2022年9月26日,中國政府采購網(wǎng)顯示,錦州市北控水務(wù)有限公司中標(biāo)北控水務(wù)目視化工程項目。據(jù)統(tǒng)計,2022年北控水務(wù)集團 ( 00371.HK ) 旗下公司已經(jīng)連續(xù)中標(biāo)多個項目,包括總價14.67億元的凌海市污水處理項目、總價5.22億元的百色市污水處理項目等一批重大政府項目,堪稱水務(wù)業(yè)“標(biāo)王”。
財報顯示,2021年北控水務(wù)集團(以下簡稱“北控水務(wù)”)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入約278.8億港幣,同比增長10%,新增簽約水量共計396萬噸/日,營收與規(guī)模實現(xiàn)雙增長。北控水務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的增長,在業(yè)務(wù)能力之外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對其發(fā)展助力相當(dāng)大。
早在2007年,北控水務(wù)就開始布局智慧水務(wù),大力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022年北控水務(wù)旗下聚焦數(shù)字化科技服務(wù)的核心主體北京北控悅慧環(huán)境科技有限公司(以下簡稱“北控悅慧”)獲得了北京市2022年度第二批專精特新“小巨人”稱號。目前,北控悅慧已經(jīng)研發(fā)出黑臭水體監(jiān)測平臺、河長制管理系統(tǒng)、網(wǎng)格化運維系統(tǒng)等王牌數(shù)字化產(chǎn)品。
如果說北控悅慧是整個集團的數(shù)字化標(biāo)桿,那么北控水務(wù)依托云表平臺對整個集團的水務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字升級,則是整個集團的數(shù)字化基礎(chǔ)工程,作用和意義甚至更大更深遠(yuǎn)。目前 企業(yè)級大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)軟件已經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體。在輕代碼軟件方面,云表平臺已經(jīng)成長為頭部平臺。在水務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)字化創(chuàng)新實踐方面,北控水務(wù)搭檔云表,已經(jīng)獲得了非常豐富的經(jīng)驗,業(yè)務(wù)降本增效顯著。
基礎(chǔ)報表上云,打破數(shù)據(jù)壁壘
身為北控水務(wù)旗下最先使用云表的企業(yè),北控水務(wù)北部大區(qū)在數(shù)字化方面一直都是先行者,其他大區(qū)都在積極向北部大區(qū)看齊,各大區(qū)之間你追我趕,掀起一股學(xué)習(xí)云表的數(shù)字化熱潮。
“我們領(lǐng)導(dǎo)上北部大區(qū)去參觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗的時候,發(fā)現(xiàn)了云表這款軟件。然后,他興奮地打電話給我,讓我學(xué)習(xí)一下這款軟件,看看我們公司是不是用得上。我們通過視頻學(xué)習(xí)云表,發(fā)現(xiàn)這款軟件功能特別強大。從公司的實際需求出發(fā),我們在云表平臺上,著手進(jìn)行定制化開發(fā),遇到涉及污水處理等相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上云開發(fā)方向、技術(shù)路徑等問題的時候,云表那邊的老師會一對一給我們做講解,提建議,一起探索解決方案。”齊齊哈爾市北控水務(wù)有限公司運行設(shè)備部副經(jīng)理朱士斌表示。
據(jù)了解,看似很傳統(tǒng)的水處理企業(yè),數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)種類繁多。在還未進(jìn)行數(shù)字化之前,北控水務(wù)的數(shù)據(jù)管理基本都是人工操作,各部門填自己部門的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)匯成數(shù)據(jù)報表,各數(shù)據(jù)報表并未打通,壁壘重重。
以工單管理為例。按照往常,北控水務(wù)的員工每天都要提交自己的工單,然后通過部門經(jīng)理審核完,工分才能出來。人工審核效率慢,各部門的工種不同,業(yè)務(wù)操作流程也不太一樣,并未完成標(biāo)準(zhǔn)化輸出。自從工單數(shù)據(jù)接進(jìn)云表之后,云表助力北控水務(wù)定制化開發(fā)了工分分值類型、工分分值判定標(biāo)準(zhǔn)等,讓員工不僅能在企業(yè)大廳顯示屏上看到工分,也知道分值是怎么打出來的。
