【TechWeb】8月11日，隨著互聯網的發展，如何利用科技力量更有效地扶貧，成為一項需要被關注的課題。其中，直播帶貨因為明星紅人的紛紛加入以及屢創新高的銷售數據，最為引人注目。
8月8日，國務院國資委和騰訊微信聯合8大央企，通過助農小程序“央企消費扶貧”帶來了一場88智慧生活日助農扶貧主題直播，活動共持續5小時，選品包括藏黑豬午餐肉罐頭、有機草莓果醬、高原小扁豆在內的51件商品，最終拿下1129萬元帶貨總額。
國務院國資委新聞中心副主任閆永介紹，我們一直在探索用科技的方式來帶貨扶貧。這一次，我們和騰訊微信進行了深入合作，尤其是使用小程序直播是一個全新的嘗試。
為什么是微信小程序直播？
今年初的微信公開課上，微信團隊對外透露，將于近期推出官方小程序直播組件。2月份，有商家爆料，微信小程序已經開始直播能力公測邀請。公測至今，微信小程序直播能力開放的時間并不長 ，國資委為何會選擇與其合作？
國務院國資委新聞中心副主任閆永向TechWeb等表示，選擇與微信小程序合作，主要基于兩點，一是社交裂變，二是消費帶貨中的信任傳播。
具體來看，微信作為一款互聯網國民級應用，已經服務超過12億用戶。本身具備社交裂變和連接一切的優勢，同時也搭建了小程序、微信支付、企業微信等一系列智慧工具。這些智慧工具在國家扶貧事業中的應用，可以幫助人們建立更加精準高效的連接，促進資源流動。
在閆永看來，在微信生態內進行交易的另一大優勢就是信任基礎強?！芭笥讶Πl的信息可信度更高一些。因為畢竟消費屬性最后還是要產生交易的，交易的基礎就是信任，而且朋友圈是社交傳播非常好的渠道?！?/p>
此外，閆永還特別強調，通過直播帶貨，是希望實現可持續地扶貧，也就是授人以漁。他說，將直播帶貨的方式帶到貧困地區，在那里構建一套完善的銷售轉化機制，這樣當地的人們就能夠自力更生，解決自己可持續發展的問題，這才是最關鍵的。
事實上，扶貧項目中的源頭好貨要推廣開來面臨兩個實際難題，一是渠道，二是品牌。直播是一個已經被驗證過的帶貨渠道，品牌質量如何有效把控才是難題。
微信小程序直播負責人告訴TechWeb，針對商家的把控，一方面現在的扶貧項目中，很多本身就是電商平臺牽引他們來到小程序直播，所以這里電商平臺會做一層把控；另一方面是一些小微商家，他們把貨拿到小程序直播平臺來售賣，我們在產品這一塊也會做優化。
該負責人稱，“小程序生態也在推擔保交易、物流助手以及客服的功能，用戶買到商品覺得不滿意之后，可以第一時間聯系到商家。擔保交易的整套體系慢慢建立之后，平臺也會介入到中間，可能去仲裁一些交易糾紛等等。這個問題是我們要花大力氣去解決的，不僅是小程序直播，它是整個小程序生態的一個環節。”
小程序直播如何幫商戶實現精細化運營？
直播帶貨并不是新事物，去年已成風口。由于疫情，直播帶貨的影響力被進一步放大。微信小程序直播也是在疫情期間開放公測，并一步步發展起來的。
微信小程序直播負責人介紹說，“微信做小程序直播還是從工具的角度出發的。2017年初，微信小程序上線。很多商家、品牌入駐，包括一些線下門店都開始在小程序搭建他們的電商系統，去年年底開始，很多商家提出了直播的訴求，我們做小程序直播也是從幫商家提升轉化的角度開展的。今年正好趕上疫情爆發，整個生態也發展起來了?！?/p>
在該負責人看來，微信小程序直播在產品上有一個比較明顯的優勢，其本身就是商戶在自己的小程序內進行直播，我們會有一些數據上的接口回傳，在微信賬號體系內有一個open ID，商家可以知道是哪些人買了他們的商品，哪些人作了什么評論，或者看了你的直播，包括他可能也是你的公眾號粉絲，這些就可以拼起來，后續商戶可以更好地做精細化運營。同時，該負責人也強調，用戶的微信號是不會向商家開放的。
此外，在成本方面，微信小程序直播負責人稱，對于已經有小程序的商家來說，做小程序直播的成本是很低的。因為微信在這方面的技術已經比較成熟，直接接入就可以，開發成本很低。而且微信目前在這塊整體是不收費用的，也沒有抽傭的。
而對于不具備小程序開發能力的小微商家，微信后續還將推出小商店，基本可以零成本注冊自己的店鋪，把店鋪實現線上化，同時具備直播的能力。據悉，微信小商店目前正在內測中。
據介紹，微信小程序直播在完善基礎功能的配備后，開始更加注重針對商戶直播后的回流問題，以及如何讓更多用戶對直播形成感知，在觸達用戶上，微信團隊也在思考如何做到更有效。在產品機制不斷迭代的狀態下，微信小程序直播正在成為商戶精細化運營的又一重要工具。
