“長(zhǎng)江后浪推前浪,世上新人趕舊人。”早前,B站的一段4分鐘的短視頻《奔涌吧,后浪》在朋友圈現(xiàn)象級(jí)刷屏,引發(fā)了廣大網(wǎng)友關(guān)于“前浪”和“后浪”的討論。在云計(jì)算領(lǐng)域,也有著關(guān)于這一話題的討論。
伴隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展與成熟,傳統(tǒng)的云計(jì)算市場(chǎng)涌現(xiàn)了一批“后浪”——專有云玩家,他們跟阿里云、華為云、騰訊云這些公有云的“前浪”們?cè)隗w量上可能還不能相提并論,但是憑借著對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致打磨和對(duì)客戶業(yè)務(wù)的深刻理解,深得特定領(lǐng)域客戶的喜愛,成為云計(jì)算市場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)的“后浪”。
對(duì)于專有云廠商,在追趕“前浪”的過程中一定會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn),在深挖客戶需求和企業(yè)自身創(chuàng)新外,還要緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。
今年初,國(guó)家開始明確加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。“新基建”將成為各種投資和規(guī)劃中的重頭戲。在新基建過程中,云計(jì)算將作為重要的支撐技術(shù),為新基建的建設(shè)和新興技術(shù)的落地提供堅(jiān)實(shí)的保障,助力各行業(yè)完成核心業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對(duì)于專有云的廠商們來說,新基建是一個(gè)難得的機(jī)遇,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),可能實(shí)現(xiàn)對(duì)“前浪”們的彎道超車。當(dāng)然,在順應(yīng)新基建趨勢(shì)的情況下,專有云的廠商還需要加強(qiáng)自身以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1
專有云玩家需要更接地氣
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,”得用戶者,得天下”。這句話同樣適合to B領(lǐng)域的玩家。專有云的廠商要想跟已經(jīng)發(fā)展起來的阿里云、華為云來競(jìng)爭(zhēng),繼續(xù)采用傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式肯定是行不通的。
隨著云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,云計(jì)算概念的普及和人們對(duì)云計(jì)算技術(shù)認(rèn)知的加深,傳統(tǒng)公有云的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)開始漸漸出現(xiàn)“不適”。企業(yè)客戶開始對(duì)云計(jì)算服務(wù)有了更多的要求,千篇一律的公有云服務(wù)已經(jīng)滿足不了當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)用戶的需求,于是專有云平臺(tái)解決方案應(yīng)運(yùn)而生。
作為市場(chǎng)需求的產(chǎn)物,專有云在出現(xiàn)后迅速得到了一些對(duì)云服務(wù)需求比較苛刻的用戶的喜愛。而對(duì)于這一市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)的公有云廠商也注意到市場(chǎng)的變化,開始加深與一些行業(yè)客戶的合作,開發(fā)出更適合特定用戶需求的云服務(wù)。
但對(duì)規(guī)模上來后再專注做好行業(yè)客戶的公有云廠商來說,同樣有多方面挑戰(zhàn),公司太大,往往容易出現(xiàn)尾大不掉的情況,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)困難,很難一起配合解決客戶需求。而專有云廠商在靈活性上更勝一籌,在遇到客戶需求的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)能夠與客戶快速協(xié)同,解決客戶難題,助力客戶發(fā)展。
要想得到更多的市場(chǎng),專有云廠商仍然需要對(duì)特定行業(yè)加深理解,例如銀行,能源,交通,醫(yī)療等行業(yè)的產(chǎn)品和方案需要更接地氣。只有更了解客戶的真實(shí)需求,專有云廠商才能在與公有云廠商的競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的出路。
2
專有云需要“公私”兼顧
目前,企業(yè)對(duì)云計(jì)算的需求往往并不是單一的需求,很多企業(yè)內(nèi)部其實(shí)對(duì)公有云和私有云的需求都有。例如開發(fā)人員需要靈活的部署挑戰(zhàn),需要開發(fā)初期的靈活擴(kuò)展能力,這種情況無疑采用公有云更方便。但是在業(yè)務(wù)上線后,在業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定時(shí),可能私有云的安全性更適合部署這個(gè)應(yīng)用。
所以,在未來的企業(yè)中,公有云和私有云將會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期并存的狀態(tài)。但是對(duì)于公有云廠商來說,可能并不能提供私有云的服務(wù)。而對(duì)于一些私有云廠商,與公有云一起構(gòu)建混合云同樣阻礙重重。這個(gè)時(shí)候,專有云的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了。
專有云其實(shí)并不屬于公有云或私有云,其更多的是兼具兩方面的優(yōu)勢(shì)。既能夠具有公有云的靈活、可擴(kuò)展、性價(jià)比等優(yōu)勢(shì),又能夠具有私有云的安全、可靠等優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在采用專有云后,可以根據(jù)自己的不同業(yè)務(wù)需求采用不同的云服務(wù)。
當(dāng)然,要想讓更多用戶選擇,專有云廠商在云平臺(tái)管理方面需要下功夫。傳統(tǒng)的混合云雖然能夠滿足企業(yè)的不同業(yè)務(wù)需求,但是在管理方面都是各自用各自的系統(tǒng),不同的供應(yīng)商在管理、數(shù)據(jù)共享等方面都面臨著問題。專有云需要將自己的公有云平臺(tái)和私有云平臺(tái)在管理上做到更一致,讓企業(yè)用戶在公有云和私有云管理上有一致化的應(yīng)用體驗(yàn),自由的切換服務(wù)。
3
快速響應(yīng)客戶需求是關(guān)鍵
不同于傳統(tǒng)的to C領(lǐng)域的產(chǎn)品,在客戶服務(wù)方面,to B領(lǐng)域往往對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)更看重。畢竟企業(yè)出現(xiàn)問題往往都是大問題,動(dòng)輒會(huì)造成上千萬的損失,所以在to B領(lǐng)域,快速響應(yīng)客戶的需求是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。