不只是工單,通過云表,北控水務(wù)的所有基礎(chǔ)報表在上云后,都能自動匯總成日報、月報,減去了大量人工填報成本,中間也沒有復(fù)雜的填報過程,還能保證填報數(shù)據(jù)正確。此外,在使用云表之后,各部門之間的信息互通變快了。不管是在電腦上,還是手機app上,都可以直接看到實時數(shù)據(jù)。如果想要復(fù)核數(shù)據(jù),北控水務(wù)的相關(guān)部門可以實時調(diào)取數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)比對,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全周期管理。
售后先行先試,維修數(shù)據(jù)打頭陣
實際上,北控水務(wù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有自己的步驟和節(jié)奏的。從區(qū)域方面來看,是始于北部大區(qū);從業(yè)務(wù)部門方面來看,是負(fù)責(zé)部分售后業(yè)務(wù)的運行設(shè)備部打頭陣。
“我們最先通過云表上云的是運行設(shè)備部。在進(jìn)行數(shù)字化探索之前,我們維修完一臺設(shè)備,就把這個維修單放到維修設(shè)備檔案里。后來,公司打算做一個設(shè)備的維修、保養(yǎng)數(shù)據(jù),統(tǒng)一匯總到設(shè)備平臺上。并且,每臺設(shè)備的數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行全周期管理記錄自動生成。就是說,每臺設(shè)備的數(shù)據(jù)都可以一一調(diào)出來,哪天沒維修,哪天大修過。然后,減少維修信息填報量。用上云表之后,我們的維修單據(jù)就完全電子化了,維修完之后,通過自動審批就可以把這個設(shè)備的臺賬給更新了。” 朱士斌強調(diào)。
設(shè)備維修業(yè)務(wù)的數(shù)字化,也讓運行設(shè)備部人員配置更加高效?，F(xiàn)在北控水務(wù)的運行設(shè)備部的人數(shù)以及其他部門的人數(shù)都因為業(yè)務(wù)數(shù)字化變得更加精簡。
朱士斌表示:“現(xiàn)在,我們運行設(shè)備部只有十幾個人,比以前精簡不少。通過數(shù)字化管理,不僅運行設(shè)備部,其他部門的工作人員也不再需要那么多,而且還能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,還可以進(jìn)行信息化共享,工作效率提高很多。”
數(shù)據(jù)自動化、精細(xì)化成為新方向
隨著云表持續(xù)助力北控水務(wù)在數(shù)據(jù)云管理方面突破創(chuàng)新,從維修數(shù)據(jù)報表到各業(yè)務(wù)基礎(chǔ)報表,在未來依托云表,升級各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動化、精細(xì)化水平成為了北控水務(wù)升級數(shù)據(jù)云管理,探索數(shù)據(jù)價值的新方向。
“目前,我們正在研究提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動化水平。我們想看看公司的那些數(shù)據(jù),能不能通過我們的中控系統(tǒng)完全實現(xiàn)自動審批,自動匯總,提高自動化程度,同時準(zhǔn)確性仍能同步提升。”朱士斌強調(diào)。
除了提升自動化水平,北控水務(wù)還開始推行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理。具體而言,在業(yè)務(wù)管理節(jié)奏方面,北控水務(wù)正在拉長管理排期。以前,北控水務(wù)的工作排期遠(yuǎn)未達(dá)到以年為單位的跨度。通過云表平臺,北控水務(wù)得以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更長線的精細(xì)化管理。在云表平臺上,北控水務(wù)可以把自己全年的業(yè)務(wù)規(guī)劃放進(jìn)來,通過線上核驗每周的計劃完成情況,進(jìn)行云錄入比對,就能實現(xiàn)對工作的精準(zhǔn)把控。
“如果一周計劃完成了,云表錄入之后,它就是藍(lán)色(標(biāo)識)的。如果一周計劃沒完成,云表錄入之后,它就會自動變成紅色(標(biāo)識)的。”朱士斌指出,“除了相關(guān)計劃考核,各級領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常上現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題,針對相關(guān)隱患,下發(fā)隱患整改通知單,下發(fā)給每個人去完成。完成之后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核,如果確定隱患已經(jīng)排除,紅色就會變成藍(lán)色。如果暫未排除,還會保持紅色,意味著我們當(dāng)月的績效考核將會受到影響。”
以云表為船,北控水務(wù)正在開足馬力,全力駛向數(shù)字化星辰大海,持續(xù)拓寬拓新數(shù)據(jù)價值維度,強化業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的數(shù)字創(chuàng)新能力,踐行ESG標(biāo)桿數(shù)字責(zé)任,讓水業(yè)看見數(shù)字新未來。
