如今,便捷的移動支付已經滲透到人們日常生活的方方面面,通過手機充值、轉賬、享受金融服務已經成為用戶的日常。技術進步在為用戶帶來高效便捷體驗的同時,釣魚短信、社交詐騙等威脅用戶支付安全的各種陷阱層出不窮,網絡騙局花樣也不斷翻新?？v觀當前多發的金融賬戶安全案件,用戶個人信息、尤其金融等敏感信息的泄露,是造成不法分子屢屢得手最為關鍵的癥結之一。
對于用戶來說,要保護好“錢袋子”的安全,在日常各個方面養成良好習慣必不可少。中國電信旗下第三方支付平臺翼支付提醒用戶,要從“小”習慣入手,提高安全意識,保護個人敏感信息。
“五步”保障銀行卡安全:
一、妥善保管銀行卡、身份證。妥善保管身份證,盡量不要和銀行卡、工作證等其他證件放在一起,不要借給他人使用。 如需復印證件,需標注“復印件”字樣及用途,如“本復印件僅用于辦理XX使用,再復印無效”,不要隨意丟棄復印件。同時,銀行卡的使用不要離開視線范圍。
二、盡量使用芯片卡并開通提醒功能。相比磁條卡,芯片卡具備很強的抗攻擊能力,很難被復制與偽造。另外,盡量開通資金變動短信提醒功能,實時了解銀行卡資金變動情況,以便在銀行卡資金被盜刷時及時作出處理。
三、不輕易透露銀行卡信息。不向任何人透露卡片數字信息、授權短信或付款驗證碼。銀行不會以任何理由獲取客戶網銀密碼和取款密碼。感覺自己銀行卡或信用卡不安全時,應及時掛失或凍結卡片,使損失降到最低。
四、謹慎設置密碼。為了預防銀行卡被盜后密碼破解的風險,應當謹慎設密碼。不要設類似123456的簡單密碼或者用證件號碼上有的生日號碼。
五、發生盜刷馬上采取措施。持卡人如果發現銀行卡被盜刷,要及時采取措施。第一步:第一時間撥打銀行客服掛失,或通過手機銀行、網銀掛失;第二步:立即到公安機關報案,并保存報案回執。
ATM機操作“七點”注意事項:
一、密碼保管要妥當。不能將密碼告訴包括銀行工作人員在內的任何人員,在任何情況下銀行工作人員均不會詢問客戶賬戶密碼信息。切勿將賬戶密碼保存在電腦或寫在紙片上。
二、周邊安全要關注。使用自助銀行服務前應觀察服務區域周邊安全狀況,在確保人身安全情況下辦理業務,同時避免在人流稀少路段或深夜辦理業務。
三、設備狀況要留意。使用自助銀行服務之前,應留意設備是否正常、是否存在附加物,重點關注區域是設備的插卡(折)口、出鈔口和鍵盤區,不要輕信自助設備區域張貼的“緊急通知”、“重要公告”等信息,不要撥打所謂“銀行值班電話”,如發現設備狀況可疑,應立即停止辦理業務,并及時向銀行網點或客服中心反應情況。
四、密碼窺視要防范。輸入密碼要注意用手或身體遮擋,不與陌生人交談,以防密碼被不法分子偷窺竊取。
五、 “熱心人員”要警惕。辦理自助銀行業務過程中不要接受“熱心人”的幫助或其他人的詢問。如視線需離開設備,應用手捂住插卡口,防范不法分子將卡掉包。
六、丟失銀行卡片先掛失。完成交易后應立即取出銀行卡,避免卡片遺失。如發生遺失應立即致電銀行客服中心進行口頭掛失,并及時到銀行柜臺申請補辦銀行卡,確保資金安全。
七、交易憑條忌亂丟。妥善保管、銷毀交易憑條,不要隨手丟棄,避免在交易中您的賬戶被不法分子獲取和利用。
防范通信網絡詐騙“三不一要”:
一、不輕信:不要輕信來歷不明的電話和手機短信,不管不法分子使用什么甜言蜜語、花言巧語,都不要輕易相信,要及時掛掉電話,不回復手機短信,不給不法分子進一步布設圈套的機會。
二、不透露:鞏固自己的心理防線,不要因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑。無論什么情況,都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。如有疑問,可撥打110求助咨詢,或向親戚、朋友、同事核實。
三、不轉賬:學習了解銀行卡常識,保證自己銀行卡內資金安全,決不向陌生人匯款、轉賬。據公安機關所作抽樣調查統計,從受害者性別上看,女性占70%以上;從年齡上看,中老年人超過70%。因此,中老年人和女性客戶要格外引起注意。還有一些公司財務人員和經常有資金往來的人群等,在匯款、轉賬前,要再三核實對方的賬戶,不要讓不法分子得逞。
四、要及時報案:萬一上當受騙或聽到親戚朋友被騙,請立即向公安機關報案,可直接撥打110,并提供騙子的賬號和聯系電話等詳細情況,以使公安機關開展偵查破案。