但目前的現(xiàn)實(shí)情況是,除北上廣深杭等城市外,公有云廠商在二三四線城市并不具備太強(qiáng)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),這也導(dǎo)致很多企業(yè)在出現(xiàn)問題的時(shí)候只能通過電話或郵件的方式來解決,這無疑為解決企業(yè)客戶的系統(tǒng)問題帶來更多的挑戰(zhàn)。
對(duì)于私有云廠商來說,憑借著多年服務(wù)企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn),私有云廠商在響應(yīng)客戶的時(shí)候相比公有云更快。但是目前企業(yè)的IT系統(tǒng)大多采用混合云的方式。私有云廠商在打通公有云的時(shí)候往往束手無策,技術(shù)的局限性是私有云廠商快速提供服務(wù)的瓶頸。
但是對(duì)于專有云廠商來說,由于面向的更多的是自己優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域客戶展開的服務(wù),所以對(duì)行業(yè)客戶的需求和痛點(diǎn)以及挑戰(zhàn)都非常熟悉,在系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時(shí)候也可以快速地解決問題。同時(shí),在打通公有云服務(wù)方面,專有云也更加具有經(jīng)驗(yàn)。專有云廠商客戶團(tuán)隊(duì)在響應(yīng)速度方面更靈活,可以第一時(shí)間解決用戶問題。
要想與目前的私有云和公有云廠商晶振,專有云廠商需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的優(yōu)勢(shì),加深對(duì)客戶的理解,更快的響應(yīng)客戶,這才是專有云場(chǎng)景具備的最大優(yōu)勢(shì)。
4
有孚云,一個(gè)又專又精的“老”玩家
說到專有云市場(chǎng),就不得不提這里面的一個(gè)“老玩家”——有孚云。專有云市場(chǎng)雖然發(fā)展并不長(zhǎng),但有孚云卻可以算一個(gè)不折不扣的老玩家了。在2014年,在專有云概念剛出現(xiàn)的時(shí)候,有孚云就提出了專有云解決方案,并開始向這個(gè)領(lǐng)域發(fā)力。
經(jīng)過5年的發(fā)展,有孚云在專有云市場(chǎng)已經(jīng)得到了越來越多的用戶的認(rèn)可,客戶覆蓋金融、教育、醫(yī)療、新零售、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。那么有孚云為何能夠快速搶占這個(gè)市場(chǎng)呢?這與其自身的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)有很大關(guān)系:
1. 無縫升級(jí),專業(yè)專注的服務(wù)。熟悉有孚云的人應(yīng)該都知道,有孚云最早可以說是IDC起家。在北京、上海、深圳等一線城市擁有多個(gè)自建數(shù)據(jù)中心,服務(wù)了超過100,000企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)會(huì)員客戶,積累了近20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠提供7*24小時(shí)專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障。在2015年,有孚云開始發(fā)力專有云領(lǐng)域,借助其在IDC方面的優(yōu)勢(shì),有孚云讓業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無縫升級(jí),依托云專業(yè)的團(tuán)隊(duì),讓有孚專有云能夠更好的服務(wù)客戶。
2. 面向企業(yè)需求設(shè)計(jì),公私兼具。依托于有孚專有云,客戶在一個(gè)平臺(tái)上就能夠享受公有云和私有云的服務(wù),既可以采用安全可靠的私有云,也可以采用靈活擴(kuò)展的公有云。如今,有孚云可以提供卓越、穩(wěn)定、靈活的專業(yè)云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品包含計(jì)算、存儲(chǔ)、監(jiān)控、安全等多種云服務(wù)。讓用戶可以根據(jù)需求選擇適合的各種服務(wù)。
3. 個(gè)性化定制,提供一站式云解決方案。有孚專有云平臺(tái)是一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的云計(jì)算平臺(tái),不僅能夠提供豐富的云服務(wù)供企業(yè)選擇,同時(shí)未來滿足不同的用戶需求,有孚云還可根據(jù)用戶需要定制開發(fā),滿足不同行業(yè)用戶的個(gè)性化需求。如今有孚云可以提供安全云、容災(zāi)云、混合云、專有云、自動(dòng)化運(yùn)維等服務(wù),保證企業(yè)平滑上云、平穩(wěn)過渡,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接;
4. 快速響應(yīng),精益求精的360°服務(wù)。憑借著IDC領(lǐng)域的近20年服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有孚云打造了一個(gè)專業(yè)的專有云服務(wù)團(tuán)隊(duì)。能夠?yàn)槟峁┻w移云咨詢、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、混合云托管服務(wù)、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)服務(wù)等技術(shù)指導(dǎo)和架構(gòu)建議建議。同時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)還能積極響應(yīng)客戶需求,能夠提供7*24*365 服務(wù)支持,快速響應(yīng)客戶需求,讓客戶的業(yè)務(wù)能夠時(shí)刻保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。
從目前市場(chǎng)來看,專有云市場(chǎng)具有非常好的發(fā)展前景,據(jù)國(guó)內(nèi)調(diào)研結(jié)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)測(cè):在2018-2023年的五年復(fù)合增長(zhǎng)率為56.7%,至2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到559.4億元。對(duì)于像有孚云這樣的專有云廠商來說,目前國(guó)家大力倡導(dǎo)新基建的趨勢(shì)下,僅僅抓住新基建這個(gè)機(jī)會(huì),并發(fā)揮出自身專有云獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),才能在云計(jì)算的浪潮中搶占更多的市場(chǎng),成為企業(yè)客戶在專有云領(lǐng)域合作的首選。