或聽到親戚朋友被騙,請(qǐng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,可直接撥打110,并提供騙子的賬號(hào)和聯(lián)系電話等詳細(xì)情況,以使公安機(jī)關(guān)開展偵查破案。
